In diesem Beitrag geht es darum, wie Sie sich in der mündlichen Sachkundeprüfung nach § 34a GewO verhalten sollten. Erfahren Sie, was bei den Prüferinnen und Prüfern gut ankommt, wie Sie für einen guten ersten Eindruck sorgen und was Sie besser sein lassen. Wir verraten Ihnen auch, was Sie tun können, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen.
Diese Rahmenbedingungen gelten für die mündliche Sachkundeprüfung…
Alle Menschen sind verschieden. Und so sind auch Prüferinnen und Prüfer keine Roboter, die schlichtweg einen vorhandenen Fragenkatalog abarbeiten. Grundlegend sollen Schwerpunkte abgeprüft werden (> rechtliche Inhalte, z.B. die Jedermannsrechte, Rechtfertigungs- und Entschuldigungsgründe sowie Umgang mit Menschen), jedoch können auch Fragen zu den anderen Themen gestellt werden, die ebenfalls Inhalt des schriftlichen Teils der Sachkundeprüfung waren. Generell wird nicht „auf Lücke geprüft“ und die Prüfer fragen ausschließlich Inhalte des Lernstoffs ab, der festgelegt ist. Denn die Prüfer müssen sich an die vorgegebenen Rahmeninhalte halten. Sprich: Es darf nur zu den Themengebieten gefragt werden, die durch die Bewachungsverordnung vorgegeben sind. Sie dürfen davon ausgehen, dass man Ihnen durchaus hilft, wenn Sie einmal auf dem Schlauch stehen und man Sie keineswegs durchfallen lassen möchte. Dennoch sollte eben wesentliches Wissen vorhanden sein, damit Sie Ihren Job in der privaten Sicherheit richtig ausüben können. Darüber hinaus gibt es weitere Regeln wie z.B. die Prüfungsordnungen der IHK, die festlegen welche Rahmenbedingungen eingehalten werden müssen. Auch daran müssen sich Prüfende und Prüflinge halten.
Wie läuft die mündliche Sachkundeprüfung ab?
Der Ablauf der mündlichen Prüfung unterscheidet sich von IHK zu IHK teilweise. Generell werden aber zu Beginn der Prüfung zunächst Formvorgaben abgeprüft, dann folgt die eigentliche Prüfung und nach einer kurzen Beratung wird Ihnen das Prüfungsergebnis mitgeteilt:
Identitätsfeststellung: Nach dem Betreten des Prüfungsraumes und einer kurzen Begrüßung, wird zunächst festgestellt, ob Sie tatsächlich der richtige Prüfungsteilnehmer sind. Dazu ist in jedem Fall ein Ausweisdokument und meist auch das Einladungsschreiben vorzulegen.
Frage nach Gesundheit: Man wird Sie vor Beginn fragen, ob Sie gesundheitlich in der Lage sind die Prüfung heute abzulegen. Sie haben hier noch die Möglichkeit – in der Regel untermauert durch ein nachgereichtes ärztliches Attest – von der Prüfung zurückzutreten. Starten Sie hingegen trotz etwaiger Beschwerden und bestehen Sie die Prüfung nicht, gilt diese als nicht bestanden (Fehlversuch).
Frage zur Befangenheit: Sie haben (begründete) Vorbehalte gegen ein Mitglied des Prüfungsausschusses, z.B. weil es sich um einen ehemaligen Vorgesetzten handelt? Dann können Sie diese(n) zuvor ablehnen, indem Sie Befangenheit geltend machen. Wichtig ist hierbei, dass es dadurch sein kann, dass Sie zu einem anderen Termin nochmal zur Prüfung vor einem anderen Ausschuss erscheinen müssen. Es ist aber auch denkbar, dass Ihr Befangenheitsantrag abgelehnt wird, nämlich wenn Sie keinen triftigen Grund haben.
Hinweis zu den Regeln: Ebenfalls vor Beginn der eigentlichen Prüfung, werden Sie auf die Regeln hingewiesen. Zumeist umfassen diese Regelhinweise, dass Handys und Smartphones sowie Smartwatches und andere Hilfsmittel verboten sind und zum Nichtbestehen führen. Handys und „smarte Geräte“ sollten in jedem Fall komplett ausgeschaltet sein oder zuhause gelassen werden.
Prüfungsgespräch: Nun geht es ans Eingemachte. Die Fragezeit, meist pro Person 15 Minuten, beginnt. Sie werden hierzu von drei Mitgliedern des Prüfungsausschusses nacheinander bzw. manchmal auch abwechselnd befragt. Nehmen Sie hierzu eine für Sie möglichst entspannte Situation ein (sitzen/stehen) und achten Sie darauf, dass Sie die Fragen auch akustisch gut verstehen können (ggf. Störquellen wie offene Fenster vorher schließen bzw. darauf hinweisen). Wenn Sie etwas – auch inhaltlich – nicht gut verstanden haben, können Sie darauf hinweisen und bitten, dass die Frage wiederholt oder ggf. anders gestellt wird. Beantworten Sie die Fragen möglichst genau und ohne Umschweife. Weitere Hinweise auch zum Prüfungsgespräch finden Sie in den Tipps im nächsten Absatz (Aufzählung).
Beratung und Ergebnisverkündung: Nach der letzten Frage bzw. mit Zeitablauf wird man Sie zwecks Beratung des Prüfungsausschusses kurz nach draußen bitten. Im Anschluss wird das Ergebnis verkündet. Sie erfahren also sofort, ob Sie bestanden haben oder nicht. Das offizielle Schreiben der IHK hierüber mit Ihrer Bescheinigung erhalten Sie einige Tage später bzw. Ihr Arbeitgeber, falls dieser Sie angemeldet hat. Manche Prüfer geben Ihnen abschließend auch Tipps mit, die Sie beherzigen sollten, insbesondere wenn Sie nochmal zur Prüfung antreten müssen.
Mit folgenden Punkten sind Sie für die Prüfung gut beraten…
Das erforderliche Wissen ist das A und O für die Prüfung und streng genommen in der Sachkundeprüfung auch das Einzige, das wirklich zählt. Doch sind wir ehrlich: Neben dem abgefragten Wissen, gibt es weitere Punkte, die am Ende – gerade wenn es inhaltlich eng werden sollte – ausschlaggebend sein könnten.
Folgende Tipps haben wir daher insgesamt für die mündliche Prüfung für Sie:
Vorbereitung ist entscheidend: Stellen Sie sicher, dass Sie das Material gründlich studiert haben, das für die Prüfung relevant ist. Je besser Sie vorbereitet sind, desto selbstbewusster werden Sie auftreten. Je besser das Fachwissen sitzt und Sie es in der Situation abrufen und anwenden können, desto überzeugender sind Sie.
Seien Sie pünktlich: Erscheinen Sie rechtzeitig zum Prüfungstermin. Pünktlichkeit zeigt einerseits Respekt und Zuverlässigkeit, andererseits ist es zu Ihrem Nachteil, wenn Sie unpünktlich sind. Wenn es blöd läuft ist die Prüfung an diesem Tag dann bereits für Sie gelaufen.
Kleiden Sie sich angemessen: Klar – die Kleidung ist kein Kriterium, das über Bestehen oder Nichtbestehen entscheidet. Dennoch sind Jogginganzüge, Tanktops und verdreckte, abgenutzte Kleidung deplatziert.
Begrüßen Sie höflich: Wenn Sie den Prüfungraum betreten, ist eine freundliche, authentische Begrüßung und Augenkontakt angemessen. Auf einen Händedruck sollte hingegen aus hygienischen Gründen (Covid, Viren, Bakterien, etc.) in der Regel verzichtet werden.
Hören Sie aufmerksam zu: Während der Prüfung hören Sie genau zu und stellen Sie sicher, dass Sie die gestellten Fragen verstehen, bevor Sie antworten. Falls Sie etwas nicht verstehen, zögern Sie nicht, um Klarstellung zu bitten. Sie müssen auch nicht immer wie „aus der Pistole geschossen“ antworten. Wenn Sie zwischen mehreren in Frage kommenden richtigen Antworten schwanken, können Sie die Prüfer auch an Ihren Gedankengängen teilhaben lassen.
Antworten Sie klar und präzise: Versuchen Sie, klare und präzise Antworten zu geben. Vermeiden Sie es, um den heißen Brei herumzureden. Wenn Sie etwas definitiv nicht wissen, geben Sie lieber zu, dass Sie etwas nicht wissen, anstatt mehrmals falsche Informationen zu liefern bzw. in ein munteres Rätselraten überzugehen. Gehen Sie außerdem davon aus, dass die Prüfer nachfragen, wenn Sie diesen ein bestimmtes Stichwort als Antwort liefern, ohne dieses ausreichend erklärt zu haben.
Bleiben Sie ruhig: Selbst wenn Sie nervös sind, versuchen Sie, ruhig zu bleiben. Die Prüfer wissen, dass viele Prüflinge angespannt sind. Manchmal hilft es kurz durchzuschnaufen oder wenn der Mund trocken wird, einen Schluck zu trinken. Für Prüfer ist eine Prüfungssituation auch kein Kaffeekränzchen. Auch diese müssen sich konzentrieren, wenn sie Sie befragen, Antworten beurteilen und den Ablauf mitnotieren.
Zeigen Sie Selbstvertrauen: Zeigen Sie Selbstvertrauen in Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten. Selbst wenn Sie unsicher sind, können Sie durch eine selbstbewusste Haltung einen positiven Eindruck hinterlassen. Natürlich funktioniert das aber nur, wenn Sie über belastbares Wissen verfügen. Kaum etwas kommt schlimmer an als Überheblichkeit (bei gleichzeitiger Unwissenheit).
Seien Sie höflich und respektvoll: Behandeln Sie die Prüfer und andere Prüfungsteilnehmer mit Respekt und Höflichkeit. Vermeiden Sie es, während der Prüfung unhöflich oder unprofessionell zu sein.
Verabschiedung: Egal wie die Prüfung gelaufen ist. Man sieht sich immer (mindestens) zwei Mal im Leben – und die Sicherheitsbranche ist gut vernetzt. Gehen Sie erhobenen Hauptes aus der Prüfung, verabschieden Sie sich ordentlich und greifen Sie Tipps der Prüfer durchaus auf, wenn diese nützlich sein können.
Mildernde Umstände?
Es kommt immer wieder vor, dass Prüfungsteilnehmer besondere Umstände erwähnen, weswegen sie sich nicht ordentlich vorbereiten konnten. Das kann von einer hohen zeitlichen Auslastung über eine vorangegangene Nachtschicht bis hin zu einer schwerwiegenden Erkrankung oder gar dem Tod einer nahestehenden Person reichen. Solche Umstände sind tragisch und oft ist es menschlich überaus nachvollziehbar, dass man sich dann nicht richtig vorbereiten konnte. Jedoch können und dürfen solche Aspekte – bei aller Empathie – vom Prüfungsausschuss nicht als „mildernde Umstände“ angerechnet werden. Das wäre zum einen unfair den anderen Prüfungsteilnehmern gegenüber, zum anderen würde dann ja gerade der Zweck einer solchen Prüfung völlig verfehlt. Was nützt es Ihnen später, wenn Sie die Prüfung „unwissend bestanden“ hätten, dann aber in einer kritischen Situation im Job nicht klar darüber sind, was Sie tun dürfen, respektive müssen? Entweder Sie bringen sich selbst oder andere in Gefahr und/oder stehen mit einem Fuß im Gefängnis. Bitte überlegen Sie sich daher zuvor gründlich, ob Sie an diesem Tag zur Prüfung antreten oder nicht. Sagen Sie gegebenenfalls rechtzeitig ab!
Fairness und Tipps bei Konflikten
Jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Dennoch gelten für die IHK-Prüfungen klare Regeln für alle und es zählt das objektiv festgestellte Ergebnis. Ein fairer, resprektvoller Umgang zwischen den Prüfungsteilnehmern und den Mitgliedern des Prüfungsausschusses ist daher unerlässlich. Mitunter kann es in seltenen Fällen inhaltliche Differenzen in der Beurteilung geben, inwiefern eine gegebene Antwort korrekt ist. Oder es wird angezweifelt, dass eine bestimmte Frage so gestellt werden durfte. Sie können natürlich Ihren Standpunkt darlegen, doch beachten Sie, dass eine ausschweifende Diskussion in der unmittelbaren Prüfungssituation wenig angebracht ist. Die Prüfer sitzen hier zunächst am längeren Hebel. Bleiben Sie also auch bei etwaigen Unstimmigkeiten während des Prüfungsgesprächs und bei der Ergebnisverkündung sachlich und höflich.
Zielführender ist es, sich mit einer ausführlichen Begründung im Nachgang schriftlich zu beschweren, z.B. indem Sie nach Bekanntgabe der Entscheidung Widerspruch gegen die Prüfungsentscheidung einlegen. Wurden „Formfehler“ begangen, besteht eine gute Chance die Prüfung erfolgreich anzufechten – doch das ist eher selten der Fall. Ansonsten besteht natürlich auch die Möglichkeit, Einsicht in den Prüfungsakt zu nehmen, einen Anwalt zu konsultieren und den Rechtsweg zu beschreiten, also vor dem Verwaltungsgericht zu klagen. Seien Sie an dieser Stelle aber vorgewarnt: Wenn Seitens der IHK oder der Ausschussmitglieder keine groben Schnitzer begangen worden sind, hat eine Klage sehr wenig Aussicht auf Erfolg. Allemal besser ist es, diesen großen zeitlichen und finanziellen Aufwand zu meiden und schlichtweg besser vorbereitet erneut anzutreten. So hoch ist die Hürde für den „34a-Schein“ nun wirklich nicht.
Резюме
Die mündliche Prüfung stellt für viele Teilnehmende eine Ausnahmesituation dar, in der man natürlich ein wenig aufgeregt ist. Doch dazu besteht kein Anlass, wenn Sie sich gut vorbereitet haben. Gehen Sie möglichst gelassen und authentisch in die Prüfung. Hören Sie genau zu, beantworten Sie die Fragen zielgerichtet, zeigen Sie sich respektvoll und höflich. Dann kann kaum etwas schiefgehen.
Egal ob es um einen Online-Kurs, um einen Präsenzlehrgang oder um Kombinationen aus beidem geht: Als Teilnehmer möchte man die Weiterbildung erfolgreich abschließen – klar! Doch neben dem eigenen Ehrgeiz ist ein wesentlicher Faktor für Erfolg oder Misserfolg der richtige Bildungsträger. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie sie seriöse Kursanbieter erkennen und schwarze Schafe aussortieren können.
Warum der richtige Kursanbieter wichtig ist…
Zeit ist Geld – und gerade, wenn man im Beruf sicher weiterkommen möchte, möchte man keine Risiken eingehen. Das Ziel wird es sein, möglichst effizient und ohne Umwege zum gewünschten Weiterbildungsabschluss oder Kurszertifikat zu gelangen. Das geht ohne Experimente nur mit etablierten, erfahrenen Bildungsanbietern, die zusammen mit den eingesetzten Dozenten über die erforderlichen Kompetenzen verfügen. Darüber hinaus müssen Anbieter, wenn sich Teilnehmer ihre Weiterbildung staatlich fördern lassen, bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Zu diesen können Anerkennungen der Agentur für Arbeit zählen, wie eine Zulassung nach AZAV oder bei Fernlehrgängen der ZFU. Bei der AZAV handelt es sich um die Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung, bei der ZFU um von der Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht staatlich zugelassene Fernlehrgänge. Ganz besonders aber auch Selbstzahler, die selbst bezüglich ihrer Karriere finanziell in Vorleistung gehen, möchten ganz bestimmt eine Gewähr dafür haben, auf den richtigen Kursanbieter zu setzen.
Was sollten gute Kursanbieter bieten?
Die folgenden Aspekte sind allgemeine und übergreifende Merkmale, die einen guten Kursanbieter ausmachen:
Aktualität der Inhalte: Gute Kursanbieter bieten qualitativ hochwertige Lehrinhalte an, die relevant und aktuell sind. Dadurch erhalten Lernende praxisnahe und fundierte Kenntnisse, die ihnen in ihrem Beruf weiterhelfen.
Qualität der Lehrenden: Die Qualität der Lehrenden beeinflusst maßgeblich den Lernerfolg. Gute Kursanbieter setzen erfahrene und kompetente Dozenten ein, die die Inhalte verständlich vermitteln können und auf die individuellen Bedürfnisse der Lernenden eingehen.
Anerkennung der Zertifikate/Abschlüsse: Kurse von renommierten Anbietern werden oft von Unternehmen und Organisationen anerkannt bzw. bereiten diese auf staatlich anerkannte Abschlüsse z.B. der IHK vor. Ein solches Zertifikat kann daher das berufliche Profil der Lernenden verbessern und ihre Karrierechancen klar erhöhen.
Innovative Lernmethoden: Gute Kursanbieter setzen moderne und innovative Lernmethoden ein, um den Lernprozess effektiver und interessanter zu gestalten. Dies kann z. B. durch interaktive Online-Kurse oder praxisnahe Workshops geschehen.
Netzwerkmöglichkeiten: Einige Kursanbieter bieten auch die Möglichkeit, mit anderen Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten und ein berufliches Netzwerk aufzubauen. Dies kann für die berufliche Entwicklung der Lernenden sehr vorteilhaft sein.
Auf welche Punkte sollte ich ganz konkret achten, wenn ich mich in der privaten Sicherheit fortbilden möchte?
Gehen Sie folgende Punkte durch. Kaum ein Anbieter wird alle Anforderungen erfüllen. Jedoch sollten bei guten und seriösen Bildungsanbieter die wesentliche Punkte bejaht werden können:
Reputationscheck: Prüfen Sie, welche Erfahrungen andere mit dem Anbieter gemacht haben. Neben reinen Bewertungen (z.B. Google-Sternen) lassen Kommentare einen besseren Einblick zu. Wichtig ist aber zu wissen, dass einerseits häufig eher Personen Kommentare hinterlassen, die unzufrieden waren. Andererseits gibt es Unternehmen, die Kommentare und Bewertungen selbst vornehmen (lassen) oder dagegen anwaltlich vorgehen, um diese entfernen zu lassen. Ebenso gibt es – meist kommerzielle – Bewertungsportale, die prinzipiell auf Seite der Anbieter sind und kritische Bewertungen erst gar nicht freigeben. Kommentare und Bewertungen im Internet sind daher nicht immer unbedingt repräsentativ. Eine gute Möglichkeit ist, Absolventen persönlich zu fragen oder Bekannte, die derzeit am gewünschten Kurs teilnehmen. Falls man niemanden kennt, kann man auch in den Sozialen Netzwerken wie z.B. der Facebook-Gruppe „Mit Sicherheit erfolgreich.“ nachfragen.
Überprüfung der Webseite und des Angebots: Wie sind die Seiten gestaltet? Ist die Ansprache (auch orthographisch und grammatisch) korrekt? Sieht die Internetseite des in Frage kommenden Anbieters schon aus wie von vorgestern, ist das ein Anzeichen dafür, dass das angebotene Lernprogramm wahrscheinlich auch nicht auf der Höhe der Zeit ist. Dies betrifft sowohl didaktische als auch methodische Konzepte. Eine fehlerfreie, ansprechende und moderne Website auf dem Stand der Technik kann – gerade wenn der Kurs online oder online-gestützt erfolgen soll – ein probates Anzeichen dafür sein, dass Methoden und Inhalte auf der Höhe der Zeit sind. Doch auch hier Vorsicht: Manche Anbieter machen einfach nur ein gutes Marketing mit mehr Schein als Sein! Sehen Sie sich daher zudem genau an, was (später im gebuchten Kurs) geboten wird und was Ihnen wichtig ist.
Unternehmensinformationen und Impressum: Hat der Anbieter ein ordentliches Impressum mit einem deutschen Firmensitz oder handelt es sich um eine Website, von der man gar nicht erst weiß wer dahinter steckt? Wenn Letzteres der Fall ist, sollten die Alarmglocken schrillen. Ebenso kann eine Google-Recherche dazu beitragen, mehr über das Unternehmen zu erfahren, z. B. wie lange es schon existiert, wer die Gründer sind und ob es in der Presse erwähnt wurde. Seriöse Unternehmen sind oft transparent über ihre Geschichte und Hintergründe.
Seiten-Sicherheit und Zahlungsarten: Seriöse Seiten müssen in Deutschland und der EU auch technische Anforderungen erfüllen. Dazu gehört, dass unter anderem die DSGVO mit Datenschutzvorgaben beachtet werden muss. In der Regel verfügen seriöse Seiten daher über eine Datenschutzerklärung und einen sogenannten Cookie-Hinweis, der aufklärt wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird. Sie werden meist um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten. Ebenso sollten seriöse Webseiten über eine SSL-Verschlüsselung („https://“ oder Schloss-Symbol in der Adressleiste) verfügen und bewährte Zahlungsmöglichkeiten unter Hinweis auf das Widerrufsrecht anbieten.
Kontaktaufnahme zum Anbieter: Wenn möglich, kontaktieren Sie den Anbieter direkt, z. B. per E‑Mail oder Telefon. Und vereinbaren Sie, wenn möglich und für Sie sinnvoll, einen Beratungstermin beim Anbieter in den Räumlichkeiten vor Ort. Stellen Sie Fragen zu den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen und achten Sie auf die Reaktion des Anbieters. Seriöse Anbieter sollten professionell und hilfsbereit antworten. Die Reaktionszeiten auf Anfragen können ebenfalls gute Rückschlüsse auf die Servicequalität zulassen. Bei einem Besuch vor Ort haben Sie gegebenenfalls außerdem einen direkten Eindruck bezüglich den Räumlichkeiten und den Lernbedingungen.
Prüfung von Zertifizierungen und Mitgliedschaften des Anbieters: Seriöse Anbieter sind zertifiziert oder Mitglieder in Branchenverbänden. Überprüfen Sie, ob der Anbieter solche Zertifizierungen oder Mitgliedschaften vorweisen kann und ob diese gültig sind. Wichtig ist, dass es sich nicht um sinnfreie „Fake-Auszeichnungen“ handelt, sondern tatsächlich um aussagekräftige Zertifizierungen. Hierzu können insbesondere folgende zählen:
QM-Zertifikat (ISO 9001)
AZAV-Akrreditierung (> Wichtig bei Förderung durch die Arbeitsagentur!)
ZFU-Zulassung (> Pflicht bei Fernlehrgängen!)
Spezialisierung auf die Sicherheitsbranche (z.B. BDSW-zertifizierte Sicherheitsfachschulen)
Prüfung der Qualifikation und Erfahrung der Dozenten: Dies ist ein entscheidender Punkt. Die Qualifikationen und Erfahrung der Dozenten sind entscheidend für die Qualität der Lehre. Gut ausgebildete Dozenten können Lehrinhalte klar vermitteln und das Interesse der Studierenden wecken. Ihre fachliche Kompetenz ermöglicht es ihnen, auf Fragen einzugehen und aktuelle Entwicklungen zu vermitteln. Erfahrene Dozenten können die Studierenden auch persönlich unterstützen. Folgende Aspekte sollten bejaht werden:
Die eingesetzten Dozenten sollten mindestens über die Qualifikation verfügen, deren Ziel die Teilnahme am Kurs ist. Ideal ist, wenn die Dozenten Майстор за защита и сигурност sind oder ein entsprechend der Kursinhalte passendes Проучванеabgeschlossen haben.
Die Dozenten sollten über adäquate didaktische und methodische Fähigkeiten verfügen, um Wissen richtig vermitteln zu können. Deswegen sollten die Lehrenden über die Ausbildereignung (den Ausbilderschein) verfügen oder aber über eine andere entsprechende, höherwertige pädagogische Ausbildung.
Grau ist alle Theorie: Die Dozenten sollten aber praktisch wissen, worüber sie reden. Daher sollten Lehrende über ausreichende, idealerweise mehrjährige Berufspraxis auf dem zu vermittelnden Themengebiet verfügen.
Lebenslanges Lernen ist nicht nur ein Buzzword: Dozenten sollten Up-to-Date sein und über aktuelle Entwicklungen und Neuerungen Bescheid wissen.
Der Schulungsleiter und/oder Dozenten sollten nach Möglichkeit selbst als Mitglied in den Prüfungsausschüssen (z.B. der Industrie- und Handelskammer) vertreten sein. So ist weitgehend sichergestellt, dass tatsächlich auch der Prüfungsbezug gegeben ist und relevantes Wissen vermittelt wird.
Leistungen und Extrakosten: Vergleichen Sie genau, was angeboten wird und ob das das ist, was Sie benötigen bzw. was auf das Erreichen des Ziels einzahlen kann. Manchmal werden Fantasieabschlüsse angeboten (z.B. „Sicherheitsfachkraft“), ohne wirklichen Mehrwert auf dem Arbeitsmarkt. Manchmal enthalten diese auch „nur“ die Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung und ein wertloses Teilnahmezertifikat des Kursanbieters, sind dafür aber deutlich überteuert. Schauen Sie, was an Lehrmitteln (Büchern, Lernskripten, Karteikarten, Online-Inhalte, etc.) geboten wird und vergleichen Sie dies mit anderen Anbietern. Fragen Sie, ob im Kurspreis alles inklusive ist, oder ob an irgendeiner Stelle möglicherweise zusätzliche Kosten auf Sie zukommen.
Checkliste zum Vergleich von Bildungsträger in der privaten Sicherheit
Wer in der privaten Sicherheitsbranche eine Weiterbildung machen möchte – egal ob es sich um die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO oder Aufstiegsfortbildungen wie die Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft oder sogar den Meister für Schutz und Sicherheit handelt – steht vor der Qual der Wahl: Es gibt zahlreiche Anbieter auf dem Bildungsmarkt, gerade auch für die Sachkundeprüfung. Bei der Auswahl helfen kann eventuell die Checkliste der Akademie für Sicherheit (Download). Außerdem bietet der Inhaber der Mission: Weiterbildung GmbH, Jörg Zitzmann, im Podcast für Schutz und Sicherheit eine passende Folge zur Wahl des Bildungsträgers an:
Neben der Akademie für Sicherheit (AfS) gibt es natürlich bundesweit noch viele andere seriöse Anbieter, mit denen man einen Kurs bzw. einen Aus- und Weiterbildungsabschluss erfolgreich bestehen kann. Wenn Sie bestimmte Bildungsträger empfehlen können, mit denen Sie gute Erfahrungen gemacht haben, können Sie gerne Ihre Eindrücke als Kommentar ganz unten auf dieser Seite für andere Interessenten schildern.
Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Обява за работа!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
В частния сектор за сигурност работата на смени, нощният труд и работата по време на празници са често срещани условия на труд. Охранителите често изпълняват трудна работа, за да гарантират безопасността на съоръжения, събития и хора. За съжаление Заплатите в този сектор често са в сектора на ниските заплати например в отделната служба за сигурност. Ако часовете се загубят неочаквано, например защото работодателят е загубил важен договор, и поради това (или по други причини) не се достигне месечната целева продължителност на работното време, работата на охранител 34а може да стане финансово несигурна. В тази статия се разглеждат причините, които водят до отмяната на работните дни, и се показват възможностите, които има служителят в сферата на сигурността.
Какви са възможните причини, поради които работодателят ми назначава по-малко дни за работа?
На първо място, в този момент трябва да се разгледа накратко и гледната точка на охранителната фирма. Фактът, че сте в списъка на дежурните по-рядко, в повечето случаи (надяваме се) няма нищо общо с вас лично, а има оперативни причини. Ако те са обяснени прозрачно от работодателя и вие можете да ги разберете, това предлага по-добра отправна точка за решение на проблема, което може да бъде подкрепено и от двете страни. Възможно е обаче това да доведе до смяна на местоработата или да започнете да си търсите нова работа. А може би “постният период” е само кратък и можете да компенсирате часовете, като работите допълнително през следващия месец, или работодателят се съобрази с вас по някакъв друг начин.
Ето десет възможни причини, поради които работодателят ви може да иска да намали работното ви време:
По-ниско търсене от страна на клиентите: Възможно е търсенето на услуги за сигурност да бъде по-малко, което ще доведе до намаляване на броя на необходимите човекочасове.
Икономическо забавяне: Възможно е икономическото положение да се е влошило, което да е довело до ограничаване на ресурсите и намаляване на разходите.
Промени в бизнес стратегията: Възможно е вашият работодател да е променил бизнес стратегията си, което да доведе до адаптиране на човешките ресурси.
Ротация на персонала: Възможно е ротация на персонала, за да се даде възможност на всички служители да работят и да се разпредели работното време по-справедливо.
Сезонни колебания: Работното време може да бъде обект на сезонни колебания, например ако през определени месеци е необходим по-малък брой служители по сигурността.
Промени в договорите с клиенти: Възможно е договорите с клиентите да са се променили и това да е довело до намаляване на обема на работата.
Правни ограничения: Възможно е да има (нови) законови ограничения, като например максимална продължителност на работното време или периоди на почивка между смените. Или пък съществуващите изисквания (например от Закона за работното време) вече се спазват по-добре.
Фирмени празници или сезонни почивки в компаниятаВъзможно е работодателят ви да е решил да намали работното време през определени периоди, като например фирмени празници или сезонни почивки (от клиенти). Също така, например, пандемията от Covid е предизвикала временни сътресения в индустрията.
Вътрешно преструктуриране на дружеството: Вашият работодател може да извърши вътрешно преструктуриране, което да доведе до преоценка на работното време и разпределението на ресурсите.
Какви възможности имам, ако работодателят ми възложи по-малко работа?
Разбира се, не си струва да се спори за един или два часа. Загубата на 20, 30, 40 или дори повече процента от работните часове обаче е голям проблем, защото трябва да се издържате. Ако шефът ви извади от графика на дежурствата, назначи ви на значително по-малко смени от обичайното и не получите часовете си — тогава имате следните възможности:
Проверете трудовия договор! Това е най-важният момент. По принцип решаващо е това, което е договорено в трудовия ви договор. Например, ако в него е записано “на пълно работно време”, работодателят е длъжен да ви наеме по този начин. Какво се има предвид под пълно работно време, обикновено се урежда в съответния колективен трудов договор. Често се договаря и конкретен брой часове. Ако например в трудовия ви договор са предвидени 170 часа месечно, този брой часове трябва да се спазва (с изключение на малки колебания, например поради болнични).
Вижте списъка с дежурствата! Разпределението на дежурствата в службите за сигурност, например в охраната на заводи, често се извършва въз основа на фиксиран сменния ритъм. По този начин е възможно да се планира приблизително предварително — разбира се, с известна степен на несигурност (напр. поради вечното планиране на отпуските). Решаващо значение обаче има действителният график на дежурствата за следващия месец: ако в него са посочени например 20 смени, то имате право да работите на този брой смени. След като веднъж е публикуван графикът на дежурствата, той може да бъде променен отново само след консултация със служителите.
Търсете диалог и активно предлагайте резултати от работата! Много неща могат да бъдат изяснени чрез комуникация. Потърсете разговор с вашия ръководител и постигнете консенсус. Важно: Съобщете, че не сте съгласни с промените, и изрично предложете изпълнението на работата си! Вашият работодател е длъжен да ви възлага работа съгласно съществуващия трудов договор, вие предоставяте трудовото си изпълнение съгласно договора.
Вашият работодател не реагира? Изпратете писмено напомняне! Информирайте работодателя си писмено за горепосочените аспекти. Писмената форма е важна, за да имате доказателства. Поставете краен срок на шефа си, но продължете да бъдете учтиви и сговорчиви. В края на краищата обикновено искате да продължите да работите за работодателя си.
Ако нищо не помогне: подайте жалба! Ако всичко останало се провали, работодателят не реагира и разговорите (евентуално и с работническия съвет) не доведат до успех, единствената възможност е да се предприемат правни действия пред трудовия съд.
Не ви се иска да се явявате на изпит и да се подготвяте за него, вече няколко пъти сте се провалили на изпита за експертни познания на Търговско-промишлената палата или просто искате да спестите време и пари — всички тези причини могат да бъдат причина хората да продължат да търсят “купи лиценз 34а”. В тази статия се обяснява защо това не е особено добра идея.
Можете ли действително да купите банкнотата от 34а?
Кратък Търсене в Google това показва: Да, можете да си купите лист хартия, който изглежда като официален документ на търговско-промишлена камара. Но бъдете внимателни! Ако използвате такива фалшиви удостоверения за изпит, подлежите на съдебно преследване. Това, което можете да направите, е да окачите такова парче фантазия в коридора си за забавление или да го използвате като запалка за следващото барбекю. Ако обаче използвате такова парче хартия в правни сделки, т.е. във връзка с кандидатстване за работа или за регистрация на охранителна фирма, вие извършвате фалшификация съгласно член 267 от Наказателния кодекс:
(1) Всяко лице, което с цел измама при правни сделки състави неистински документ, подправи истински документ или използва неистински или подправен документ, се наказва с лишаване от свобода до пет години или с парична глоба. (2) Опитът е наказуем. (3) В особено тежки случаи наказанието е лишаване от свобода за срок от шест месеца до десет години. […]
Доставчиците на такива съмнителни услуги също така знаят, че предлагането на сертификати за изпити на IHK, удостоверения за завършено образование и други сертификати, включително докторски, е съмнително от правна гледна точка. Те се интересуват главно от бързото печелене на пари. Доставчиците обикновено се намират в чужбина или не са на разположение и по този начин избягват правни спорове. Това е така, защото продавачите също могат да бъдат подведени под съдебна отговорност, тъй като използват търговски марки и по този начин правно защитени идентификационни белези (напр. логото) на издаващите организации. Освен това някои продавачи дори умишлено създават впечатлението, че става въпрос за законно издаден документ и в същото време рекламират, че тези фалшиви документи могат да се използват в правни сделки. По този начин продавачите често преструват и неверни факти и по този начин отчасти призовават, поне косвено, да се използва продаденият фалшив документ като истински. В качеството си на купувач винаги можете да бъдете подведени под съдебна отговорност, ако действително използвате професионално такъв фантастичен документ.
Къде мога да закупя сертификата за компетентност?
Единственият законен начин за получаване на “удостоверение за успешно положен изпит за специализирани знания” (това е правилният термин) е успешното полагане на изпит за специализирани знания на IHK. Можете да намерите много безплатни Съвети за подготовка за изпита, Тестови въпроси и Форум за помощ на този уебсайт. Между другото, полагането на истинския изпит може да бъде дори по-евтино от някои от незаконните оферти за фалшиви сертификати. Честността е най-добрата политика! Не участвайте във фалшиви оферти с фалшиви доказателства! Не си заслужава, защото ще бъдете разкрити. А за цената, която ще платите след това, бихте могли да се подготвите правилно за изпита и да го издържите съвсем редовно.
Колко струва фалшиво свидетелство за правоспособност?
Цените започват от малко под 10 евро за персонализиран фалшив сертификат за директно изтегляне в PDF формат.
Фалшив сертификат 34а за изтегляне в PDF формат
Този “евтин доставчик” на фалшиви документи подчертава, че нямате право да използвате закупените документи, но за собствена сигурност все пак е посочил седалище на компанията в САЩ. Той знае защо.
Вероятно върхът на айсберга е доставчик, който предлага всички видове сертификати за изпити и дипломи — включително различни професионални квалификации, свидетелства за завършено образование, бакалавърски и магистърски степени от колежи, университетски дипломи и дори докторски степени. Такива отпечатани документи се предлагат на “смешна цена” от няколкостотин евро — очевидно изгоден бизнес. Той популяризира офертата и с търговска цел чрез реклама в Google, която се появява в горната част на страницата с резултати за съответните термини за търсене — вж. илюстрацията по-долу. Този измамен търговец дори рекламира, че това е законна оферта и “100% истински и регистрирани документи, които могат да бъдат проверени от университета/обучаващата фирма или дори от вашия работодател”. пълни глупости!
Реклама в Google за “оригинално доказателствоДа поговорим за пуйка: ако си купите фалшива или си я направите сами и я разпечатате, така или иначе ще ви хванат — и тогава ще бъде много неприятно и много скъпо. Защо това е неизбежно, ще научите в следващия раздел.
Защо е много глупаво да представяте фалшиво удостоверение 34а.…
Само допреди няколко години човек би сметнал, че фактическаunЕдинственият начин, по който един компетентен служител по сигурността би могъл да има късмет, е фалшивото удостоверение да не е било забелязано по време на процеса на кандидатстване, при митническа или полицейска проверка или в хода на запитване до Промишлено-търговската камара (IHK). Но от 1 юни 2019 г. има централен регистър на охраната, в който се събират всички данни.. Работодателят ви трябва да ви регистрира там, преди да започнете работа, и да изчака разрешението. Едва след това ще получите удостоверение за охранител като охранител и ще можете да започнете работа. В хода на тази проверка и сравняване на данните бързо става ясно дали сте подали фалшив документ.. Понасяте всички последици по силата на наказателното и гражданското право!
Информация за германския 34a-Sachkundeprüfung (сигурност) на вашия език
Тук, в информационния портал за квалификацията, ще намерите много безплатна информация за немския квалификационен изпит за служители в сферата на сигурността. Навигирайте през главното меню най-отгоре през нашия Информационни страници, прегледайте актуални публикации в блога или целенасочено да използвате Търсене. Ако имате индивидуална заявка, можете да се свържете с нас по всяко време. Публикувайте въпроса си във форума за помощ.
Налични езици в инфопортала на тематичното ръководство
Обикновено системата автоматично определя езика, който използвате, и настройва портала 34а на този език. В момента се поддържат следните езици:
Немски
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Винаги можете да настроите езика на уебсайта чрез менюто за избор в горния ляв ъгъл (флаг и код на езика). Или просто чрез бутона по-долу:
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Чувствайте се свободни да напишете коментар на тази страница под тази публикация в блога. Кажете ни езика, на който искате да бъде преведена нашата информация за 34а. Ще се радваме да приемем всички предложения за подобрения и да ги приложим, ако е възможно.
Безплатните тестове и изпитни въпроси за подготовка за изпита за експертни знания (§ 34а GewO) са много полезни за упражняване. Тактическите съвети обаче са почти толкова важни. Защото дори и да не знаете веднага отговора на даден изпитен въпрос в теста, можете да издържите изпита по 34а с помощта на няколко съвета и трикове.
Нямате представа, нямате отговор? Моля, не го правете!
Не можете да знаете всичко. Дори да сте се подготвили добре за теста 34а с тестови въпроси, примерни изпити и други учебни материали, може просто да не знаете какво да правите с някои въпроси. Да, вие знаете: Дори и да не знаете отговора на даден изпитен въпрос, можете да преодолеете препятствието на изпита за експертни знания!
10 прости съвета как да издържите изпита за професионална компетентност
Ако вземете предвид следните съвети за писмения изпит по IHK за експертиза на § 34a GewO, можете да получите точки и за пропуските в знанията си:
Той може да a решение да бъде правилно, или тя може да две решения да бъде правилно. Затова никога не посочвайте три или повече решения като правилни!
В единствено или множествено число? Обърнете внимание на това дали в Задаване на въпроси след един или повече верни отговори се пита! Пример: В случай на въпрос, който започва с “Какви предварителни условияen, охранител трябва да изпълни,…” започва, има повече от едно правилно решение.
Обърнете внимание на Контекст на въпроса (предметна област)! Ако например въпросът е зададен за факт от наказателното право (StGB), отговор, отнасящ се до гражданското право (BGB), не може да бъде верен.
Обърнете внимание на Отрицателни формулировкиАко във въпроса има отрицателен знак, може би въпросът ви моли да отбележите това, което точно искате да отбележите. не се прилага? Тогава трябва да преосмислите и да изберете точно обратните варианти на отговор!
Ключови термини като “никога” или “никога или “винаги” или “винаги трябва да има предупредителни знаци! Много рядко се случва например забраните или разрешенията да се прилагат винаги или никога, т.е. да са абсолютни. За много неща има изключения или определени рамкови условия и няма строго черно и бяло. Такива ключови термини в отговора показват, че той е по-скоро грешен.
Други термини, които трябва да предизвикат тревога, са тези като “изключително” или “без изключение”. Тук важи същото, което и в предишния съвет. Не се случва често нещо да се прилага без изключение.
На писмения изпит трябва да достатъчно време. Отделете време и прочетете въпросите подробно и, ако е необходимо, няколко пъти. Ако не можете да се сетите за отговора, върнете въпроса назад. Отбележете въпроса, за да не забравите да го погледнете отново по-късно.
Не сте сигурни в правилния отговор на даден въпрос. Работете според Принцип на изключване и да отсеете възможностите, които определено не могат да бъдат верни. Това често помага.
Ако нямате представа за даден въпрос, не го оставяйте без отговор. Познайте, ако трябва! Ако не отговорите на въпрос, ще получите 0 точки. Дори ако интуицията ви подсказва едно или две решения, късметът може да е на ваша страна.
И накрая, най-важното: дори тази статия да е за “съвети за тактика” в тесния смисъл на думата — тя не е за тактика. подгответе се! Навременното и целенасочено учене е основен фактор за успешното полагане на изпита.
Вътрешни съвети
Можете да получите още много съвети как да се справите успешно с изпита за професионална квалификация 34а, ако прочетете нашите безплатен бюлетин абонирайте се. Непосредствено след това ще ви изпратим нашия 34a PDF файл с общо 25 съвета за експертна проверка към.
Разговорите около него са безполезни. Едно е ясно: Традиционната индустрия за сигурност е сектор с ниско заплащане!
Въпреки това: охранителният бранш предлага разнообразна, отговорна, вълнуваща и спокойна работа. И ако сте умни, можете да свързвате двата края. Но — какво печелите като охранител със сертификат за правоспособност?
Какво е важно за приходите в сектора за сигурност…
Ако решите да работите в сектора на частната сигурност или си търсите нов работодател, финансовите аспекти със сигурност играят важна роля. Има няколко фактора, които допринасят за доброто почасово заплащане. По-долу са изброени най-важните аспекти за по-привлекателна заплата.
Ниво на образование и обучение
Очевидно е, че колкото по-добре сте обучени, толкова по-голям е потенциалът ви за печалба. Като неквалифициран охранител само с обучение съгласно § 34а GewO много често няма да получавате повече от минималната работна заплата. С изпита за експертни познания можете да постигнете малко повече основно почасово заплащане с управляеми усилия.. Можете да продължите още по-напред с допълнително обучение, за да станете сертифициран работник по охрана и сигурност, или с обучение за специалист по охрана и сигурност. Между другото, от 1 януари 2023 г. минималната работна заплата в цялата страна е 12,43 евро на час. Увеличението на 13 евро на час от 1 април 2023 г. вече е взето решение.
Допълнителни квалификации
Допълнителната квалификация, например по първа помощ или противопожарна охрана (напр. като помощник по противопожарна охрана), е много полезна и повишава пазарната стойност на служителите по сигурността. Те невинаги оказват пряко влияние върху почасовото заплащане, но винаги са предимство при кандидатстване за работа. По-долу са изброени някои от допълнителните квалификации, които могат да бъдат взети предвид:
Помощник по пожарна безопасност
Помощник при евакуация
Спасяване от асансьори (спасяване на хора от асансьори)
Сили за намеса
Специалист по NSL
Служител по безопасността (безопасност на труда)
Служител по хигиена/здравеопазване
Курс за основни познания в областта на радиационната защита и дезактивацията
Експертиза на оръжията
Не бива да се подценяват и междукултурните умения и владеенето на чужди езици, особено поне на основен английски език.
Дейност
Индустрията за сигурност има много аспекти и затова дейностите, които извършват служителите по сигурността, също са много разнообразни. Поради това понякога има сериозни разлики в заплатите. Дейностите по сигурността, като например отделни охранители и обикновена охрана, често са доста зле платени. Работата, която изисква специални умения, често е добре платена. Например в Сигурност на въздухоплаването, в диапазона Транспортиране на пари и ценности, по време на дейността в ядрени съоръжения, в която Охрана на подземни и крайградски железници или като специалист по NSL в Центрове за управление на спешни повиквания и услуги доходите често са значително по-високи от средните за индустрията. Точният размер на възнаграждението за работа може да бъде намерен в Колективни споразумения вземете от тях. Ако те са обявени за общозадължителни, което обикновено е така, те се прилагат за всички служители. (Най-добре е да добавите федералната държава към търсенето в Google, за да намалите броя на резултатите.)
Работно време
Всеки, който вече е активен в бранша и работи на смени, го знае: Често биоритмите и личният живот страдат от промяната на работното време. Въпреки това работата на нощни смени, в неделя и на официални празници често предлага решаващи финансови предимства. В зависимост от федералния щатски/колективен договор могат да се получат следните обезщетения Допълнителни такси за нощ, неделя и официални празници които си заслужава да видите. Нещо повече, тези освобождаване от данъци! На официални празници на много места 100% Възможно е доплащанет.е. освен реалната дневна заплата получавате отново същата сума — но без данъци! Погледнато през месеца, в зависимост от броя на нощните, неделните и празничните часове, може да се постигне следното Няколкостотин евро отгоре да печелите. Особено в началото на годината или по Великден това може да бъде доходоносно занимание.
Извънреден труд / извънреден труд
Извънредният труд, разбира се, е частичен аспект на работното време. Въпреки това бих искал да посветя отделна точка на този аспект тук. Защо? Защото опитът показва, че в сектора за сигурност се полагат много извънредни часове, често много повече от допустимото по закон и с твърде малко почивки между задачите. Помислете добре дали искате да се съгласите с това и дали наистина трябва да работите 200, 220, 240 или дори повече часа на месец.. Моят съвет на този етап е да инвестирате в по-нататъшно образование и да не заменяте толкова много време за пари: Memento Mori — животът ви също е ограничен. Определете приоритетите си и вземете добро решение за себе си, както и за бъдещето си.
Държава
Както и в други отрасли, и в частния сектор за сигурност съществува разделение между Запада и Изтока. В миналото тези разлики в заплатите бяха наистина очевидни. Работниците по сигурността в Берлин получават в някои области дори половината от заплатите на работещите в Бавария. Като правило сред най-добре платените федерални провинции са Бавария, Баден-Вюртемберг и Северен Рейн-Вестфалия.. Сред най-нископлатените са все още новите федерални провинции, например Бранденбург или Мекленбург-Предна Померания. Само допреди няколко години човек едва се издържаше с работа като охранител в Източна Германия. Въпреки това минималната работна заплата и постепенното сближаване на колективните трудови договори все повече извеждат различията на преден план. Освен това не бива да забравяме, че там, където хората печелят повече, обикновено печелят по-малко. Разходи за живот (особено наемите) са по-високи. Затова, ако се замисляте, помислете добре дали наистина си струва да се преместите.
Индустрия
Много хора мислят за работата в охранителните служби по класическия начин — като за охранителна фирма, която като доставчик на услуги външни клиенти. Докато в миналото ветераните в заводите са идвали в службата за сигурност в края на трудовия си живот, за да прекарат последните години от кариерата си в по-малко натоварваща работа, днес ситуацията се е променила значително. Професионалните доставчици на услуги за външна сигурност се грижат за голям брой компании от бизнеса и промишлеността или от публичния сектор като клиенти. Но те все още съществуват, въпреки продължаващата от десетилетия тенденция към аутсорсинг. Сайтът Вътрешна сигурност на завода. Особено в промишлеността дейностите по защита на собствеността и растенията се извършват, когато сте пряко наети от производственото предприятие, много добро заплащане. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Таблици с тарифи за металургичната и електротехническата промишленост! Тези месечни възнаграждения са от друго ниво.
Надбавки
Надбавки, регламентирани в колективен трудов договор обикновено се заплаща за ръководители на охрана/смяна, за водачи на кучета или в определени обекти, като например военни имоти. По същия начин често има надбавки за дежурства, например за (допълнителна) работа в противопожарната служба на завода. Те варират от няколко цента на час до над 10% повече заплащане. В Бавария има и малко повече пари, ако работите в по-голямата част на Мюнхен.
Понякога охранителните фирми или техните клиенти плащат и Доброволни (отменяеми) надбавки. Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Конкретни числа
Искате да знаете конкретни цифри?
Ако сте прочели статията дотук, ще разберете, че това е трудно, тъй като може да зависи от редица фактори, като например федералната държава, работата, работното време и тяхната (допълнителна) квалификация. Въпреки това, конкретен пример:
Месечна заплата в отделна служба за охрана с изпит за специализирани знания IHK през 2023 г. в Бавария:
14,00 Евро на час
180 часа на месец
от тях
12 ч. почивка
16 ч., неделя
60h нощ
Това означава около 2520 евро облагаем доход (бруто) и малко под 420 евро необлагаеми добавки.При данъчен клас 1 и без деца едно лице би получило приблизително 2170 евро нето прехвърлени. Това изчисление обаче е само с илюстративна цел. Действително изплатената ви заплата може да зависи от множество фактори!
Намек: Тази статия е актуализирана за последен път през февруари 2023 г. Тъй като редовно се правят промени както в разпоредбите за минималната работна заплата, така и в колективните трудови договори, е възможно междувременно рамковите условия да са се променили! (Цялата информация е без гаранция.)
Темите на проверката на експертните познания в областта на охранителната дейност (§ 34а GewO) са
Право в областта на обществената сигурност и ред, включително търговско право,
Закон за защита на данните,
Граждански кодекс,
Наказателно право и наказателен процес, боравене с оръжие,
Наредба за предотвратяване на злополуки при услуги за охрана и сигурност,
Работа с хора, особено поведение в опасни ситуации, техники за деескалация в конфликтни ситуации, както и междукултурна компетентност със специално внимание към многообразието и социалното разнообразие и
Основни принципи на инженерната безопасност.
Претегляне
Особено важно за подготовката е, че някои предметни области се отчитат два пъти. По-специално правно съдържание са по отношение на оценяването по-силно претеглениа именно конкретно Право на обществена сигурност и ред, Граждански кодекс и Наказателно право и наказателен процес.
Броят на въпросите и максималният брой точки, които трябва да се получат в прегледа:
Закон за обществената сигурност: 4 въпроса / 8 точки
Gewerberecht (GewO / BewachV): 4 въпроса / 4 точки
Закон за защита на данните (BDSG/DSGVO): 4 въпроса / 4 точки
Гражданско право (BGB): 12 въпроса / 24 точки
Наказателно право / наказателнопроцесуално право: 12 въпроса / 24 точки
Закон за оръжията (WaffG): 4 въпроса / 4 точки
Правила за предотвратяване на злополуки: 8 въпроса / 8 точки
Работа с хора: 16 въпроса / 16 точки
Инженеринг на безопасността: 8 въпроса / 8 точки
Изпитни въпроси
Когато учите, най-добре е да се съсредоточите върху изпитните въпроси по правни теми. Тук са от значение основни познания (основен закон, напр. държавно устройство/принципи), както и съответните параграфи от Наказателния кодекс (StGB) и Гражданския кодекс (BGB). Класически са въпросите за основната структура, правните дефиниции, престъпленията с техните характеристики и нарушенията. Също така трябва да поставите силен акцент върху т.нар. права на всеки човек (основания за оправдание и извинение). В областта на Наказателно-процесуалния кодекс (НПК) от значение е предварителният арест, предвиден в член 127.
Писмените и устните изпити обхващат изброените по-горе теми.
Правното основание е Наредба за наблюдениеа именно § 9 във връзка с § 7 BewachV. Списъкът на изпитните теми или съдържание може да бъде намерен в приложение 2 към BewachV.
В този блог на Sachkunde-Infoportal отново и отново се представят въпроси, които могат да се появят на изпита по този или подобен начин. За да получите повече вътрешни съвети и да бъдете в крак с новостите, можете да се абонирате за бюлетина безплатно: https://www.sachkunde-34a.de/insider-tipps-lernunterlagen-34a/
Изпитът за експертни познания съгласно § 34а от Закона за регулиране на търговията, търговията и промишлеността е входно квалификационно ниво за служителите в частната охранителна дейност. Той служи като доказателство за основни познания, особено по отношение на основните правни аспекти, свързани с работата в службата за охрана и сигурност. Освен това успешно положените изпити за експертни познания с доказателство от Търговско-промишлената палата са предпоставка за извършване на специални задачи по охрана и за получаване на разрешение за самостоятелна заетост като изпълнител на охранителни услуги.
Сертификат за компетентност се изисква за следните дейности
Като охранител (служител) се нуждаете от доказателство, че успешно сте издържали изпит за компетентност в Индустриално-търговската камара (IHK) (съгласно § 34a GewO), ако осигурявате охрана на входа на дискотеки в сферата на хотелиерството (откачалки), патрулиране в зони с обществено движение (напр. градски патрули), патрулиране в зони с реално обществено движение, дейности за защита от крадци в магазини (детективи в универсални магазини или магазини). (напр. градски патрули), патрулиране в зони с реално обществено движение, дейности за защита от крадци в магазини (детективи в магазини), охрана на помещения за настаняване на лица, търсещи убежище, и бежанци (само в качеството на ръководител), както и охрана на големи събития със защитен достъп (само в качеството на ръководител).
Цел на проверката на експертните знания
Защо е необходимо експертно изследване на знанията? няколко причини. Когато частни лица — включително служители на охранителни фирми — охраняват живота или имуществото на други хора, това е свързано със специални задължения и голяма отговорност. Като охранител трябва да знаете правата си и законовите ограничения, т.е. какво е позволено и какво е забранено. От друга страна, поради позицията си на гарант сте длъжни да предотвратите вреди за клиента. За разлика от полицията, вие не разполагате със специални правомощия и следователно трябва да можете да прецените до каква степен ви е позволено да се намесвате в правата на трети лица в конкретна ситуация. Ако отидете твърде далеч, рискувате да ви бъде повдигнато обвинение за престъпления като лишаване от свобода или телесна повреда. Ако спите по време на работа и не изпълнявате задължението си за защита, можете да се окажете в съда за извършване на престъпление чрез бездействие, ако причините вреда. Поради тези причини, наред с други — изброени тук като примери — е важно да се придобият специализирани знания, за да се придобие по-късно необходимата увереност за действие в охранителния бизнес.
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