Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Inzerát na pracovní pozici!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Je pravda, že práce v soukromé bezpečnostní službě může být náročná. Pracovní podmínky jsou v některých oblastech opravdu špatné. Situace se však také výrazně liší společnost od společnosti. Nezřídka se stává, že změna nabízí lepší kariérní příležitosti, možnost získat nové zkušenosti a příjemnější pracovní prostředí.
Krok 1: Pečlivě analyzujte situaci!
Je důležité vědět, jaké jsou příčiny jejich vlastní nespokojenosti. a poznejte své vlastní motivy. Analyzujte důvody nespokojenosti: Zjistěte, co přesně vás činí nešťastnými. Je to pracovní prostředí, úkoly, kolektiv, odměňování nebo firemní kultura? Čím lépe pochopíte příčiny, tím snadněji najdete řešení.
Často hraje roli i soukromé prostředí nebo změna osobních potřeb. Zvažte proto při analýze i tyto aspekty!
Krok 2: Promyslete a zvažte své možnosti!
Dalším krokem by bylo Brainstorming a výzkum o dostupných možnostech: Jaké mám šance? Jak vysoké je riziko? Co se stane, když…? atd.
Mnohé z následujících možností stojí Žádné peníze, jen překonávání. Některé možnosti jsou však poměrně časově a finančně náročné nebo dokonce zdlouhavé..
Informujte se o svých právech: Ujistěte se, že znáte svá práva jako zaměstnanec v soukromé bezpečnostní službě. Patří sem například minimální mzda, zákony o pracovní době, nároky na dovolenou a pravidla pro práci přesčas. Pokud znáte svá práva, můžete zajistit, aby je zaměstnavatel respektoval.
Obraťte se na svého zaměstnavatele: Pokud nejste spokojeni se svým platem nebo pracovními podmínkami, měli byste to zaměstnavateli sdělit. Otevřená diskuse možná pomůže dosáhnout zlepšení. Možná vám zaměstnavatel také může nabídnout možnost školení nebo specializace, aby se zlepšily vaše kariérní vyhlídky a možnosti.
Změna oboru činnosti (v rámci společnosti): Soukromé bezpečnostní služby mají mnoho tváří. Mnoho poskytovatelů soukromé bezpečnosti nabízí různé služby. Možná je pro vás vhodnější jiný obor. Promluvte si o tom se svým nadřízeným, požádejte interně o jinou práci. Někdy pomůže interní převedení na jinou oblast odpovědnosti.
Vstupte do odborů: V Německu existují odborové organizace, které se zasazují o práva zaměstnanců — v případě strážní služby je to Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di). Pokud se stanete jejich členem, můžete využívat jejich kolektivní vyjednávací síly a společně s ostatními zaměstnanci bojovat za lepší pracovní podmínky a vyšší mzdy.
Vyhledávání dalších možností školení: Pokud se budete dále vzdělávat nebo se specializovat, můžete si zlepšit své kariérní vyhlídky a často získat výrazně vyšší mzdu. Zamyslete se nad tím, jaká další kvalifikace by mohla být pro vaši práci užitečná, a hledejte vhodné možnosti vzdělávání. Budete mít poté více možností pro činnost a budete žádanější.
Síťování s ostatnímiMnoho pracovních příležitostí vzniká na základě doporučení a osobních kontaktů. Kromě toho kontakt s ostatními nabízí příležitost k výměně zkušeností. Pokud máte silnou síť kontaktů, může to člověku pomoci získat nové perspektivy. Kromě osobní výměny zkušeností se doporučují online platformy, jako je Xing nebo Linkedin.
Hledejte si jiného zaměstnavatele: Pokud všechny výše uvedené kroky nevedou ke zlepšení, může být rozumné hledat jiného zaměstnavatele. V oboru soukromé bezpečnosti jistě existují společnosti, které nabízejí lepší pracovní podmínky a vyšší mzdy.
V neposlední řadě: Udělejte to lépe a založte si vlastní firmu! Tento krok by měl být samozřejmě velmi dobře promyšlený. Často se nabízí možnost stát se samostatně výdělečně činnou osobou na vedlejší činnost a začít tak postupně s menším rizikem. Nezapomeňte však, že váš předchozí zaměstnavatel vám musí vyjít vstříc. Jednou z možností může být například práce na volné noze jako lektor v oblasti bezpečnosti.
Krok 3: Stanovte si své osobní cíle!
Pouze pokud co nejpřesněji víte, čeho chcete dosáhnout, můžete na tom konkrétně pracovat. Abyste se motivovali, je velmi rozumné. Napište si a vizualizujte své vlastní cíle. Užitečné může být také použití tzv. Pravidlo SMART stanovit si vlastní cíle.
Pravidlo SMART je zkratka, která se používá jako vodítko pro. Formulace jasných a dobře definovaných cílů slouží. Pomáhá formulovat cíle tak, aby byly realistické a dosažitelné. Pravidlo SMART znamená následující kritéria:
Konkrétní (Konkrétní): Cíl by měl být jasně a přesně formulován, aby bylo málo prostoru pro interpretaci a aby si člověk byl plně vědom svého cíle.
Měřitelné (Měřitelné): Cíl by měl být měřitelný, aby bylo možné sledovat pokrok a objektivně vyhodnotit úspěch. Může být definován kvantitativními nebo kvalitativními ukazateli.
Spustitelný soubor (Dosažitelné): Cíl by měl být dosažitelný. Měl by být náročný, ale pro vás dosažitelný s dostupnými prostředky.
Realistické (Realistické): Cíl by měl být realistický, tj. mělo by být možné jej realizovat tak, jak je zamýšlen, za daných rámcových podmínek.
Ukončeno (Časově omezený): Cíl by měl mít jasně stanovený časový rámec, do kdy by měl být splněn. Jasný termín podporuje motivaci a soustředění na dosažení cíle.
Zde je příklad cíle formulovaného podle pravidla SMART:
Cíl jiný než SMART: Chci vydělávat více peněz.
SMART cíl: Chtěl/a bych zvýšit svůj měsíční příjem o 20% tím, že v příštích šesti měsících dokončím další vzdělávací kurz, abych se stal/a certifikovaným pracovníkem ochrany a ostrahy, a poté budu zaměstnán/a přímo u svého zaměstnavatele.
Uplatněním pravidla SMART se cíl stává konkrétním, měřitelným, dosažitelným, relevantním a má jasný časový rámec. To zvyšuje pravděpodobnost, že svého cíle úspěšně dosáhnete.
Krok 4: Vytvořte si “bojový plán” k dosažení svých cílů!
Nyní je čas na plánování implementace. Naplánujte opatření, která přispějí k dosažení vašich cílů, např.:
Kdy si mám se svým šéfem promluvit o lepším odměňování? Požádejte o rozhovor, pošlete návrhy na schůzky!
Co nabízejí jiné společnosti? Prozkoumejte nabídky práce!
Kolik si vydělám po dalším školení? Podívejte se do kolektivní smlouvy, která se na vás vztahuje!
Kolik času si mohu vyhradit na další vzdělávání? Promluvte si o svých plánech s partnerem!
Funguje můj nápad na samostatnou výdělečnou činnost? Vypracujte si podnikatelský plán!
Kolik mě bude upgrade školení stát? Zjistěte si informace o nákladech a státních dotacích!
Jak to udělali ostatní kolegové? Navažte kontakty a vyměňujte si nápady!
Často má smysl přistupovat k různým přístupům souběžně a mít také plán B (a plán C). Stanovte si priority svých cílů! Propojte jednotlivé činnosti se svými cíli. Provádějte záznamy v kalendáři a soustředěně pracujte na dosažení dílčích cílů a milníků!
Nedovolte, aby vás neúspěchy vyvedly z míry! Zůstaňte vytrvalí, soustředění a pozitivní!
Doufám, že vám tyto tipy pomohou zlepšit vaši individuální situaci.
V soukromém bezpečnostním sektoru je běžnou pracovní podmínkou práce na směny, noční práce a práce o svátcích. Bezpečnostní pracovníci často vykonávají náročnou práci, aby zajistili bezpečnost objektů, událostí a osob. Bohužel Mzdy v tomto odvětví často patří do sektoru s nízkými mzdami například v samostatné bezpečnostní službě. Pokud dojde k neočekávanému výpadku hodin, např. proto, že zaměstnavatel přijde o důležitou zakázku, a měsíční cílová pracovní doba není z tohoto důvodu (nebo z jiných důvodů) dosažena, může to být pro strážníka 34a finančně riskantní. Tento článek se zabývá důvody, které vedou ke zrušení pracovních dnů, a ukazuje možnosti, které pak má člověk jako bezpečnostní pracovník.
Jaké jsou možné důvody, proč mi zaměstnavatel přiděluje méně dnů?
Na tomto místě je třeba nejprve stručně prozkoumat pohled bezpečnostní společnosti. Skutečnost, že jste na seznamu služeb méně často, nemá ve většině případů (doufejme) nic společného s vámi osobně, ale má provozní důvody. Pokud vám je zaměstnavatel transparentně vysvětlí a vy je dokážete pochopit, nabízí se tím lepší východisko pro řešení problému, které může být podpořeno oběma stranami. Je však možné, že to povede ke změně zaměstnání nebo k tomu, že si začnete hledat novou práci. Nebo je možná “hubené období” jen krátké a vy si můžete hodiny kompenzovat prací navíc v následujícím měsíci nebo vám zaměstnavatel vyjde vstříc jiným způsobem.
Zde je deset možných důvodů, proč by vám zaměstnavatel mohl chtít zkrátit pracovní dobu:
Nižší poptávka zákazníků: Poptávka po bezpečnostních službách by mohla být nižší, což by vedlo ke snížení počtu potřebných pracovních hodin.
Hospodářské zpomalení: Je možné, že se zhoršila hospodářská situace, což vedlo k omezení zdrojů a úsporám nákladů.
Změny obchodní strategie: Váš zaměstnavatel mohl změnit svou obchodní strategii, což vedlo k úpravě lidských zdrojů.
Rotace zaměstnanců: Možná rotace zaměstnanců, aby měli všichni zaměstnanci možnost pracovat a aby byla pracovní doba spravedlivěji rozdělena.
Sezónní výkyvy: Pracovní doba může podléhat sezónním výkyvům, například pokud je v některých měsících potřeba méně bezpečnostních pracovníků.
Změny ve smlouvách s klienty: Je možné, že se změnily smlouvy s klienty, což vede ke snížení objemu práce.
Právní omezení: Mohla by být zavedena (nová) zákonná omezení, například maximální limity pracovní doby nebo doby odpočinku mezi směnami. Nebo se nyní lépe sledují stávající požadavky (např. ze zákona o pracovní době).
Firemní dovolená nebo sezónní firemní prázdninyVáš zaměstnavatel se mohl rozhodnout zkrátit pracovní dobu v určitých obdobích, jako jsou firemní dovolené nebo sezónní přestávky (od zákazníků). Také například pandemie Covid způsobila dočasné otřesy v odvětví.
Vnitřní restrukturalizace společnosti: Váš zaměstnavatel může provést vnitřní restrukturalizaci, která povede k přehodnocení pracovní doby a přidělení zdrojů.
Jaké mám možnosti, pokud mi zaměstnavatel přidělí méně práce?
Samozřejmě nemá cenu se dohadovat o jedné nebo dvou hodinách. Ztráta 20, 30, 40 nebo dokonce více procent pracovní doby je však velký problém, protože se musíte také uživit. Pokud vás šéf vyřadí z rozpisu služeb, přidělí vám výrazně méně směn než obvykle a vy nedostanete své hodiny — pak máte následující možnosti:
Zkontrolujte pracovní smlouvu! To je nejdůležitější bod. Rozhodující je zpravidla to, co bylo sjednáno v pracovní smlouvě. Pokud je v ní například uvedeno “plný úvazek”, je zaměstnavatel povinen vás podle toho zaměstnat. Co se rozumí plným pracovním úvazkem, je obvykle upraveno v příslušné kolektivní smlouvě. Často je také sjednán konkrétní počet hodin. Pokud je ve vaší pracovní smlouvě smluvně stanoveno například 170 hodin měsíčně, musí být tento počet hodin dodržen (kromě drobných výkyvů, např. z důvodu ošetřování nemocných).
Nahlédněte do rozpisu služeb! Rozvrhování služeb v bezpečnostních službách, např. při ostraze továren, se často provádí na základě pevně stanoveného rytmu směn. Tímto způsobem je možné plánovat zhruba s předstihem — samozřejmě s určitou mírou nejistoty (např. kvůli věčnému plánování nevyčerpaných dovolených). Rozhodující je však aktuální rozpis služeb na následující měsíc: Pokud je v něm uvedeno např. 20 směn, pak máte nárok na odpracování tohoto počtu směn. Jakmile je rozpis služeb zveřejněn, lze jej opět měnit pouze po projednání se zaměstnanci.
Vyhledávejte dialog a aktivně nabízejte pracovní výkon! Mnoho věcí lze vyjasnit komunikací. Snažte se promluvit se svým nadřízeným a dosáhnout shody. Důležité: Sdělte, že se změnami nesouhlasíte, a výslovně nabídněte svůj pracovní výkon! Zaměstnavatel je povinen vám přidělovat práci podle stávající pracovní smlouvy, vy poskytněte svůj pracovní výkon podle smlouvy.
Váš zaměstnavatel nereaguje? Pošlete písemnou upomínku! Písemně informujte svého zaměstnavatele o výše uvedených aspektech. Písemná forma je důležitá, abyste měli důkaz. Stanovte svému šéfovi lhůtu, ale i nadále buďte zdvořilí a ochotní spolupracovat. Koneckonců, obvykle chcete pro svého zaměstnavatele pracovat i nadále.
Pokud nic nepomůže: stěžujte si! Pokud vše ostatní selže, zaměstnavatel nereaguje a jednání (případně i s radou zaměstnanců) nevedou k úspěchu, je jedinou možností žaloba u pracovního soudu.
Bezpečnostní pracovníci hrají v soukromé bezpečnostní službě důležitou roli a často jsou prvním kontaktním místem pro zákazníky a návštěvníky. Pokud jste bezpečnostní pracovník a hledáte novou práci, může úspěšná žádost o zaměstnání znamenat rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Vzhledem k situaci na trhu práce jsou šance poměrně velké. Říká se mu také trh zaměstnanců — což znamená: na současná volná místa je sotva dostatek kvalifikovaných uchazečů. Máte — samozřejmě v závislosti na některých faktorech, jako je vaše vzdělání a požadované pracovní místo — v zásadě dobrou volbu!
V tomto článku vám poskytneme tipy a rady, jak se úspěšně ucházet o vysněnou práci v oboru soukromé bezpečnosti a jak ji najít.
10 tipů pro uplatnění strážných v soukromém bezpečnostním sektoru
Vytvořte smysluplný průvodní dopis
Motivační dopis je prvním dojmem, který na potenciálního zaměstnavatele uděláte. Je důležité, abyste věnovali čas vytvoření silného motivačního dopisu, který vyzdvihne vaše zkušenosti, dovednosti a motivaci. Ujistěte se, že jste motivační dopis přizpůsobili společnosti a inzerovanému pracovnímu místu v oblasti bezpečnosti a že jste si zjistili informace o společnosti a jejích aktivitách.
Aktualizujte svůj životopis
Životopis je nejdůležitějším dokumentem vaší přihlášky a měl by prezentovat vaše pracovní zkušenosti, dovednosti a kvalifikaci. Před podáním přihlášky životopis aktualizujte a ujistěte se, že je přehledný a snadno čitelný. Používejte odrážky a jasné formátování, abyste zvýraznili důležité informace. Uveďte také, jaká školení a certifikáty jste absolvovali a jaké máte zkušenosti v bezpečnostním oboru. Uveďte svá osvědčení o způsobilosti, reference a případné certifikáty o školení. Neuvádějte Falešné dokumenty a přesvědčit vás profesionálním správné vyjádření.
Zdůrazněte své dovednosti a zkušenosti
Jako bezpečnostní pracovník byste měli být schopni rychle rozpoznat nebezpečné situace a vhodně na ně reagovat. Ve své žádosti zdůrazněte své dovednosti a zkušenosti v oblasti bezpečnosti a nezapomeňte vyzdvihnout své kompetence v oblasti komunikace, řešení konfliktů a deeskalace. Nepřehánějte to však, např. výstředně rozvláčným vyprávěním o svých minulých výkonech v roli bezpečnostního pracovníka!
Připravte se na pohovor
Při pohovoru máte šanci předvést se ze své nejlepší stránky a přesvědčit zaměstnavatele o svých schopnostech. Připravte se na pohovor tím, že si přečtete informace o společnosti, připravíte si otázky a promyslíte si odpovědi, které byste poskytli. Dbejte na to, abyste na pohovor přišli včas a dobře připraveni a abyste jasně prezentovali svou kvalifikaci a zkušenosti.
Zůstaňte pozitivní a sebevědomí
Jako bezpečnostní pracovník musíte působit pozitivně a sebevědomě. Buďte přesvědčeni o svých dovednostech a zkušenostech a přesvědčte potenciálního zaměstnavatele, že jste pro tuto práci tou nejlepší volbou. Během celého procesu podávání žádosti zůstaňte profesionální a zdvořilí a dbejte na to, abyste zanechali pozitivní dojem. V této fázi nepomlouvejte svého bývalého nebo předchozího zaměstnavatele. Nedělá to dobrý dojem a vedoucí pracovníci v oboru soukromé bezpečnosti mají často lepší kontakty, než si myslíte!
Využijte svou síť
Využijte svou profesní síť k vyhledání potenciálních zaměstnavatelů a získání informací o volných pracovních místech. Promluvte si s bývalými kolegy, nadřízenými a dalšími kontakty v bezpečnostním průmyslu a požádejte je o doporučení nebo informace o volných pracovních místech. S vyhledáváním potenciálních zaměstnavatelů a navazováním kontaktů vám mohou pomoci také online platformy, jako je LinkedIn nebo XING. Můžete tam také uvést, že jste otevřeni nabídkám. Někdy se ozvou také headhunteři, kteří mohou být nápomocni při hledání zaměstnání.
Buďte flexibilní a otevření novým výzvám
V oboru soukromé bezpečnosti existuje celá řada úkolů a pozic, které vyžadují různé dovednosti a zkušenosti. Buďte flexibilní a otevření novým výzvám a ověřte si, zda jste vhodní pro jiné pozice nebo úkoly. Možná budete moci lépe přispět svými dovednostmi a zkušenostmi na jiné pozici nebo budete mít zájem o novou výzvu.
Prezentujte se profesionálně
Jako bezpečnostní pracovník jste osobností společnosti, a proto byste měli vystupovat profesionálně. Dbejte na to, abyste nosili vhodné oblečení a při pracovních pohovorech nebo jiných pracovních příležitostech působili upraveným dojmem. Dbejte také na řeč těla a vystupování a ujistěte se, že komunikujete zdvořile a profesionálně.
Nevyhýbejte se vysokým nárokům
Maximálně 20 let a 10 let odborné praxe — to samozřejmě není možné. Zaměstnavatelé často píší do inzerátů na pracovní místa poměrně hodně požadavků. Nebojte se toho, ale buďte upřímní, pokud některý požadavek (zatím) nesplňujete. I tak můžete v novém zaměstnání získat praxi, můžete si zlepšit znalosti cizího jazyka vedlejšími kurzy (např. v centru pro vzdělávání dospělých) a můžete si doplnit chybějící další vzdělání. Zaměstnavatelé jsou často flexibilnější, než si myslíte, zejména pokud se jinak jedná o vhodnou (lidskou) pozici!
Mějte oči na stopkách a nebojte se neúspěchů!
Přímý zásah při první žádosti a získání vysněné práce je spíše výjimkou než pravidlem. Nebojte se, pokud neuspějete s první žádostí, ale zkuste to znovu někde jinde. Často je užitečné požádat o otevřenou zpětnou vazbu, proč jste se nedostali do užšího výběru, nebo absolvovat profesionální školení k žádostem, kde se také přezkoumají a optimalizují vaše dokumenty k žádosti. Zde se prostě držte při zemi, přihlaste se k odběru relevantních nabídek práce na pracovních portálech. Pak budete automaticky upozorňováni, jakmile se ve vašem okruhu vyhledávání objeví nová volná pracovní místa.
Závěr
Úspěšné uplatnění v oblasti soukromé bezpečnosti vyžaduje čas, úsilí a odhodlání. Využijte výše uvedené tipy k optimalizaci své žádosti a najděte si práci svých snů. Neztrácejte přehled a dále se vzdělávejte. Porovnávejte nabídky práce a snažte se co nejlépe prodat. Buďte sebevědomí, flexibilní a profesionální a ukažte potenciálnímu zaměstnavateli, že jste pro danou práci ideální volbou.
Mluvit kolem toho je zbytečné. Jedna věc je jasná: Tradiční bezpečnostní průmysl je odvětvím s nízkými mzdami.!
Nicméně: bezpečnostní průmysl nabízí rozmanitou, zodpovědnou, vzrušující a také klidnou práci. A pokud jste chytří, dokážete vyjít s penězi. Ale — kolik si vyděláte jako strážný s osvědčením o způsobilosti?
Na čem záleží, pokud jde o výdělky v bezpečnostním průmyslu…
Pokud se rozhodnete pracovat v soukromém bezpečnostním sektoru nebo hledáte nového zaměstnavatele, finanční aspekty hrají jistě významnou roli. K dobré hodinové mzdě přispívá několik faktorů. Níže jsou uvedeny nejdůležitější aspekty pro získání atraktivnějšího platu.
Úroveň vzdělání a odborné přípravy
Je zřejmé, že čím lépe jste vyškoleni, tím vyšší je váš výdělečný potenciál. Jako nekvalifikovaný strážný pouze s výcvikem podle § 34a GewO velmi často nedostanete o mnoho vyšší mzdu, než je minimální mzda. S odbornou zkouškou znalostí můžete dosáhnout o něco vyšší základní hodinové mzdy při zvládnutelném úsilí.. Můžete se dále vzdělávat a získat certifikát pracovníka ochrany a bezpečnosti nebo se stát specialistou na ochranu a bezpečnost. Mimochodem, minimální mzda v celé zemi činí od 1. ledna 2023 12,43 eura za hodinu. Zvýšení na 13 eur za hodinu od 1. dubna 2023 již bylo rozhodnuto.
Další kvalifikace
Další kvalifikace, například v oblasti první pomoci nebo požární ochrany (např. asistent požární ochrany), je velmi užitečná a zvyšuje tržní hodnotu bezpečnostních pracovníků. Ne vždy mají přímý vliv na hodinovou mzdu, ale vždy jsou plusovým bodem při žádosti o zaměstnání. Následují některé z dalších kvalifikačních předpokladů, které lze zohlednit:
Pomocník pro požární bezpečnost
Pomocník při evakuaci
Záchrana z výtahu (záchrana osob z výtahů)
Zásahová jednotka
Specialista NSL
Bezpečnostní pracovník (bezpečnost práce)
Hygienik/zdravotník
Základní kurz radiační ochrany a dekontaminace
Zkouška odborných znalostí o zbraních
Neměly by se podceňovat ani interkulturní dovednosti a znalost cizích jazyků, zejména alespoň základů angličtiny.
Aktivita
Bezpečnostní průmysl má mnoho aspektů, a proto jsou i činnosti, které bezpečnostní pracovníci vykonávají, velmi rozmanité. Proto někdy dochází k velkým mzdovým rozdílům. Bezpečnostní činnosti, jako je samostatná ostraha a prosté hlídání, jsou často poměrně špatně placené. Práce, které vyžadují speciální dovednosti, jsou často dobře placené. Například v Bezpečnost letectví, v rozmezí Přeprava hotovosti a cenností, během činnosti v jaderná zařízení, v němž Střežení podzemní a příměstské dráhy nebo jako specialista NSL v Střediska tísňového volání a dispečink služeb výdělky jsou často výrazně vyšší než průměr v odvětví. Přesnou výši mzdy za tuto práci najdete v dokumentu Kolektivní smlouvy si od nich vzít. Pokud byly prohlášeny za obecně závazné, což je obvyklé, vztahují se na všechny zaměstnance. (Pro zúžení výsledků vyhledávání je nejlepší přidat do vyhledávače Google federální stát).
Pracovní doba
Každý, kdo již v oboru působí a pracuje na směny, to ví: Změnou pracovní doby často trpí biorytmy a soukromý život. Práce na noční směny, v neděli a o svátcích však často přináší rozhodující finanční výhody. V závislosti na federální státní/kolektivní smlouvě lze získat následující výhody Noční, nedělní a sváteční bonusy které stojí za vidění. A co víc, tyto osvobození od daně! O státních svátcích na mnoha místech 100% Příplatek možnýTj. kromě skutečné denní mzdy obdržíte stejnou částku ještě jednou — ale nezdaněnou! Z pohledu měsíce, samozřejmě v závislosti na počtu nočních, nedělních a svátečních hodin, lze dosáhnout následujícího. Několik set eur navrch vydělat. Zejména na přelomu roku nebo o Velikonocích to může být lukrativní záležitost.
Přesčasy/přesčasy
Přesčasy jsou samozřejmě dílčím aspektem pracovní doby. Přesto bych tomuto aspektu rád věnoval samostatný bod. Proč? Zkušenosti totiž ukazují, že v bezpečnostním sektoru se pracuje hodně přesčasů, často mnohem více, než je zákonem povoleno, a s příliš malými přestávkami mezi jednotlivými úkoly. Dobře si rozmyslete, jestli se s tím chcete smířit a skutečně byste měli pracovat 200, 220, 240 nebo i více hodin měsíčně.. Můj tip v tuto chvíli je investovat do dalšího vzdělávání a nevyměnit tolik času za peníze: Memento Mori — i váš život je omezený. Stanovte si priority a udělejte dobré rozhodnutí pro sebe i pro svou budoucnost.
Stát
Stejně jako v jiných odvětvích i v soukromém bezpečnostním sektoru existuje rozdělení na západ a východ. V minulosti byly tyto rozdíly ve mzdách opravdu markantní. Bezpečnostní pracovníci v Berlíně si v některých oblastech nevydělali ani polovinu těch, kteří pracovali v Bavorsku. Mezi nejlépe placené spolkové země patří zpravidla Bavorsko, Bádensko-Württembersko a Severní Porýní-Vestfálsko.. Mezi nejhůře placené země stále patří nové spolkové země, například Braniborsko nebo Meklenbursko-Přední Pomořansko. Ještě před několika lety se člověk ve východoněmeckých zemích sotva udržel nad vodou, když pracoval jako strážný. Minimální mzda a postupné sbližování kolektivních smluv však tyto rozdíly stále více posouvají do pozadí. Kromě toho bychom neměli zapomínat, že tam, kde lidé vydělávají více, obvykle vydělávají méně. Životní náklady (zejména nájemné) jsou vyšší. Pokud si tedy s touto myšlenkou pohráváte, dobře si rozmyslete, zda se vám stěhování opravdu vyplatí.
Průmysl
Mnoho lidí si práci v bezpečnostní službě představuje klasicky, jako bezpečnostní agenturu, která jako poskytovatel služeb externí zákazníci. Zatímco v minulosti přicházeli veteráni z továren ke konci svého pracovního života do závodní bezpečnostní služby, aby strávili poslední roky své kariéry méně namáhavou prací, v současnosti se situace výrazně změnila. Profesionální externí poskytovatelé bezpečnostních služeb se starají o velké množství firem z oblasti obchodu a průmyslu nebo veřejného sektoru jako o klienty. Stále však existují, a to navzdory desetiletí trvajícímu trendu outsourcingu. Na stránkách Vnitřní bezpečnost závodu. Zejména v průmyslu se jedná o činnosti v oblasti ochrany majetku a rostlin, kdy jste přímo zaměstnáni ve výrobním podniku, velmi dobře placený. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Sazbové tabulky pro kovoprůmysl a elektrotechnický průmysl! Tyto měsíční platy jsou jiná liga.
Příspěvky
Příspěvky upravené kolektivní smlouvou jsou obvykle placeny pro velitele strážní služby nebo směny, pro psovody nebo v určitých zařízeních, jako jsou vojenské objekty. Stejně tak často existují příplatky za pracovní pohotovost, např. za (dodatečnou) práci v závodním hasičském sboru. Ty se pohybují od několika centů za hodinu až o více než 10% vyšší mzda. V Bavorsku je také o něco více peněz, pokud pracujete ve větší oblasti Mnichova.
Bezpečnostní společnosti nebo jejich klienti také někdy platí Dobrovolné (odvolatelné) příspěvky. Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Konkrétní čísla
Chcete znát konkrétní čísla?
Pokud jste článek dočetli až sem, zjistíte, že je to obtížné, protože to může záviset na řadě faktorů, jako je spolková země, pracovní místo, pracovní doba a jejich (další) kvalifikace. Nicméně konkrétní příklad:
Měsíční plat v samostatné strážní službě s odbornou zkouškou znalostí IHK v roce 2023 v Bavorsku:
14,00 Euro za hodinu
180 hodin měsíčně
z toho
12hodinová dovolená
16h neděle
60h noc
Z toho vyplývá přibližně 2520 eur zdanitelného příjmu (hrubého) a necelých 420 eur nezdanitelných příplatků.Při 1. třídě daně z příjmu a bezdětnosti tak svobodná osoba obdrží. cca 2170 Euro netto přeneseno. Tento výpočet je však pouze ilustrativní. Skutečně vyplacená mzda může záviset na mnoha faktorech!
Nápověda: Tento článek byl naposledy aktualizován v únoru 2023. Vzhledem k tomu, že dochází k pravidelným úpravám předpisů o minimální mzdě i kolektivní smlouvy, mohly se mezitím změnit rámcové podmínky! (Všechny informace jsou bez záruky.)
Obě stránky Jörg Zitzmann a také Kai Deliomini jsou v oboru soukromé bezpečnosti velmi dobře známé.
Oba jsou mimo jiné zastoupeni ve zkušebních komisích IHK v oblasti ochrany a bezpečnosti, jsou aktivní jako autoři knih pro přípravu zkoušky odborných znalostí a jsou zastoupeni mnoha užitečnými videi na YouTube a v podcastech.
Každá druhá nebo třetí osoba neprojde testem 34a!
Při nezřídka se vyskytujících poruchách mezi 30 a 50% se přirozeně nabízí otázka: Jaký je důvod?
Některé faktory úspěchu či neúspěchu jsou zřejmé. Některé problémy lze vyřešit snadno a rychle, jiné vyžadují intenzivní učení, praxi a vytrvalost. Ještě než se pokusím poukázat na to, co považuji za hlavní faktory (ne)úspěchu, přikládám velmi zajímavý rozhovor mezi Jörgem Zitzmannem a Kaiem Deliominim na YouTube:
Mých 5 nejčastějších důvodů, proč tolik lidí neuspěje u písemné a ústní zkoušky odborných znalostí na IHK
Podle mých zkušeností jsou hlavními důvody neúspěchu s “licencí 34a” následující faktory:
Nedostatek motivace / nezájem
Mnoho účastníků nevidí ve zkoušce žádnou přidanou hodnotu. Nemají skutečný zájem o obsah, takže se vůbec nechtějí učit. To se projevuje zejména u osob, které jsou “vyslány” svým zaměstnavatelem nebo pracovní agenturou a ve skutečnosti nemají o soukromý bezpečnostní sektor vůbec zájem. Ale i když se účastníte z vlastní vůle: Vyšetření často není vnímáno jako příležitost, ale jako nutné zlo. Nedostatek motivace a zájmu se však diametrálně liší od úspěchu u zkoušky.
Nedostatečná příprava obsahu
Někteří lidé berou zkoušku na lehkou váhu. Otázky s výběrem odpovědí s přednastavenými odpověďmi, které je třeba zaškrtnout, a pouze 50% potřebné správné odpovědi k absolvování — co by se mohlo pokazit, ptáte se sami sebe. Ale zdaleka ne. Zejména právní témata jsou náročná. Kromě toho vás čeká vzrušení, zejména při ústní zkoušce, a otázky, u kterých budete muset přemýšlet trochu jinak. Pokud nemáte potřebné znalosti, a tím i důvěru k jednání, budete rychle vyřazeni. Komplexní příprava je základem úspěchu u zkoušky!
Nedostatečná znalost němčiny
Na znalost němčiny již bylo položeno mnoho otázek a řečeno mnoho slov. Jedno je jisté: mnoho lidí pracujících v bezpečnostním sektoru není rodilými mluvčími němčiny. Pro práci je často důležitá vícejazyčnost, ale také dostatečná znalost němčiny. Zkouška se totiž skládá výhradně v němčině a vy musíte být schopni sebejistě komunikovat německy i při své každodenní práci strážníka. Právní texty jsou psány obtížným jazykem, “úřední řeč” je obvykle stejně obtížná k pochopení a otázky ke zkoušce někdy závisí na jednotlivých slovech, která mohou změnit význam tím či oním směrem nebo poskytnout nápovědu k řešení.
Struktura a způsob zkoušky jsou nejasné.
Mnoha lidem nejsou zcela jasné rámcové podmínky zkoušky. Ale pouze pokud víte, která témata jsou důležitá a jak, a jak je zkouška strukturovaná, můžete se na ni připravit konkrétně a efektivně. Existují například témata, která lze rychle překonat a na která lze obvykle odpovědět zdravým rozumem. Některá témata se naopak počítají dvakrát a některá vyžadují intenzivnější studium. Kromě toho existují empirické hodnoty pro ústní zkoušku a taktické tipy pro práci s testovými otázkami, které by měl zprostředkovat například kompetentní lektor nebo autor.
Obtížné individuální podmínky
Lidé jsou samozřejmě různí. Každý má jiné osobní předpoklady a významnou roli při úspěchu či neúspěchu hrají také obecné podmínky (např. rodinné povinnosti, volný čas na učení, prostředí, ve kterém se učí atd.). Možná také znáte lidi, kteří si dokáží zapamatovat věci “rychlým pohledem” a vybavit si je lusknutím prstu. Pro jiné je to naopak podstatně obtížnější. Někteří lidé také nemají problém mluvit před ostatními ve zkouškové situaci, většina je přirozeně napjatá, někteří účastníci trpí přímo zkouškovou úzkostí.
Položte si otázku, do jaké míry se na vás vztahují výše uvedené body, jak se můžete vyvarovat chyb v přípravě a jak můžete kompenzovat případné nedostatky. Více informací o této problematice najdete zde na informačním portálu o předmětu. četné tipy a Odkazy na jiné stránky nebo média, například YouTube.
CS 
DE 
AR 
BG 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
SL 
ES 
RU 
TR 
UK 