Архиви

Специалист по защита и сигурност

Schwar­ze Scha­fe: Wie fin­de ich seriö­se Bildungsträger?

Schwarze Schafe: Wie finde ich seriöse Bildungsträger?

 

 

Независимо дали става въпрос за онлайн курс, курс “лице в лице” или комбинация от двете: като участник искате да завършите успешно обучението си — разбира се! В допълнение към собствената ви амбиция обаче ключов фактор за успеха или неуспеха е правилният доставчик на обучение. В тази статия ще научите как да разпознавате реномираните доставчици на курсове и да отсявате черните овце.

 

Защо е важно да изберете правилния доставчик на курсове…

Времето е пари — и особено ако искате да напреднете в кариерата си, не искате да поемате рискове. Целта ще бъде да постигнете желаната квалификация за допълнително обучение или сертификат за курс възможно най-ефективно и без заобикалки. Това може да се постигне само без експерименти с утвърдени, опитни доставчици на обучение, които заедно с наетите от тях лектори притежават необходимия опит. Освен това доставчиците трябва да отговарят на определени изисквания, ако участниците желаят да получат държавно финансиране за своето продължаващо обучение. Те могат да включват признаване от страна на Федералната агенция по заетостта, като например одобрението на AZAV или, в случай на курсове за дистанционно обучение, одобрението на ZFU. AZAV се отнася за Наредбата за акредитация и оторизация за насърчаване на заетостта, а ZFU се отнася за курсове за дистанционно обучение, одобрени от Държавната централна агенция за дистанционно обучение. Особено самоосигуряващите се студенти, които имат финансов принос за собствената си кариера, искат да са сигурни, че избират правилния доставчик на курсове.

Какво трябва да предлагат добрите доставчици на курсове?

Следните аспекти са общи и всеобхватни характеристики, които определят добрия доставчик на курсове:

  1. Актуалност на съдържаниетоДобрите доставчици на курсове предлагат висококачествено съдържание на курсовете, което е подходящо и актуално. Това осигурява на обучаемите практически и задълбочени знания, които ще им помогнат в тяхната професия.
  2. Качество на учителитеКачеството на учителите оказва значително влияние върху успеха на обучението. Добрите доставчици на курсове наемат опитни и компетентни преподаватели, които могат да предадат съдържанието по разбираем начин и да задоволят индивидуалните нужди на обучаемите.
  3. Признаване на сертификати/грамотиКурсовете на реномирани доставчици често се признават от фирми и организации или ги подготвят за държавно признати квалификации, например от Търговско-промишлената палата. Ето защо такъв сертификат може да подобри професионалния профил на учащите се и очевидно да увеличи възможностите им за професионална реализация.
  4. Иновативни методи на обучениеДобрите доставчици на курсове използват съвременни и иновативни методи на обучение, за да направят учебния процес по-ефективен и интересен. Това може да стане например чрез интерактивни онлайн курсове или практически семинари.
  5. Възможности за работа в мрежаНякои доставчици на курсове предлагат и възможност за общуване с други професионалисти от бранша и изграждане на професионална мрежа. Това може да бъде много полезно за професионалното развитие на учащите.

 

На кои конкретни моменти трябва да обърна внимание, ако искам да се обучавам за частен охранител?

Прегледайте следните точки. Едва ли някой доставчик ще изпълни всички изисквания. Добрите и уважавани доставчици на обучение обаче трябва да могат да изпълнят основните точки:

  1. Проверка на репутацията: Проверете какъв опит са имали други хора с доставчика. В допълнение към чистите оценки (напр. звезди в Goog­le), коментарите дават по-добра представа. Важно е обаче да се знае, че, от една страна, често коментари оставят хора, които са недоволни. От друга страна, има компании, които сами оставят коментари и оценки или предприемат правни действия за премахването им. Съществуват и — предимно комерсиални — портали за прегледи, които обикновено са на страната на доставчиците и изобщо не публикуват критични мнения. Следователно коментарите и отзивите в интернет не винаги са представителни. Добър вариант е да попитате лично завършилите или познати, които в момента участват в желания курс. Ако не познавате никого, можете да използвате и социалните мрежи, като например групата във Face­book “Със сигурност успешен.” попитайте.
  2. Преглед на уебсайта и офертата: Как са проектирани страниците? Правилен ли е езикът (включително правопис и граматика)? Ако уебсайтът на въпросния доставчик изглежда остарял, това е индикация, че и предлаганата учебна програма вероятно не е актуална. Това се отнася както за дидактическите, така и за методическите концепции. Един безгрешен, привлекателен и модерен уебсайт с най-съвременни технологии — особено ако курсът ще се провежда онлайн или ще се поддържа онлайн — може да бъде добър показател, че методите и съдържанието са актуални. Но бъдете внимателни и тук: някои доставчици просто правят добър маркетинг с повече външен вид, отколкото реалност! Ето защо разгледайте внимателно какво се предлага (по-късно в резервирания курс) и какво е важно за вас.
  3. Информация за компанията и отпечатъкДоставчикът има ли надлежно правно уведомление със седалище в Германия или е уебсайт, за който дори не знаете кой стои зад него? Ако случаят е последният, трябва да звъннете с тревога. Търсенето в Goog­le също може да ви помогне да разберете повече за компанията, например от колко време съществува, кои са основателите и дали е била споменавана в пресата. Реномираните компании често са прозрачни по отношение на своята история и произход.
  4. Сигурност на страницата и методи на плащане: Авторитетните уебсайтове в Германия и ЕС също трябва да отговарят на техническите изисквания. Това включва, наред с други неща, съответствие с разпоредбите за защита на данните на GDPR. Затова като правило реномираните уебсайтове имат политика за поверителност и съобщение за бисквитките, в които се обяснява как се обработват личните данни. Обикновено ще бъдете помолени да дадете съгласието си за обработване на данни. Реномираните уебсайтове трябва също така да разполагат със SSL криптиране (“https://” или символ за заключване в адресната лента) и да предлагат доказани възможности за плащане с позоваване на правото на отказ.
  5. Свържете се с доставчика: Ако е възможно, свържете се директно с доставчика, например по електронна поща или по телефона. И ако е възможно и разумно за вас, уговорете си среща за консултация в помещенията на доставчика. Задавайте въпроси относно предлаганите продукти или услуги и обръщайте внимание на отговора на доставчика. Реномираните доставчици трябва да отговорят професионално и услужливо. Времето за отговор на запитванията също може да бъде добър показател за качеството на услугата. Посещението на място също може да ви даде пряка представа за помещенията и условията за обучение.
  6. Проверка на сертификатите и членството на доставчикаРеномираните доставчици са сертифицирани или членуват в браншови асоциации. Проверете дали доставчикът има такива сертификати или членство и дали те са валидни. Важно е това да не са безсмислени “фалшиви награди”, а действително значими сертификати. Те могат да включват по-специално следното: 
    • Сертификат QM (ISO 9001)
    • Акредитация на AZAV (> Важно за финансирането от Агенцията по заетостта!)
    • ZРазрешение на FU (> задължително за курсовете за дистанционно обучение!)
    • Специализация в областта на сигурността (напр. училища за сигурност, сертифицирани от BDSW)
  7. Проверка на квалификацията и опита на преподавателитеТова е ключов момент. Квалификацията и опитът на преподавателите са от решаващо значение за качеството на преподаването. Добре обучените преподаватели са в състояние да предадат ясно учебното съдържание и да предизвикат интереса на студентите. Техният професионален опит им позволява да отговарят на въпроси и да предават актуални събития. Опитните преподаватели могат също така да предоставят на студентите лична подкрепа. Трябва да се потвърдят следните аспекти: 
    • Използваните лектори трябва да имат поне квалификацията, която се цели в курса. В идеалния случай лекторите трябва Майстор за защита и сигурност или подходящ според съдържанието на курса. Проучване финализиран имате.
    • Преподавателите трябва да притежават адекватни дидактически и методически умения, за да предадат правилно знанията си. Поради това преподавателите следва чрез способност за обучение (лиценз за обучение) или да имате друг съответен продукт с по-висока стойност. Педагогическо обучение.
    • Grau ist alle Theo­rie: Die Dozen­ten soll­ten aber prak­tisch wis­sen, wor­über sie reden. Daher soll­ten Leh­ren­de über aus­rei­chen­de, idea­ler­wei­se mehr­jäh­ri­ge Berufs­pra­xis auf dem zu ver­mit­teln­den The­men­ge­biet verfügen.
    • Lebens­lan­ges Ler­nen ist nicht nur ein Buz­zword: Dozen­ten soll­ten Up-to-Date sein und über aktu­el­le Ent­wick­lun­gen und Neue­run­gen Bescheid wissen.
    • Der Schu­lungs­lei­ter und/oder Dozen­ten soll­ten nach Mög­lich­keit selbst als Mit­glied in den Prü­fungs­aus­schüs­sen (z.B. der Indus­trie- und Han­dels­kam­mer) ver­tre­ten sein. So ist weit­ge­hend sicher­ge­stellt, dass tat­säch­lich auch der Prü­fungs­be­zug gege­ben ist und rele­van­tes Wis­sen ver­mit­telt wird.
  8. Leis­tun­gen und Extra­kos­ten: Ver­glei­chen Sie genau, was ange­bo­ten wird und ob das das ist, was Sie benö­ti­gen bzw. was auf das Errei­chen des Ziels ein­zah­len kann. Manch­mal wer­den Fan­ta­sie­ab­schlüs­se ange­bo­ten (z.B. „Sicher­heits­fach­kraft“), ohne wirk­li­chen Mehr­wert auf dem Arbeits­markt. Manch­mal ent­hal­ten die­se auch „nur“ die Vor­be­rei­tung auf die Sach­kunde­prüf­ung und ein wert­lo­ses Teil­nah­me­zer­ti­fi­kat des Kurs­an­bie­ters, sind dafür aber deut­lich über­teu­ert. Schau­en Sie, was an Lehr­mit­teln (Büchern, Lern­skrip­ten, Kar­tei­kar­ten, Online-Inhal­te, etc.) gebo­ten wird und ver­glei­chen Sie dies mit ande­ren Anbie­tern. Fra­gen Sie, ob im Kurs­preis alles inklu­si­ve ist, oder ob an irgend­ei­ner Stel­le mög­li­cher­wei­se zusätz­li­che Kos­ten auf Sie zukommen.

 

Check­lis­te zum Ver­gleich von Bil­dungs­trä­ger in der pri­va­ten Sicherheit

Wer in der pri­va­ten Sicher­heits­bran­che eine Wei­ter­bil­dung machen möch­te – egal ob es sich um die Sach­kunde­prüf­ung nach § 34a GewO oder Auf­stiegs­fort­bil­dun­gen wie die Geprüf­te Schutz- und Sicher­heits­kraft oder sogar den Meis­ter für Schutz und Sicher­heit han­delt – steht vor der Qual der Wahl: Es gibt zahl­rei­che Anbie­ter auf dem Bil­dungs­markt, gera­de auch für die Sach­kunde­prüf­ung. Bei der Aus­wahl hel­fen kann even­tu­ell die Check­lis­te der Aka­de­mie für Sicher­heit (Down­load). Außer­dem bie­tet der Inha­ber der Mis­si­on: Wei­ter­bil­dung GmbH, Jörg Zitz­mann, im Pod­cast für Schutz und Sicher­heit eine pas­sen­de Fol­ge zur Wahl des Bil­dungs­trä­gers an:

Fol­ge 416 I Alle Bil­dungs­trä­ger sind gleich! Wirk­lich jeder Anbie­ter unseriös?

 

Neben der Aka­de­mie für Sicher­heit (AfS) gibt es natür­lich bun­des­weit noch vie­le ande­re seriö­se Anbie­ter, mit denen man einen Kurs bzw. einen  Aus- und Wei­ter­bil­dungs­ab­schluss erfolg­reich bestehen kann.
Wenn Sie bestimm­te Bil­dungs­trä­ger emp­feh­len kön­nen, mit denen Sie gute Erfah­run­gen gemacht haben, kön­nen Sie ger­ne Ihre Ein­drü­cke als Kom­men­tar ganz unten auf die­ser Sei­te für ande­re Inter­es­sen­ten schildern.

Bahn­si­cher­heit: Secu­ri­ty an Bahn­hö­fen und in Zügen

Bahnsicherheit: Security an Bahnhöfen und in Zügen

Auf­ga­ben von Sicher­heits­mit­ar­bei­tern in der Bahnsicherheit

Die Sicher­heit im öffent­li­chen Ver­kehr, ins­be­son­de­re im Bereich der Bah­nen und Bahn­hö­fe, ist von ent­schei­den­der Bedeu­tung für die Gewähr­leis­tung eines rei­bungs­lo­sen und siche­ren Per­so­nen- und Güter­trans­ports (Schie­nen­ver­kehr). In die­sem Arti­kel wer­den die viel­fäl­ti­gen Auf­ga­ben von Sicher­heits­mit­ar­bei­tern in der Bahn­si­cher­heit beleuch­tet, wobei auch die damit ver­bun­de­nen Gefah­ren, Bedro­hun­gen und Risi­ken sowie die erfor­der­li­chen Fähig­kei­ten und per­sön­li­chen Eigen­schaf­ten für eine erfolg­rei­che Tätig­keit in die­sem Bereich dis­ku­tiert werden.

Auf­ga­ben der Sicher­heits­mit­ar­bei­ter in der Bahnsicherheit

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter in der Bahn­si­cher­heit über­neh­men eine brei­te Palet­te von Auf­ga­ben, die dazu die­nen, die Sicher­heit von Pas­sa­gie­ren, Per­so­nal und Eigen­tum zu gewähr­leis­ten. Dabei sind städ­ti­sche Bahn­hö­fe teil­wei­se Kri­mi­na­li­täts­schwer­punk­te. Zu den Haupt­auf­ga­ben gehören:

1. Über­wa­chung und Prävention

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter sind dafür ver­ant­wort­lich, ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten zu erken­nen und zu über­wa­chen, um das Haus­recht durch­zu­set­zen, die Ein­hal­tung der Beför­de­rungs­be­din­gun­gen in den Rei­se­zü­gen zu gewähr­leis­ten und auch Straf­ta­ten wie Dieb­stahl, Van­da­lis­mus, Beläs­ti­gung und Gewalt­ta­ten zu ver­hin­dern. Dies umfasst die regel­mä­ßi­ge Patrouil­le durch Bahn­hö­fe und Züge sowie die Beob­ach­tung durch Über­wa­chungs­ka­me­ras und die Bedie­nung wei­te­rer Sicher­heits­sys­te­me. Die Prä­senz von Sicher­heits­mit­ar­bei­tern, auch als Ansprech­part­ner und Aus­kunfts­per­so­nen von Zug­gäs­ten, trägt wesent­lich zu einem posi­ti­ven Sicher­heits­ge­fühl und auch zur Ser­vice­ori­en­tie­rung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.

2. Durch­füh­rung von Sicherheitskontrollen

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter füh­ren Sicher­heits­kon­trol­len an Bahn­hö­fen und in Zügen durch, um ver­bo­te­ne Gegen­stän­de wie Waf­fen, Dro­gen und ver­bo­te­ne oder ver­däch­ti­ge Gegen­stän­de zu ent­de­cken und dadurch Schä­den abzu­wen­den. Ein­her­ge­hend mit den recht­li­chen Bestim­mun­gen und Dienst­an­wei­sun­gen erfolgt dies in enger Abstim­mung mit den Behör­den wie der Bun­des­po­li­zei. Nicht sel­ten müs­sen Per­so­nen, die am Bahn­hof uner­wünscht sind oder die Betriebs­ab­läu­fe stö­ren, der Ört­lich­keit ver­wie­sen oder der Poli­zei über­ge­ben wer­den. Im Rah­men der Rund­gän­ge wer­den auch ande­re rele­van­te Sach­ver­hal­te wie z.B. Störungen/Defekte, Ver­un­rei­ni­gun­gen oder Gefah­ren­stel­len gemel­det und Sofort­maß­nah­men ergriffen.

3. Hil­fe­leis­tung und Konfliktmanagement

Im Fal­le von Not­fäl­len, medi­zi­ni­schen Zwi­schen­fäl­len oder Kon­flikt­si­tua­tio­nen sind Sicher­heits­mit­ar­bei­ter geschult, schnell zu reagie­ren und ange­mes­se­ne Unter­stüt­zung zu leis­ten. Dies kann die Bereit­stel­lung von Ers­ter Hil­fe, die Eva­ku­ie­rung von Pas­sa­gie­ren oder die Dees­ka­la­ti­on von Kon­flik­ten zwi­schen Fahr­gäs­ten umfas­sen. Gera­de im Bahn­ver­kehr, wo vie­le Per­so­nen auf­ein­an­der­tref­fen und auch beson­de­re Unfall­ri­si­ken (z.B. beim Ein- und Aus­stieg) bestehen, sind Unfäl­le kei­ne Sel­ten­heit. Hin­zu kom­men Per­so­nen, die die Betriebs­ab­läu­fe stö­ren, sich selbst gefähr­den (Sui­zid­ab­sicht, Dro­gen­kon­sum, etc.) oder ande­re durch kri­mi­nel­le oder in sel­te­nen Fäl­len gar ter­ro­ris­tisch moti­vier­te Taten bedrohen.

4. Kun­den­be­treu­ung und Information

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter ste­hen den Fahr­gäs­ten als Ansprech­part­ner zur Ver­fü­gung, um Fra­gen zu beant­wor­ten, Hil­fe anzu­bie­ten und Infor­ma­tio­nen über Fahr­plä­ne, Rou­ten und Sicher­heits­vor­keh­run­gen bereit­zu­stel­len. Sie fun­gie­ren als wich­ti­ge Schnitt­stel­le zwi­schen dem Bahn­un­ter­neh­men und den Pas­sa­gie­ren. Das Sicher­heits­per­so­nal ist damit auch ein Aus­hän­ge­schild für die Bahn­ge­sell­schaft. Ent­spre­chend wich­tig ist hier pro­fes­sio­nel­les Han­deln. Etwa­ige Fehl­trit­te kön­nen dank Smart­phone und Social Media schnell über­re­gio­nal gro­ße Auf­merk­sam­keit erre­gen und damit das Unter­neh­men in ein schlech­tes Licht rücken. „Schwar­ze She­riffs“ sind daher fehl am Platze.

5. Schutz Kri­ti­scher Infra­struk­tur und spe­zi­el­le Aufgaben

Das Bahn­netz und die damit ver­bun­de­nen Ein­rich­tun­gen (z.B. Daten­kom­mu­ni­ka­ti­on, Zug­be­ein­flus­sungs­sys­te­me, Ener­gie­ver­sor­gung) sind Teil der Kri­ti­schen Infra­struk­tur der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land. Tag­täg­lich ver­las­sen sich Mil­lio­nen Men­schen auf den siche­ren Trans­port und sind von die­sem abhän­gig. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter über­neh­men daher auch in der Kon­zern­si­cher­heit wesent­li­che Auf­ga­ben wie z.B. im Bedro­hungs­ma­nage­ment, in der Sicher­heits­tech­nik, in Sicher­heits­zen­tra­len und in lei­ten­den Funk­tio­nen. Spe­zi­el­le Auf­ga­ben­ge­bie­te im Bereich der Bahn­si­cher­heit kön­nen auch die Tätig­keit in mobi­len Unter­stüt­zungs­grup­pen sein, z.B. wenn Ver­an­stal­tun­gen wie Fuß­ball­spie­le statt­fin­den, die Über­wa­chung von Stre­cken­ab­schnit­ten mit­tels Droh­nen oder der Dienst als Hun­de­füh­rer. Die Bahn­si­cher­heit ist also sehr viel­fäl­tig und kann wesent­lich mehr umfas­sen als nur den klas­si­schen Sicher­heits- und Ord­nungs­dienst (SOD) mit der Bestrei­fung von Bahnhöfen.

6. Bericht­erstat­tung und Zusam­men­ar­beit mit Behörden

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter sind ver­pflich­tet, Vor­fäl­le und ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten zu doku­men­tie­ren und Berich­te zu erstat­ten. Teil­wei­se sind Body­cams im Ein­satz, die die Situa­ti­on auf Video auf­zeich­nen. Als Sicher­heits­mit­ar­bei­ter in der Bahn­si­cher­heit arbei­ten Sie auch eng mit der Bun­des­po­li­zei und ande­ren Sicher­heits­be­hör­den zusam­men, um zur Auf­recht­erhal­tung der öffent­li­chen Sicher­heit mit bei­zu­tra­gen. Gera­de die­ses Span­nungs­feld aus Tätig­keit im Haus­rechts­be­reich und die Zusam­men­ar­beit im Bereich der öffent­li­chen Sicher­heit hat sei­nen Reiz, erfor­dert aber ein hohes Maß an Hand­lungs­si­cher­heit – auch in Bezug auf recht­li­che Aspekte.

 

Gefah­ren und Risi­ken in der Bahnsicherheit

Die Arbeit in der Bahn­si­cher­heit birgt – je nach Auf­ga­ben­be­reich und Ein­satz­ort – eine Rei­he von Gefah­ren und Risi­ken, denen Sicher­heits­mit­ar­bei­ter regel­mä­ßig aus­ge­setzt sind:

1. Kör­per­li­che Gewalt und Aggression

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter kön­nen aggres­si­ven oder gewalt­tä­ti­gen Pas­sa­gie­ren gegen­über­ste­hen, ins­be­son­de­re in Kon­flikt­si­tua­tio­nen oder bei der Durch­set­zung von Sicher­heits­maß­nah­men. Sie müs­sen in der Lage sein, mit sol­chen Situa­tio­nen umzu­ge­hen und ange­mes­sen zu reagie­ren, ohne die Sicher­heit ande­rer zu gefährden.

2. Risi­ko von Angrif­fen und Überfällen

Bahn­hö­fe und Züge sind oft beleb­te und öffent­lich zugäng­li­che Orte, an denen das Risi­ko von Über­fäl­len, Dieb­stäh­len und ande­ren kri­mi­nel­len Akti­vi­tä­ten erhöht ist. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter müs­sen wach­sam sein und pro­ak­tiv han­deln, um sol­che Vor­fäl­le zu ver­hin­dern oder zu unterbinden.

3. Gefahr von Terroranschlägen

Ange­sichts der aktu­el­len Sicher­heits­la­ge besteht auch die Gefahr ter­ro­ris­ti­scher Anschlä­ge auf Bahn­hö­fe oder Züge. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter müs­sen über ent­spre­chen­de Schu­lun­gen und Pro­to­kol­le ver­fü­gen, um auf ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten hin­zu­wei­sen und im Ernst­fall ange­mes­sen zu reagieren.

4. Arbeits­um­ge­bung und Witterungsbedingungen

Die Arbeit in der Bahn­si­cher­heit kann auch phy­si­sche Her­aus­for­de­run­gen mit sich brin­gen, wie z. B. das Arbei­ten bei extre­men Tem­pe­ra­tu­ren, in engen oder über­füll­ten Räu­men oder in abge­le­ge­nen Berei­chen wie Bahn­stei­gen oder Tunneln.

5. Unfall­ge­fah­ren, Arbeits­be­las­tung, Ansteckung

Sturz- und Stol­per­ge­fah­ren sind all­täg­lich, im Bereich des Bahn­ver­kehrs aber durch­aus mit einem grö­ße­ren Risi­ko ver­bun­den als andern­orts. Hin­zu kommt neben der phy­si­schen Belas­tung (lan­ge Lauf­we­ge, Schicht­ar­beit, etc.) auch durch­aus eine psy­chi­sche (Angst vor Über­grif­fen, Sui­zi­de, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pan­de­mie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und anste­cken­de Erre­ger aus­brei­ten kön­nen, wenn vie­le Men­schen zusam­men kommen.

 

Emp­feh­lun­gen für Fähig­kei­ten und per­sön­li­che Eigenschaften

Um erfolg­reich in der Bahn­si­cher­heit zu arbei­ten, soll­ten Sicher­heits­mit­ar­bei­ter über fol­gen­de Fähig­kei­ten und per­sön­li­che Eigen­schaf­ten verfügen:

1. Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit

Gute und situa­ti­ons­ge­rech­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­kei­ten sind ent­schei­dend, um effek­tiv mit Pas­sa­gie­ren, Kol­le­gen und ande­ren Ein­satz­kräf­ten zu inter­agie­ren. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten in der Lage sein, klar und prä­zi­se zu kom­mu­ni­zie­ren und in Kon­flikt­si­tua­tio­nen dees­ka­lie­rend zu wirken.

2. Selbst­be­herr­schung und Stressresistenz

Da Sicher­heits­mit­ar­bei­ter oft mit her­aus­for­dern­den und poten­zi­ell gefähr­li­chen Situa­tio­nen kon­fron­tiert sind, ist es wich­tig, über ein hohes Maß an Selbst­be­herr­schung und Stress­re­sis­tenz zu ver­fü­gen. Sie soll­ten in der Lage sein, ruhig zu blei­ben und ratio­nal zu han­deln, auch unter Druck und bei Provokationen.

3. Team­fä­hig­keit

Die Zusam­men­ar­beit mit ande­ren Sicher­heits­mit­ar­bei­tern, dem Bahn­per­so­nal und der Bun­des­po­li­zei ist uner­läss­lich für eine effek­ti­ve Bahn­si­cher­heit. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten team­ori­en­tiert sein und gut in mul­ti­dis­zi­pli­nä­ren Teams arbei­ten können.

4. Ver­ant­wor­tungs­be­wusst­sein und Integrität

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter tra­gen eine gro­ße Ver­ant­wor­tung für die Sicher­heit von Pas­sa­gie­ren und Eigen­tum. Sie soll­ten inte­ger und ver­ant­wor­tungs­be­wusst han­deln und sich an ethi­sche Stan­dards halten.

5. Kör­per­li­che Fit­ness und Ausdauer

Die Arbeit in der Bahn­si­cher­heit erfor­dert oft kör­per­li­che Anstren­gung und Aus­dau­er, ins­be­son­de­re bei aus­ge­dehn­ten Kon­troll­gän­gen und häu­fi­gen Schicht­diens­ten. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten daher über eine ange­mes­se­ne kör­per­li­che Fit­ness und Belast­bar­keit verfügen.

6. Fach­kennt­nis­se,  Schu­lun­gen und Erfahrung

Um die viel­fäl­ti­gen Auf­ga­ben in der Bahn­si­cher­heit effek­tiv aus­füh­ren zu kön­nen, ist es wich­tig, über ent­spre­chen­de Fach­kennt­nis­se und Schu­lun­gen zu ver­fü­gen. In den meis­ten Posi­tio­nen ist min­des­tens die Sach­kunde­prüf­ung nach § 34a GewO erfor­der­lich. Auch eine Aus­bil­dun­gen wie die zur Fach­kraft für Schutz und Sicher­heit ist gern gese­hen und kann die Kar­rie­re vor­an brin­gen. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten regel­mä­ßig an Schu­lun­gen teil­neh­men und sich über aktu­el­le Sicher­heits­ri­si­ken und ‑ver­fah­ren infor­mie­ren. Zudem soll­ten wesent­li­che Fremd­spra­chen­kennt­nis­se – zumin­dest in der eng­li­schen Spra­che – vor­han­den sein.

Wie kom­me ich kon­kret zu einem Job in der Bahnsicherheit?

Der größ­te Arbeit­ge­ber in die­sem Bereich ist die DB Sicher­heit der Deut­schen Bahn.
Wich­tig ist die Sach­kunde­prüf­ung nach § 34a GewO, die man idea­ler­wei­se bereits erfolg­reich absol­viert haben soll­te. Außer­dem kann die Bewer­bung schnel­ler zum Erfolg füh­ren, wenn man neben den übli­chen Bewer­bungs­un­ter­la­gen ein gül­ti­ges Aus­weis­do­ku­ment, eine Auf­lis­tung der Wohn­adres­sen der letz­ten 5 Jah­re sowie – wenn bereits vor­han­den – sei­ne Bewa­cher-ID aus dem Bewa­cher­re­gis­ter vor­legt. Im Regel­fall soll­te man über einen PKW-Füh­rer­schein (Klas­se B) ver­fü­gen, im Schicht­dienst arbei­ten kön­nen, den Kon­takt zu Men­schen mögen, team- und kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig sein, die deut­sche Spra­che aus­rei­chend beherr­schen und idea­ler­wei­se bereits ers­te Erfah­run­gen gesam­melt habe. Die genau­en Anfor­de­run­gen fin­det man in der jewei­li­gen Обява за работа!

 

Bahn­si­cher­heit 2030: Auch in The­ma auf der Nürn­ber­ger Sicherheitskonferenz

Die Nürn­ber­ger Sicher­heits­kon­fe­renz ist inzwi­schen eine fes­te Grö­ße der Secu­ri­ty-Fach­mes­sen. Im Rah­men der 5. Nürn­ber­ger Sicher­heits­kon­fe­renz mit dem Titel „SICHER­HEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürn­ber­ger Meis­ter­sin­ger­hal­le statt­fin­det, wird Tors­ten Malt von der DB Sicher­heit als Spea­k­er auf­tre­ten. Sein Vor­trag beschäf­tigt sich mit dem Schutz der Kri­ti­schen Infra­struk­tur am Bei­spiel der S‑Bahn Mün­chen. Er will auf­zei­gen wie Sicher­heit im Kon­zern­ver­bund sowie im Ver­bund mit den Sicher­heits­be­hör­den funk­tio­nie­ren kann und wel­che Her­aus­for­de­run­gen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Pod­cast für Schutz und Sicherheit:


(Източник: Подкаст за защита и сигурност / Йорг Цицман)

Кой не трябва да полага изпит?

Кой не трябва да полага изпит?

Само служителите по сигурността трябва да преминат изпит за компетентност, който е специални охранителни дейности съгласно § 34а GewO или искат да започнат собствен бизнес в областта на сигурността. Дейностите, които могат да се извършват само с лиценз 34а, включват по-специално охрана на обществени места, на входни пунктове или различни охранителни дейности на ръководна длъжност: Повече тук.
Въпреки това, дори и да искате да извършвате дейност, за която успешното полагане на изпит за сертификат за компетентност всъщност е задължително, има някои изключения. Не всички лица се нуждаят от сертификат за компетентност, дори ако извършват регламентирани охранителни дейности или са самостоятелно заети като изпълнители на охранителни услуги със собствена охранителна фирма.

Кой е освободен от изпит 34а…

По принцип се прилага: Всеки, който е завършил обучение на по-високо ниво или допълнително обучение с призната квалификация (IHK) в областта на сигурността, не се нуждае от допълнителен сертификат за компетентност!

Но бъдете внимателни! Съществуват още няколко подводни камъка. Ето подробности за освобождаването от изпит за експертни познания:

Лицето е освободено от изпит за експертни познания, ако…

…е положил успешно съответния финален изпит. Доказателство за това може да бъде представено чрез представяне на съответния сертификат за изпит.

Успешно завърших така наречените “курсове за сигурност на завода”. Това същото ли е като проверката за експертни знания?

Не! Курсовете по фабрична сигурност (курс по фабрична сигурност 1–2 или 1–4) са — без успешно положен изпит за придобиване на квалификация за специалист по фабрична сигурност — не еквивалентно! Нуждаете се от експертно изследване. Освен това изпитът за специалист по защита на труда на IHK вече не се предлага. 

Бях във въоръжените сили. Трябва ли все пак да се явя на изпита?

По принцип вече. Тук се препоръчва повишено внимание: Като лице, отбиващо основна военна служба, срочнослужещ войник или професионален войник, трябва да се явите на изпит за експертни знания — независимо дали в момента сте задължен да бъдете войник или не — ако (допълнително) искате да работите в частния сектор за сигурност и да изпълнявате съответните задачи по охрана. Единственото изключение е за военната полиция, т.е. военната полиция на германските въоръжени сили. Служителите на военната полиция са освободени от изпита за експертни знания, тъй като служителите на военната полиция са придобили голяма част от знанията, изисквани при изпита за експертни знания, по време на обучението си. Военните полицаи или сержантите например не трябва да полагат изпит в Промишлено-търговската камара (IHK); доказателството се предоставя от учебната или служебната карта на Бундесвера. Всички останали войници трябва да придобият сертификат 34а.

Трябва ли ми свидетелство за правоспособност като полицейски служител?

Има изключения както за полицейските служители на държавно ниво (Land Poli­ce), така и на федерално ниво (Bun­des­po­li­zei). Между другото, същото важи и за служителите в пенитенциарната служба и в зоната за носене на оръжие на митническата служба. Важно е да се отбележи, че задължението за полагане на изпит отпада само ако работите в областта на правоприлагането и сте положили успешно съответния кариерен изпит — поне за междинната служба. Полицейските служители, които работят като държавни служители в службата за правоприлагане, не се нуждаят от свидетелство за правоспособност.. Много полицейски служители изкарват допълнителни пари на частно, например като портиери. Особено в градските агломерации, където животът е скъп, като Мюнхен, Щутгарт, Франкфурт, Хамбург, Берлин или Дюселдорф, работата на непълно работно време в охранителна фирма е добър начин за изкарване на допълнителни пари. Съвет за странична работа: Уверете се, че сте информирали (основния) си работодател за страничната си работа и в идеалния случай сте получили писмено одобрение.

Изучавал съм право, имам диплома за магистър по право или държавна диплома по право. Наистина ли все още трябва да полагам изпит за експертни знания?

Трудно е да се повярва, но, разбира се, работата (на непълно работно време) в сферата на сигурността също може да бъде интересна за бъдещите юристи, било то за да финансират обучението си или за да придобият впечатления за индустрията. Разбира се: в областта на правото (обществена сигурност и ред, търговско право, право на защита на данните, наказателно право и наказателнопроцесуално право, граждански кодекс, наказателнопроцесуален кодекс и т.н.) завършилите право вече са подходящи. Ето защо е необходимо само да наваксате с темите за предотвратяване на злополуки в сектора за сигурност (UVV, DGUV, наредба 23), работа с хора и основите на технологиите за сигурност. Като доказателство за това служи сертификат за участие в процедурата за обучение на IHK. Заедно с удостоверението за успешно завършена юридическа степен в университет или академия, която дава степен, равностойна на университетска, не се изисква допълнително полагане на изпит за експертни знания съгласно § 34a GewO.

Работя като охранител от много години. Не е ли професионалният опит достатъчно признание?

Не, не обикновено! Въпреки това съществуват някои преходни разпоредби за “ветераните” в сферата на сигурността. Служителите в частния сектор за сигурност, които са участвали в изискваното обучение след 1 април 1996 г. или които вече са работили в сектора за сигурност преди 31 март 1996 г. и преди това са били освободени от обучение поради тази регламентация на крайната дата, са, така да се каже, “наследени”. Внимание: Това освобождаване може да бъде приложено само ако може да се докаже, че охранителната дейност е съществувала за непрекъснат период от най-малко три години преди крайната дата 1 януари 2003 г. За всички останали, които работят в сферата на сигурността едва от 2003 г. насам, тези освобождавания не се прилагат.
Така че е сложно! Моят съвет: По-добре е да инвестирате в полагане на квалификационен изпит и да се възползвате от “актуализиране на знанията” дори като опитен служител в сферата на сигурността!

Внимание: Специални случаи!

Съществуват и някои други специални случаи, като например възможното признаване на чуждестранни свидетелства за правоспособност. Освен това не винаги е ясно дали видът на извършваната дейност изобщо изисква изпит за квалификация. Ако става въпрос за обикновени стюардни дейности (напр. пазачи на паркинги) или просто за проверка и откъсване на входни билети, обикновено не е необходим квалификационен изпит, а в някои случаи дори и инструктаж съгласно § 34а GewO. Въпреки това граничните случаи, като например надзорните или охранителните услуги в музеите или някои констелации от дейности в областта на защитата на събитията, понякога са спорни. (Такива гранични случаи се разглеждат в отделни статии тук, в Инфопортала).
Важна забележка: За да сте сигурни, попитайте Промишлено-търговската камара (IHK) и компетентния орган дали квалификацията ви е достатъчна или трябва да се явите и на изпит за IHK съгласно § 34а GewO. След това ще получите защитена от закона лична информация. Ако сте новак в частната охранителна дейност, можете да извършвате съответните дейности, след като бъде проверена надеждността ви и ви бъде издаден идентификационен номер на охранител!

Голям билет, малък билет — какво трябва да бъде това?

Голям билет, малък билет - какво трябва да бъде това?

Объркването е голямо

Неведнъж в офертите за работа, в заявленията за работа или в предложенията за курсове четете за големите или малките “Сертификат за сигурност” — понякога наричана просто голяма или малка банкнота.
Такива термини често се използват и във форуми, социални мрежи или дори на страниците на доставчиците на курсове. Но внимавайте: Няма такова нещо като голям или малък пропуск за сигурност!

 

Какво се разбира под “сертификат за сигурност”?

Член 34а от Закона за регулиране на търговията и промишлеността (Gewer­be­ord­nung) съдържа важни разпоредби относно това какво трябва да изпълни едно лице, ако иска да “охранява професионално живота или имуществото на други хора”. Сайтът § 34а GewO е насочена главно към Изпълнител на охранителни услуги и регламентира какво трябва да изпълняват, за да регистрират охранителна дейност. Същевременно тя регламентира, че търговецът може да възлага изпълнението на задачите по охрана само на лица, които Работници които като охранители, от една страна, имат право да изисква се Надеждност от друга страна, имат определени Минимални квалификации трябва да покаже. По отношение на квалификацията често се появява този зловещ “сертификат”: под “голям сертификат” някои разбират успешното успешно положен изпит, т.е. доказателство за успешно преминат тест в Търговско-промишлената палата. “Малкият сертификат” понякога се нарича Участие в брифинга Това е курс, в който трябва да завършите само 40 учебни единици и да получите сертификат за присъствие, т.нар. Доказателство за обучение, се дава. По време на обучението не се проверяват систематично знанията, а само се прави кратък тест за разбиране. При изпита за експертни познания пък се провежда 120-минутен писмен тест и последващ устен изпит. Сайтът Тест за експертиза е съответно ясно по-високо качество от инструктажа, а също така се разрешава да се занимава със специални дейности по наблюдение, като например патрулиране на обществени места или работа като детектив в магазин. Как протичат процедурата за инструктаж и проверката на компетентността, какво се изисква и кой не трябва да участва в нея, ако е приложимо, е описано (наред с други точки) в Наредба за наблюдение регулирани.

 

Защо се използват грешни термини за проверката на експертните знания?

По моя преценка това има различни причини. Някои хора просто не знаят по-добре, някои произнасят Удобство само накратко на “външния вид”, а някои лица (особено компании) използват умишлено грешни термини. Тъй като неправилните термини са доста разпространени в определени среди (особено сред по-малко квалифицираните), много хора, които искат да се подготвят за изпит за професионална компетентност, просто търсят термина “сертификат за сигурност”, например. Или пък Компаниите заблуждават потенциалните си клиенти, че разполагат с повече, отколкото в действителност имат.: В миналото винаги е имало фирми за обучение, които са предлагали квалификация “специалист по безопасност”. Това звучи като повече! Но това, което на практика се включва, обикновено е “само” подготовката за квалификацията. На цена от много стотици или дори повече от хиляда евро. Специалистът по охрана и сигурност, от друга страна, е истинско тригодишно професионално обучение — има риск от объркване! Моят съвет: Затова обръщайте внимание на използваните термини и, ако се съмнявате, попитайте какво точно се има предвид под тях. Drü­cken Sie sich selbst am bes­ten klar aus und ver­wen­den Sie die rich­ti­gen Begriff­lich­kei­ten. Sie zei­gen damit, dass Sie sich auskennen 🙂

 

Неотдавна Йорг Цицман също разгледа въпроса за “големи/малки изяви” в своя подкаст за защита и сигурност в епизод 328. Като управляващ директор на Академията за сигурност той редовно получава такива запитвания и дава разяснения: https://www.podcast-fuer-schutz-und-sicherheit.de/podcast/328-grosser-oder-kleiner-securityschein/

Отпечатък
bg_BGBG