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Política de privacidad
Los datos personales (en lo sucesivo denominados “datos”) son tratados por nosotros sólo en la medida necesaria y con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluidos sus contenidos y los servicios que en él se ofrecen.
De conformidad con el art. 4 nº 1. del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, “RGPD”), se entenderá por “tratamiento” cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales, como la recogida, registro, organización, archivo, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Con la siguiente declaración de protección de datos, le informamos en particular sobre el tipo, el alcance, la finalidad, la duración y la base jurídica del tratamiento de datos personales, en la medida en que decidimos solos o conjuntamente con otros sobre los fines y los medios del tratamiento. Además, a continuación le informamos sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización y para aumentar la calidad de uso, en la medida en que los terceros procesan los datos bajo su propia responsabilidad.
Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera:
I. Información sobre nosotros como parte responsable
II. Derechos de los usuarios y de los interesados
III. Información sobre el tratamiento de datos
I. Información sobre nosotros como parte responsable
El proveedor responsable de este sitio web en términos de la ley de protección de datos es:
Inh. Hannes Fichtel
Mühlgasse 3A
D‑96152 Burghaslach
Teléfono: +49 (0)9552 — 59 29 0 20
Fax: +49 (0)9552 — 59 29 0 21
Correo electrónico: info@fichtel-it.de
II. Derechos de los usuarios y de los interesados
En relación con el tratamiento de datos que se describe con más detalle a continuación, los usuarios y los interesados tienen derecho a
- a la confirmación de si se están tratando datos que les conciernen, a la información sobre los datos que se están tratando, a más información sobre el tratamiento de datos y a copias de los datos (cf. también art. 15 DSGVO);
- corregir o completar datos incorrectos o incompletos (cf. también art. 16 DSGVO);
- a la supresión inmediata de los datos que les conciernen (véase también el artículo 17 del RGPD) o, alternativamente, en la medida en que sea necesario continuar el tratamiento de conformidad con el artículo 17, apartado 3, del RGPD, a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
- recibir los datos que les conciernen y que han facilitado y transferir estos datos a otros proveedores/responsables del tratamiento (cf. también art. 20 GDPR);
- presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el proveedor está tratando los datos que le conciernen infringiendo las disposiciones sobre protección de datos (véase también el artículo 77 del RGPD).
Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a los que el proveedor haya revelado datos sobre cualquier corrección o supresión de datos o restricción del tratamiento que tenga lugar sobre la base de los artículos 16, 17 (1), 18 DSGVO. Sin embargo, esta obligación no se aplica si dicha notificación es imposible o supone un esfuerzo desproporcionado. No obstante lo anterior, el usuario tiene derecho a la información sobre estos destinatarios.
Los usuarios y los interesados también tienen derecho a oponerse al tratamiento futuro de los datos que les conciernen de conformidad con el artículo 21 del GDPR, siempre que los datos sean tratados por el proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del GDPR. En particular, se permite la oposición al tratamiento de datos con fines de publicidad directa.
III. Información sobre el tratamiento de datos
Sus datos procesados al utilizar nuestro sitio web se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento, la eliminación de los datos no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación y no se facilite más información a continuación sobre procedimientos de procesamiento individuales.
Datos del servidor
Por razones técnicas, en particular para garantizar una presencia segura y estable en Internet, los datos son transmitidos por su navegador de Internet a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Estos denominados archivos de registro del servidor se utilizan para recopilar, entre otras cosas, el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, el sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web (URL de referencia), el sitio o sitios web de nuestro sitio web que visita, la fecha y hora del acceso respectivo, así como la dirección IP de la conexión a Internet desde la que tiene lugar el uso de nuestro sitio web.
Los datos recogidos de este modo se almacenan temporalmente, pero no junto con otros datos sobre usted.
Este almacenamiento tiene lugar sobre la base legal del Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en la mejora, estabilidad, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Los datos se borrarán de nuevo transcurridos siete días como máximo, a menos que sea necesario conservarlos con fines probatorios. En caso contrario, los datos están exentos de supresión total o parcial hasta el esclarecimiento definitivo de un incidente.
Cookies
a) Cookies de sesión
En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de Internet que usted utiliza coloca y almacena en su dispositivo final. A través de estas cookies, cierta información sobre usted, como su navegador o datos de localización o su dirección IP, se procesa de forma individualizada.
Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro, ya que el procesamiento permite, por ejemplo, la reproducción de nuestro sitio web en diferentes idiomas o la oferta de una función de carrito de la compra.
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6 párr. 1 lit b.) DSGVO, en la medida en que estos datos de cookies se traten para la iniciación o tramitación de contratos.
Si el tratamiento no sirve para iniciar o ejecutar un contrato, nuestro interés legítimo reside en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. En este caso, la base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO.
Cuando cierra su navegador de Internet, estas cookies de sesión se eliminan.
b) Cookies de terceros
En su caso, las cookies de empresas asociadas con las que cooperamos con fines publicitarios, de análisis o de las funcionalidades de nuestro sitio web también se utilizan con nuestro sitio web.
Consulte la siguiente información para obtener más detalles al respecto, en particular los fines y las bases jurídicas del tratamiento de dichas cookies de terceros.
c) Opción de eliminación
Puede impedir o restringir la instalación de cookies configurando su navegador de Internet. También puede eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Sin embargo, los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet específico que utilice. Si tiene alguna duda, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o póngase en contacto con su fabricante o el servicio de asistencia. Sin embargo, en el caso de las denominadas cookies Flash, el procesamiento no puede impedirse a través de la configuración del navegador. En su lugar, debe cambiar la configuración de su reproductor Flash. Los pasos y medidas necesarios para ello también dependen del reproductor Flash específico que utilice. Si tiene alguna duda, utilice también la función de ayuda o la documentación de su reproductor Flash o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de atención al usuario.
No obstante, si impide o restringe la instalación de cookies, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestro sitio web.
Cuenta de cliente / función de registro
Si crea una cuenta de cliente con nosotros a través de nuestro sitio web, recopilaremos y almacenaremos los datos que haya introducido durante el registro (por ejemplo, su nombre, dirección o dirección de correo electrónico) exclusivamente para servicios precontractuales, para el cumplimiento del contrato o para fines de atención al cliente (por ejemplo, para proporcionarle una visión general de sus pedidos anteriores con nosotros o para poder ofrecerle la denominada función de bloc de notas). Al mismo tiempo, también almacenamos su dirección IP y la fecha de su registro junto con la hora del día. Por supuesto, estos datos no se transmitirán a terceros.
En el marco del proceso de registro posterior, se obtiene su consentimiento para este tratamiento y se hace referencia a esta declaración de protección de datos. Los datos recogidos por nosotros en este proceso se utilizarán exclusivamente para la provisión de la cuenta del cliente.
Si da su consentimiento para este tratamiento, el fundamento jurídico del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO.
Si la apertura de la cuenta de cliente sirve también para medidas precontractuales o para el cumplimiento del contrato, la base jurídica para este tratamiento es también el art. 6 párr. 1 lit. b) DSGVO.
De conformidad con el art. 7 (3) DSGVO, usted puede revocar el consentimiento que nos ha dado para abrir y mantener la cuenta de cliente en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, sólo tiene que informarnos de su revocación.
Los datos recogidos a este respecto se suprimirán en cuanto el tratamiento deje de ser necesario. No obstante, debemos respetar los plazos de conservación previstos por la legislación fiscal y mercantil.
Solicitudes de contacto / posibilidad de contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que nos proporcione se utilizarán para tramitar su consulta. El suministro de los datos es necesario para procesar y responder a su consulta — sin su suministro no podemos responder a su consulta o, en el mejor de los casos, sólo de forma limitada.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO.
Sus datos se eliminarán en cuanto se haya dado respuesta definitiva a su consulta y no exista obligación legal de conservarlos, por ejemplo, en caso de tramitación posterior de un contrato.
Contribuciones, comentarios y valoraciones de los usuarios
Le ofrecemos la oportunidad de publicar preguntas, respuestas, opiniones o evaluaciones, en lo sucesivo denominadas “contribuciones”, en nuestro sitio web. Si hace uso de esta oferta, procesaremos y publicaremos su contribución, la fecha y hora de envío y el seudónimo utilizado por usted, si procede.
La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO. De conformidad con el art. 7 (3) DSGVO, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, sólo tiene que informarnos de su revocación.
Además, también procesamos su IP y su dirección de correo electrónico. La dirección IP se procesa porque tenemos un interés legítimo en emprender o apoyar otras acciones en caso de que su contribución infrinja los derechos de terceros y/o sea ilegal por cualquier otro motivo.
La base legal en este caso es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo radica en la defensa jurídica que pueda ser necesaria.
Suscripción de contribuciones
Si publica contribuciones en nuestro sitio web, también le ofrecemos la opción de suscribirse a cualquier contribución de seguimiento de terceros. Para poder informarle sobre estas contribuciones de seguimiento por correo electrónico, procesamos su dirección de correo electrónico.
La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO. De conformidad con el art. 7 (3) DSGVO, puede revocar su consentimiento a esta suscripción en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, sólo tiene que informarnos de su revocación o hacer clic en el enlace para darse de baja que figura en el correo electrónico correspondiente.
YouTube
Mantenemos una presencia en línea en YouTube para presentar nuestra empresa y nuestros servicios y para comunicarnos con los clientes/partes interesadas. YouTube es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
A este respecto, nos gustaría señalar que existe la posibilidad de que los datos de los usuarios se procesen fuera de la Unión Europea, en particular en los Estados Unidos. Esto puede dar lugar a mayores riesgos para los usuarios en el sentido de que, por ejemplo, puede ser más difícil acceder a los datos del usuario en una fecha posterior. Tampoco tenemos acceso a estos datos de los usuarios. La posibilidad de acceso recae exclusivamente en YouTube. Google LLC cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad y, por tanto, se ha comprometido a cumplir las normas europeas de protección de datos.
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Puede consultar la política de privacidad de YouTube en
https://policies.google.com/privacy
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Se trata de un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante “Google”.
Mediante la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. (“EU-US Privacy Shield”)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google garantiza que también se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en EE.UU.
El servicio Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.
La información relacionada con el uso y el usuario, como la dirección IP, la ubicación, la hora o la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. No obstante, utilizamos Google Analytics con la denominada función de anonimización. Esta función permite a Google truncar la dirección IP dentro de la UE o del EEE.
Los datos recogidos de este modo son utilizados a su vez por Google para proporcionarnos una evaluación de las visitas a nuestro sitio web y de las actividades de uso del mismo. Estos datos también pueden utilizarse para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet.
Google declara que no asocia su dirección IP con ningún otro dato. Además, Google mantiene bajo
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El sitio web también le ofrece más información sobre la ley de protección de datos, por ejemplo sobre las opciones para impedir su uso.
Además, Google ofrece
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un denominado complemento de desactivación junto con más información al respecto. Este complemento se puede instalar con los navegadores de Internet más comunes y le ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila cuando visita nuestro sitio web. El complemento informa al JavaScript (ga.js) de Google Analytics de que la información sobre su visita a nuestro sitio web no debe transmitirse a Google Analytics. Sin embargo, esto no impide que se nos transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web. Por supuesto, también puede averiguar si utilizamos otros servicios de análisis web y cuáles son en esta política de privacidad.
Google reCAPTCHA
En nuestro sitio web utilizamos Google reCAPTCHA para comprobar y evitar interacciones en nuestro sitio web mediante accesos automatizados, por ejemplo, de los denominados bots. Se trata de un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en lo sucesivo denominado “Google”.
Mediante la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. (“EU-US Privacy Shield”)
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Google garantiza que también se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en EE.UU.
A través de este servicio, Google puede determinar desde qué sitio web se envía una solicitud y desde qué dirección IP se utiliza el llamado cuadro de entrada reCAPTCHA. Además de su dirección IP, Google puede recopilar otra información necesaria para ofrecer y garantizar este servicio.
La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en la seguridad de nuestro sitio web, así como en la defensa contra accesos no deseados y automatizados en forma de spam o similares.
Google ofrece bajo
https://policies.google.com/privacy
para más información sobre el tratamiento general de sus datos de usuario.
Fuentes Google
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts para mostrar fuentes externas. Se trata de un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en lo sucesivo denominado “Google”.
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Pancartas de galletas reales
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Modelo de política de privacidad el Bufete Weiß & Partner