Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Обява за работа!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Обучението с изпитни въпроси е доказан метод, използван от много ученици, за да подобрят разбирането и знанията си по определени теми.
Защо има смисъл да се подготвяте за 34a с изпитни въпроси
Когато отговаряте на изпитните въпроси, получавате обратна информация за това, доколко добре сте разбрали материала, и можете да работите специално върху трудните части, за да подобрите знанията си. Можете да установите пропуските в разбирането си и да се насочите към тях. Чрез редовна обратна връзка можете да се уверите, че непрекъснато се подобрявате и да проследявате напредъка си. Друго предимство на обучението с изпитни въпроси е по-дълбокото ангажиране с учебното съдържание. Когато отговаряте на изпитни въпроси, трябва да се занимавате по-интензивно със съдържанието и да правите връзки между различните теми. Чрез по-дълбоко вникване в информацията човек може да придобие по-задълбочено разбиране на темата. Чрез повтаряне и прилагане на информацията се подобрява паметта. Когато изучавате дадена тема интензивно и активно прилагате наученото, то се запечатва по-добре в паметта ви. Въпросите към изпита също така насочват вниманието към най-важните аспекти на учебния материал и помагат да се отстрани несъществената информация. Като се фокусира върху релевантната информация, мозъкът е в състояние да я усвои и обработи по-добре. Това води до по-добро разбиране на учебния материал. Едно от най-важните предимства на обучението с изпитни въпроси е симулирането на изпитна ситуация. Това може да помогне и за намаляване на изпитната тревожност. Изпитната тревожност може да бъде сериозна пречка за успешното учене, тъй като може да ви накара да се представите по-зле, отколкото бихте могли в действителност. Чрез упражняването на изпитните въпроси можете да се ориентирате по-добре във вида на въпросите и изпитния процес. Това може да помогне за намаляване на изпитната тревожност и за повишаване на увереността.
Други предимства на обучението с изпитни въпроси
По-ефективно управление на времето: Като упражнявате изпитните въпроси, можете да прецените по-добре колко време ви е необходимо за определени въпроси. Това ви помага да управлявате времето си по-ефективно по време на изпита.
Повишена мотивация: Редовното практикуване на изпитните въпроси и забелязването на напредъка може да повиши мотивацията ви. Чувствате се по-добре подготвени и мотивирани да прилагате наученото.
Подобрен анализ на грешките: Когато отговаряте на изпитни въпроси, се научавате да анализирате по-внимателно грешките си, за да разберете кои понятия или тематични области не сте разбрали напълно. Това може да ви помогне да работите по-конкретно върху тези области.
Подобрени резултати на изпитите: Като учите с изпитни въпроси, можете да отидете на изпит по-добре подготвени. Вече знаете вида на въпросите и процеса на изпита, така че сте по-малко стресирани. Това може да ви помогне да постигнете по-добри резултати на изпита.
Заключение
Като цяло обучението с изпитни въпроси има много предимства. То помага да се подобри разбирането на учебното съдържание, да се засили паметта и да се намали страхът от изпитите. Чрез редовна обратна връзка и целенасочена практика можете да работите конкретно върху трудните части и да проследявате напредъка си. Ученето с изпитни въпроси е ефективен начин да се подготвите за изпити и да постигнете успех. Ето защо подготовката за изпита с изпитни въпроси е важен фактор за успешното полагане на изпита за IHK. Защо само запомнянето не е непременно достатъчно за успешното полагане на изпита по 34а, можете да разберете от тази публикация в блога.
В следващата статия бих искал да предложа различните варианти на обучение, с техните предимства и недостатъци, за подготовка за Sachkundeprüfung § 34a GewO — гост статия от Гуруто по безопасност.
Фронтално преподаване
Занятията се провеждат в академия, обикновено на целодневна база. В структурираната класна стая за учениците се създава учебна ситуация, в която лекторът влиза в ролята на посредник на знания. Преподавателят може да използва различни методи на обучение, за да улесни учениците. Те могат да включват лекции, дискусии, работа по групи, демонстрации или експерименти. В клас учениците могат също така да задават директно въпроси и да получават обратна връзка от преподавателя или съучениците си, което подобрява разбирането на учебния материал. Класовете могат също така да предоставят възможности за развиване на социални умения и сътрудничество, тъй като учениците работят и учат заедно.
Онлайн уроци
Онлайн обучението е подобно на традиционното, но се провежда по интернет. Преподавателят използва различни цифрови инструменти, за да улесни обучението на студентите. Примери за цифрови инструменти могат да бъдат: видео и аудио чат, онлайн курсове, платформи за обучение, виртуални класни стаи или модули за електронно обучение. Онлайн преподаването може да бъде особено полезно в днешния свят, тъй като предлага възможност да се продължи преподаването дори по време на пандемии или други обстоятелства, които засягат нормалното преподаване. Друго предимство на онлайн преподаването е, че учениците могат да учат отвсякъде, стига да имат връзка с интернет. И също както при присъствените занятия, учениците могат да задават въпроси и да получават обратна връзка от преподавателя или съучениците си, което може да подобри разбирането им на учебния материал.
Самостоятелно учене с книга и видеоклипове в YouTube
Самообучаващ се с книга и Видеоклипове в YouTube са хора, които учат самостоятелно, като получават информация от книги или видеоклипове в интернет. Тази форма на учене е по-слабо структурирана и изисква повече дисциплина и инициатива от страна на учащите. За разлика от ученето в класната стая или онлайн, самообучаващите се имат свободата сами да определят темпото си и да избират съдържанието на учебния материал. Съществува обаче и риск самообучаващите се да срещнат трудности при постигането на учебните си цели поради липсата на структура и насоки. Учащите се трябва да се мотивират и дисциплинират, за да учат непрекъснато. Също така е по-трудно да се задават въпроси и да се получава обратна връзка, тъй като няма пряк контакт с учител или други учащи.
Предимства и недостатъци
Като цяло и трите форми на учене — преподаване лице в лице, онлайн преподаване и самостоятелно учене с книги и видеоклипове в YouTube — имат предимства и недостатъци:
Фронтално преподаване
Предимства:
Структурирана учебна среда
Взаимодействие с лектора и съучениците
Възможност за задаване на въпроси и получаване на обратна връзка
Насърчаване на социалните умения и сътрудничеството
Недостатъци:
Възможна зависимост от лектора
Ограничения на гъвкавостта, тъй като уроците се провеждат в точно определено време.
Възможно е не всички ученици да могат да следват метода на преподаване
Онлайн уроци
Предимства:
Гъвкавост, тъй като обучението може да се провежда отвсякъде, стига да е налична интернет връзка.
Възможност да продължите да преподавате, дори ако има ограничения, които пречат на традиционното преподаване
Достъп до разнообразни цифрови инструменти за подобряване на учебния процес
Възможност за записване на уроците и гледане отново по-късно
Недостатъци:
Възможни ограничения във взаимодействието с лектора и съучениците
Техническите проблеми могат да повлияят на учебния процес
Възможно е средата за учене да е по-малко структурирана, отколкото при традиционното обучение.
Възможно е не всички ученици да са технически подготвени или да имат достатъчна интернет връзка, за да участват в онлайн класове.
Самостоятелно учене с книги и видеоклипове в YouTube
Предимства:
Свобода да определяте собствената си цел и темпо на учене
достъп до широк набор от учебни материали
Гъвкавост при формиране на обучението в съответствие със собствените нужди и предпочитания
Без зависимост от учител или други учащи
Недостатъци:
Възможни ограничения върху мотивацията и дисциплината
Възможна липса на структура и насоки
Възможни трудности при изясняването на въпросите и обратната връзка
Вероятно е по-трудно да се насърчават социалните умения и сътрудничеството
Резюме
Като цяло е важно да се отбележи, че нито един от стиловете на учене не е съвършен и че зависи от това кой стил на учене отговаря най-добре на индивидуалните нужди и предпочитания на учащия. Освен това различните стилове на учене, разбира се, могат да се комбинират помежду си. Особено добра е възможността за използване на видеоклипове от YouTube като допълнение към всеки вид обучение. И тук моята препоръка се отнася до видеоклиповете в YouTube на SecurityGuru34a. Тези видеоклипове са ясно структурирани, информативни, лесни за разбиране и следователно много полезни. С помощта на тези видеоклипове човек може да учи със собствено темпо и да задълбочи съдържанието, което не е било толкова добре предадено в клас. Има пълни уроци и Примерни изпити с обяснения на въпросите и отговорите.
Надявам се, че с тази статия съм успял да ви дам представа за различните методи на обучение и че ще намерите подходящия за вас метод.
Безплатните тестове и изпитни въпроси за подготовка за изпита за експертни знания (§ 34а GewO) са много полезни за упражняване. Тактическите съвети обаче са почти толкова важни. Защото дори и да не знаете веднага отговора на даден изпитен въпрос в теста, можете да издържите изпита по 34а с помощта на няколко съвета и трикове.
Нямате представа, нямате отговор? Моля, не го правете!
Не можете да знаете всичко. Дори да сте се подготвили добре за теста 34а с тестови въпроси, примерни изпити и други учебни материали, може просто да не знаете какво да правите с някои въпроси. Да, вие знаете: Дори и да не знаете отговора на даден изпитен въпрос, можете да преодолеете препятствието на изпита за експертни знания!
10 прости съвета как да издържите изпита за професионална компетентност
Ако вземете предвид следните съвети за писмения изпит по IHK за експертиза на § 34a GewO, можете да получите точки и за пропуските в знанията си:
Той може да a решение да бъде правилно, или тя може да две решения да бъде правилно. Затова никога не посочвайте три или повече решения като правилни!
В единствено или множествено число? Обърнете внимание на това дали в Задаване на въпроси след един или повече верни отговори се пита! Пример: В случай на въпрос, който започва с “Какви предварителни условияen, охранител трябва да изпълни,…” започва, има повече от едно правилно решение.
Обърнете внимание на Контекст на въпроса (предметна област)! Ако например въпросът е зададен за факт от наказателното право (StGB), отговор, отнасящ се до гражданското право (BGB), не може да бъде верен.
Обърнете внимание на Отрицателни формулировкиАко във въпроса има отрицателен знак, може би въпросът ви моли да отбележите това, което точно искате да отбележите. не се прилага? Тогава трябва да преосмислите и да изберете точно обратните варианти на отговор!
Ключови термини като “никога” или “никога или “винаги” или “винаги трябва да има предупредителни знаци! Много рядко се случва например забраните или разрешенията да се прилагат винаги или никога, т.е. да са абсолютни. За много неща има изключения или определени рамкови условия и няма строго черно и бяло. Такива ключови термини в отговора показват, че той е по-скоро грешен.
Други термини, които трябва да предизвикат тревога, са тези като “изключително” или “без изключение”. Тук важи същото, което и в предишния съвет. Не се случва често нещо да се прилага без изключение.
На писмения изпит трябва да достатъчно време. Отделете време и прочетете въпросите подробно и, ако е необходимо, няколко пъти. Ако не можете да се сетите за отговора, върнете въпроса назад. Отбележете въпроса, за да не забравите да го погледнете отново по-късно.
Не сте сигурни в правилния отговор на даден въпрос. Работете според Принцип на изключване и да отсеете възможностите, които определено не могат да бъдат верни. Това често помага.
Ако нямате представа за даден въпрос, не го оставяйте без отговор. Познайте, ако трябва! Ако не отговорите на въпрос, ще получите 0 точки. Дори ако интуицията ви подсказва едно или две решения, късметът може да е на ваша страна.
И накрая, най-важното: дори тази статия да е за “съвети за тактика” в тесния смисъл на думата — тя не е за тактика. подгответе се! Навременното и целенасочено учене е основен фактор за успешното полагане на изпита.
Вътрешни съвети
Можете да получите още много съвети как да се справите успешно с изпита за професионална квалификация 34а, ако прочетете нашите безплатен бюлетин абонирайте се. Непосредствено след това ще ви изпратим нашия 34a PDF файл с общо 25 съвета за експертна проверка към.
Изпитът за експертни познания съгласно § 34а от Закона за регулиране на търговията, търговията и промишлеността е входно квалификационно ниво за служителите в частната охранителна дейност. Той служи като доказателство за основни познания, особено по отношение на основните правни аспекти, свързани с работата в службата за охрана и сигурност. Освен това успешно положените изпити за експертни познания с доказателство от Търговско-промишлената палата са предпоставка за извършване на специални задачи по охрана и за получаване на разрешение за самостоятелна заетост като изпълнител на охранителни услуги.
Сертификат за компетентност се изисква за следните дейности
Като охранител (служител) се нуждаете от доказателство, че успешно сте издържали изпит за компетентност в Индустриално-търговската камара (IHK) (съгласно § 34a GewO), ако осигурявате охрана на входа на дискотеки в сферата на хотелиерството (откачалки), патрулиране в зони с обществено движение (напр. градски патрули), патрулиране в зони с реално обществено движение, дейности за защита от крадци в магазини (детективи в универсални магазини или магазини). (напр. градски патрули), патрулиране в зони с реално обществено движение, дейности за защита от крадци в магазини (детективи в магазини), охрана на помещения за настаняване на лица, търсещи убежище, и бежанци (само в качеството на ръководител), както и охрана на големи събития със защитен достъп (само в качеството на ръководител).
Цел на проверката на експертните знания
Защо е необходимо експертно изследване на знанията? няколко причини. Когато частни лица — включително служители на охранителни фирми — охраняват живота или имуществото на други хора, това е свързано със специални задължения и голяма отговорност. Като охранител трябва да знаете правата си и законовите ограничения, т.е. какво е позволено и какво е забранено. От друга страна, поради позицията си на гарант сте длъжни да предотвратите вреди за клиента. За разлика от полицията, вие не разполагате със специални правомощия и следователно трябва да можете да прецените до каква степен ви е позволено да се намесвате в правата на трети лица в конкретна ситуация. Ако отидете твърде далеч, рискувате да ви бъде повдигнато обвинение за престъпления като лишаване от свобода или телесна повреда. Ако спите по време на работа и не изпълнявате задължението си за защита, можете да се окажете в съда за извършване на престъпление чрез бездействие, ако причините вреда. Поради тези причини, наред с други — изброени тук като примери — е важно да се придобият специализирани знания, за да се придобие по-късно необходимата увереност за действие в охранителния бизнес.
През април 2021 г. в публикацията в блога “Има ли в момента някакви прегледи в Промишлено-търговската палата заради Корона?” за актуалното състояние по това време по отношение на въвеждането на професионалните изпити на IHK. За известно време изпитите бяха отменени или отложени. Прилага се строг хигиенен режим.
След политическия обрат по отношение на мерките за защита на ковидите и различните правила, някои от които бяха трудни за разбиране от фактическа гледна точка, голяма част от предишните изисквания вече са отменени в повечето федерални щати.
По принцип маските вече не са задължителни. Въпреки това се препоръчва да носите маска FFP‑2.
Носенето на поне медицинска маска по време на прегледа е препоръчително, но обикновено вече не е задължително.
По принцип вече не се изисква доказателство за изследване, ваксинация или възстановяване. (= няма изискване за 3G)
Ако тестът ви за SARS-CoV‑2 е положителен и датата на прегледа ви наближава, най-добре е да се информирате в компетентния IHK за възможните действия в момента. Възможно е да се откажете от изпита и да се явите отново на по-късна дата или — в зависимост от федералната държава — да се явите на него при определени защитни мерки.
Забележка: Цялата информация е без гаранция (към 20.11.2022 г.). Моля, обърнете внимание на актуалните изисквания на изпитващия IHK или на федералната държава!
Какви са причините, поради които толкова много кандидати не успяват да се справят с изпита на Индустриалната и търговска камара (IHK) в областта на сигурността?
Този въпрос е поставен и от Йорг Цицман и Кай Делиомини в препоръчителния Подкаст за защита и сигурност (Видео по-долу!).
И двата сайта Йорг Цицман както и Кай Делиомини са много добре познати в сферата на частната охрана.
Наред с другото, и двамата са представени в изпитните комисии на IHK в областта на защитата и сигурността, активни са като автори на книги за подготовка на изпита за експертни знания и са представени с много полезни видеоклипове в YouTube и в подкастове.
Всяко второ или трето лице се проваля на теста 34а!
При нерядко срещаните проценти на откази между 30 и 50% естествено възниква въпросът: Каква е причината?
Някои фактори за успех или неуспех са очевидни. Някои проблеми могат да бъдат решени бързо и лесно, а други изискват интензивно обучение, практика и постоянство. Преди да продължа да изтъквам кои според мен са основните фактори за (не)успех, ето много интересния разговор между Йорг Цицман и Кай Делиомини в YouTube:
Моите 5 основни причини, поради които толкова много хора се провалят на писмения и устния изпит за специализирани познания на IHK
От моя опит следните фактори са основните причини за неуспех с “34а-licence”:
Липса на мотивация / липса на интерес
Много участници не виждат никаква добавена стойност в изпита. Те нямат реален интерес към съдържанието, затова изобщо не искат да учат. Това е особено ясно изразено сред хората, които са “изпратени” от работодателя си или от агенцията за наемане на работа и всъщност изобщо не се интересуват от частния сектор за сигурност. Но дори ако участието е по собствено желание: Изпитът често не се възприема като възможност, а като необходимо зло. Липсата на мотивация и интерес обаче са диаметрално противоположни на успеха на изпита.
Липса на достатъчна подготовка на съдържанието
Някои хора приемат изпита с лека ръка. Въпроси с въпроси с избор между няколко отговора с предварително зададени отговори, които трябва да отбележите, и само 50% необходими правилни отговори, за да преминете — какво може да се обърка, питате се. Но далеч не е така. Особено трудните са правните теми. Освен това има вълнение, особено по време на устния изпит, и въпроси, при които може да се наложи да мислите малко по-нестандартно. Ако не разполагате с необходимите знания и съответно с увереност да действате, бързо ще бъдете отстранени. Цялостната подготовка е най-важното и най-важното за успеха на изпита!
Недостатъчни познания по немски език
Вече много се пита и говори за владеенето на немски език. Едно е сигурно: за много от работещите в сектора за сигурност немският език не е майчин. Многоезичието често е важно за работата, но също така и достатъчните познания по немски език. Това е така, защото изпитът се провежда само на немски език и трябва да можете да общувате уверено на немски език в ежедневната си работа като охранител. Правните текстове са написани на труден език, “официалният език” обикновено е също толкова труден за разбиране, а изпитните въпроси понякога зависят от отделни думи, които могат да променят смисъла в една или друга посока или да дадат подсказки за решения.
Структурата и начинът на провеждане на изпита са неясни
Много хора не са напълно наясно с рамковите условия на изпита. Но само ако знаете кои теми са важни и как, както и как е структуриран изпитът, можете да се подготвите за него конкретно и ефективно. Например, има теми, които можете бързо да преодолеете и на които обикновено може да се отговори със здрав разум. От друга страна, някои теми се броят два пъти, а други изискват по-интензивно изучаване. Освен това има емпирични стойности за устния изпит и тактически съвети за работа с тестовите въпроси, които трябва да бъдат предадени например от компетентен лектор или автор.
Трудни индивидуални условия
Разбира се, хората са различни. Всеки има различни лични предпоставки, а общите условия (например семейни задължения, свободно време за учене, учебна среда и т.н.) също играят важна роля за успеха и неуспеха. Може би познавате и хора, които могат да запомнят неща с “бърз поглед” и да си припомнят тези знания с едно щракване на пръста. За други това е значително по-трудно. Някои хора нямат проблем да говорят пред другите в изпитна ситуация, повечето са естествено напрегнати, а някои участници направо страдат от изпитна тревога.
Запитайте се до каква степен горните точки се отнасят за вас, как можете да избегнете грешките в подготовката си и да компенсирате евентуалните пропуски. Повече информация за това можете да намерите тук, в информационния портал за знания по темата множество съвети и Връзки към други сайтове или медии, като например YouTube.
Актуален въпрос е дали в момента се провеждат свързани с пандемията изпити 34а.
При сегашното положение промишлените и търговските камари се опитват да се придържат към съществуващите дати за провеждане на изпитите. Да! Изпитите обикновено се провеждат. Въпреки това могат да се допускат отклонения, тъй като по принцип всяка камара може сама да реши дали дадено разглеждане да бъде извършено, отменено без замяна или отложено. В случая с настоящата криза с короната това зависи и от регионалната стойност на заболеваемостта, действащите законови изисквания и политическите решения.
Концепции за пандемични планове/хигиена и спецификации на IHK
Повечето камари имат хигиенни концепции, които определят условията, при които могат да се провеждат прегледи.
За много камари се прилагат следните правила (без гаранция):
Трябва да се попълни формуляр за самооткриване (без признаци на заболяване, без предишен престой в рискови райони, без контакт със заразени лица и т.н.).
Достъпът и престоят са разрешени само с маска (FFP 2 или подобна), т.нар. обществени маски (маски от плат) обикновено не са достатъчни.
На входовете са поставени дозатори за дезинфектант, които трябва да се използват за дезинфекция на ръцете при достъп.
Все пак трябва да се спазва минимално разстояние от 1,5 до 2 метра.
Не се разрешава ръкостискане и друг физически контакт.
Асансьорите не трябва да се използват или не трябва да се ползват съвместно
Помещенията за прегледи се проветряват непрекъснато или на определени интервали (затова не забравяйте да си вземете топли дрехи, ако е необходимо!).
Могат да се използват само собствените материали за писане на участниците, а работните инструменти не могат да се разменят между участниците.
Събирането на хора в помещенията (коридори и др.), например по време на почивките или преди и след изпита, не се толерира.
Актуална информация!
Допълнителни приложения: Най-добре е да разберете директно от изпитващата IHK какво трябва да спазвате. — дали например трябва да се представи медицинско свидетелство или дали промените са настъпили в кратък срок. Уебсайтът на съответната IHK (ключова дума News / Corona) бързо предоставя съществена информация тук.
Неведнъж в офертите за работа, в заявленията за работа или в предложенията за курсове четете за големите или малките “Сертификат за сигурност” — понякога наричана просто голяма или малка банкнота.
Такива термини често се използват и във форуми, социални мрежи или дори на страниците на доставчиците на курсове. Но внимавайте: Няма такова нещо като голям или малък пропуск за сигурност!
Какво се разбира под “сертификат за сигурност”?
Член 34а от Закона за регулиране на търговията и промишлеността (Gewerbeordnung) съдържа важни разпоредби относно това какво трябва да изпълни едно лице, ако иска да “охранява професионално живота или имуществото на други хора”. Сайтът § 34а GewO е насочена главно към Изпълнител на охранителни услуги и регламентира какво трябва да изпълняват, за да регистрират охранителна дейност. Същевременно тя регламентира, че търговецът може да възлага изпълнението на задачите по охрана само на лица, които Работници които като охранители, от една страна, имат право да изисква сеНадеждност от друга страна, имат определени Минимални квалификации трябва да покаже. По отношение на квалификацията често се появява този зловещ “сертификат”: под “голям сертификат” някои разбират успешното успешно положен изпит, т.е. доказателство за успешно преминат тест в Търговско-промишлената палата. “Малкият сертификат” понякога се нарича Участие в брифинга Това е курс, в който трябва да завършите само 40 учебни единици и да получите сертификат за присъствие, т.нар. Доказателство за обучение, се дава. По време на обучението не се проверяват систематично знанията, а само се прави кратък тест за разбиране. При изпита за експертни познания пък се провежда 120-минутен писмен тест и последващ устен изпит. Сайтът Тест за експертиза е съответно ясно по-високо качество от инструктажа, а също така се разрешава да се занимава със специални дейности по наблюдение, като например патрулиране на обществени места или работа като детектив в магазин. Как протичат процедурата за инструктаж и проверката на компетентността, какво се изисква и кой не трябва да участва в нея, ако е приложимо, е описано (наред с други точки) в Наредба за наблюдение регулирани.
Защо се използват грешни термини за проверката на експертните знания?
По моя преценка това има различни причини. Някои хора просто не знаят по-добре, някои произнасят Удобство само накратко на “външния вид”, а някои лица (особено компании) използват умишлено грешни термини. Тъй като неправилните термини са доста разпространени в определени среди (особено сред по-малко квалифицираните), много хора, които искат да се подготвят за изпит за професионална компетентност, просто търсят термина “сертификат за сигурност”, например. Или пък Компаниите заблуждават потенциалните си клиенти, че разполагат с повече, отколкото в действителност имат.: В миналото винаги е имало фирми за обучение, които са предлагали квалификация “специалист по безопасност”. Това звучи като повече! Но това, което на практика се включва, обикновено е “само” подготовката за квалификацията. На цена от много стотици или дори повече от хиляда евро. Специалистът по охрана и сигурност, от друга страна, е истинско тригодишно професионално обучение — има риск от объркване! Моят съвет: Затова обръщайте внимание на използваните термини и, ако се съмнявате, попитайте какво точно се има предвид под тях. Drücken Sie sich selbst am besten klar aus und verwenden Sie die richtigen Begrifflichkeiten. Sie zeigen damit, dass Sie sich auskennen 🙂
Здравейте на всички, които се интересуват от експертиза!
От днес информационната страница по темата е с нов облик. Сайтът е с изцяло променен графичен дизайн и вече е лесен за използване и на смартфони! Освен това беше разширен обхватът на услугите. Задайте въпроса си в Форум или използвайте Търсене на страницаако се нуждаете от информация по конкретна тема.
Новини винаги в блога
Нов е и уеблогът, в който четете тази публикация. Ще ви информирам тук в кратки статии, когато има новини за изпита 34а или други теми, свързани със сигурността!
За мен
Казвам се Ханес Фихтел и съм изпитващ в различни изпитни комисии в областта на защитата и сигурността в IHK. Работя в сферата на частната охрана от 2006 г. насам. Започнах с инструктажа по § 34a GewO и обучението като специалист по охрана и сигурност, продължих с обучението за повишаване на квалификацията като майстор по охрана и сигурност (IHK) и стигнах до бакалавърските и магистърските програми в областта на сигурността. Управлявам инфопортала за експертиза и с удоволствие ще отговоря на всички ваши въпроси!
BG 
DE 
AR 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
SL 
ES 
RU 
TR 
UK 