7 août 2023

Insatisfait au travail : quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous en tant qu’agent de sécurité ?

Il est vrai que travailler dans le secteur de la sécurité privée peut être un parcours du combattant. Les conditions de travail sont vraiment mauvaises dans certains secteurs. Cependant, la situation varie aussi parfois considérablement d’une entreprise à l’autre. Il n’est pas rare qu’un changement offre de meilleures opportunités de carrière, la possibilité d’acquérir de nouvelles expériences et un environnement de travail plus confortable.

Étape 1 : Analysez la situation en détail !

Il est important de savoir quelles sont les causes de sa propre insatisfaction et de connaître ses propres motivateurs. Analysez les raisons de l’insatisfaction : Identifiez précisément ce qui vous rend malheureux. Est-ce l’environnement de travail, les tâches, l’équipe, la rémunération ou la culture d’entreprise ? Mieux vous comprendrez les causes, plus il sera facile de trouver une solution.
Souvent, l’environnement privé joue également un rôle ou une modification des besoins personnels. Tenez donc compte de ces aspects dans votre analyse !

Étape 2 : Réfléchissez à vos possibilités et mettez les options en balance !

Une prochaine étape serait un Brainstorming et recherches concernant les possibilités disponibles :
Quelles sont mes chances ? Quels sont les risques ? Que se passe-t-il si… ? etc.
Beaucoup des possibilités suivantes coûtent pas d’argent, juste un dépassement de soi. Certaines options sont toutefois tout à fait longue et coûteuse, voire fastidieuse.

Informez-vous sur vos droits : Assurez-vous d’être informé de vos droits en tant que travailleur dans le secteur de la sécurité privée. Cela inclut des choses telles que le salaire minimum, les lois sur le temps de travail, les droits aux congés et les règles sur les heures supplémentaires. Si vous connaissez vos droits, vous pouvez vous assurer que votre employeur les respecte.
Parlez-en à votre employeurSi vous n’êtes pas satisfait de votre salaire ou de vos conditions de travail, vous devriez en parler à votre employeur. Une discussion ouverte peut peut-être contribuer à apporter des améliorations. Votre employeur pourra peut-être aussi vous offrir des possibilités de formation ou de spécialisation afin d’améliorer vos perspectives et vos chances de carrière.
Changer de domaine d’activité (au sein de l’entreprise): Le secteur de la sécurité privée est très diversifié. De nombreuses entreprises de sécurité privée proposent différents services. Peut-être qu’un autre secteur vous conviendra mieux. Parlez-en à votre supérieur, postulez en interne à un autre poste. Parfois, une mutation interne vers un autre domaine d’activité peut aider.
Rejoignez le syndicat : En Allemagne, il existe des syndicats qui défendent les droits des travailleurs — pour les services de surveillance, il s’agit du syndicat des services unifié (ver.di). En devenant membre, vous pouvez profiter de leur pouvoir de négociation collectif et vous battre avec d’autres travailleurs pour de meilleures conditions de travail et des salaires plus élevés.
Recherchez des possibilités de formation continueEn suivant une formation ou en vous spécialisant, vous pouvez améliorer vos perspectives de carrière et gagner un salaire souvent bien plus élevé. Réfléchissez aux qualifications supplémentaires qui pourraient vous être utiles dans votre travail et recherchez les possibilités de formation correspondantes. Vous aurez ensuite plus de possibilités d’action et serez plus demandé.
Connectez-vous avec d’autresDe nombreuses perspectives d’emploi se concrétisent par le biais de recommandations et de contacts personnels. En outre, le contact avec d’autres offre la possibilité d’échanger des expériences. Si vous disposez d’un réseau solide, cela peut vous aider à trouver de nouvelles perspectives. Outre les échanges personnels, les plateformes en ligne telles que Xing ou Linkedin sont recommandées.
Cherchez un autre employeur : Si toutes les étapes ci-dessus ne permettent pas d’améliorer la situation, il peut être judicieux de chercher un autre employeur. Il existe certainement des entreprises dans le secteur de la sécurité privée qui offrent de meilleures conditions de travail et des salaires plus élevés.
Last but not least : Faites mieux et lancez-vous en tant qu’indépendant ! Bien sûr, cette étape doit être très bien réfléchie. Souvent, se mettre à son compte en parallèle est une option qui permet de démarrer petit à petit avec moins de risques. N’oubliez toutefois pas que votre employeur actuel doit jouer le jeu. Une possibilité peut être, par exemple, de travailler en tant que professeur indépendant dans le secteur de la sécurité.

Étape 3 : Définissez vos objectifs personnels !

Ce n’est qu’en sachant le plus précisément possible ce que l’on veut atteindre que l’on peut agir concrètement en ce sens. Pour se motiver, il est très utile d’utiliser les d’écrire et de visualiser ses propres objectifs. Il peut également être utile d’utiliser ce que l’on appelle la “méthode d’évaluation”. Règle SMART d’utiliser le temps pour définir ses propres objectifs.

La règle SMART est un acronyme qui sert de guide pour les Formulation d’objectifs clairs et bien définis sert de référence. Elle aide à formuler des objectifs de manière à ce qu’ils soient réalistes et réalisables. La règle SMART représente les critères suivants :

Spécifique (Spécifique) : L’objectif doit être formulé de manière claire et précise, de sorte qu’il y ait peu de marge d’interprétation et que l’on soit pleinement conscient de son but.
Mesurable (Measurable) : L’objectif doit être mesurable afin de pouvoir suivre les progrès et évaluer objectivement le succès. On peut le définir par des indicateurs quantitatifs ou qualitatifs.
Exécutable (Achievable) : L’objectif doit être réalisable. Il doit représenter un défi, mais vous pouvez l’atteindre avec les moyens dont vous disposez.
Réaliste (Realistic) : L’objectif doit être réaliste, c’est-à-dire qu’il doit pouvoir être réalisé comme prévu dans les conditions réelles.
Terminé (Time-bound) : l’objectif doit être assorti d’un délai clair quant à la date à laquelle il doit être atteint. Une date limite claire favorise la motivation et la concentration sur la réalisation de l’objectif.

Voici un exemple d’objectif formulé selon la règle SMART :

Objectif non-SMART : je veux gagner plus d’argent

Objectif SMART : j’aimerais augmenter mes revenus mensuels de 20% en terminant une formation continue d’agent de protection et de sécurité agréé dans les six prochains mois et en étant directement affecté(e) par mon employeur dans la foulée.

En appliquant la règle SMART, l’objectif devient concret, mesurable, atteignable, pertinent et a une échéance claire. Cela augmente la probabilité que vous réussissiez à atteindre votre objectif.

Étape 4 : Faites un “plan de bataille” pour atteindre vos objectifs !

Il s’agit maintenant de planifier la mise en œuvre. Planifiez les mesures qui répondent à vos objectifs, par exemple

Quand vais-je parler à mon patron d’une meilleure rémunération ? Demandez un entretien, envoyez des propositions de dates !
Que proposent les autres entreprises ? Faites des recherches sur les offres d’emploi !
Combien vais-je gagner après une formation continue ? Vérifiez la convention collective qui s’applique à vous !
Combien de temps puis-je me libérer pour me former ? Parlez de vos projets avec votre partenaire !
Mon idée d’indépendance fonctionne-t-elle ? Elaborez un business plan !
Combien me coûte une formation continue ? Renseignez-vous sur les coûts et les aides publiques !
Comment ont fait d’autres collègues ? Mettez-vous en réseau et échangez vos expériences !

Il est souvent judicieux d’aborder différentes approches en parallèle et de prévoir un plan B (et un plan C).
Hiérarchisez vos objectifs ! Reliez les différentes mesures à vos objectifs. Prenez des notes dans votre calendrier et travaillez de manière ciblée pour atteindre les objectifs intermédiaires et les étapes clés !
Ne laissez pas les échecs vous déstabiliser ! Restez persévérant, concentré et positif !

J’espère que ces conseils vous aideront à améliorer votre situation individuelle.

21 mai 2023

Travailler comme agent de sécurité 34a : que faire si le chef supprime des services ?

Dans le secteur de la sécurité privée, le travail en équipe, le travail de nuit et le travail les jours fériés sont des conditions de travail courantes. Les agents de sécurité effectuent souvent un travail difficile pour assurer la sécurité des installations, des événements et des personnes. Malheureusement, les Les salaires dans ce secteur se situent souvent dans le secteur des bas salaires comme par exemple le service de surveillance séparée. Si, en plus, des heures sont supprimées de manière inattendue, par exemple parce que l’employeur perd un contrat important, et que l’on n’arrive pas à atteindre son temps de travail mensuel théorique (ou pour d’autres raisons), un agent de sécurité 34a peut se retrouver dans une situation financière difficile. Cet article met en lumière les raisons qui conduisent à la suppression de jours de travail et présente les possibilités qui s’offrent alors au collaborateur de sécurité.

Quelles sont les raisons possibles pour lesquelles mon employeur me planifie moins de jours de travail ?

Tout d’abord, il convient d’aborder brièvement le point de vue de l’entreprise de sécurité. Dans la plupart des cas, le fait que vous soyez moins souvent sur le tableau de service n’a (espérons-le) rien à voir avec vous personnellement, mais avec des raisons opérationnelles. Si l’employeur les explique de manière transparente et que vous pouvez les comprendre, cela offre un meilleur point de départ pour une solution du problème qui peut être acceptée par les deux parties. Il est toutefois possible que cela conduise à un congé-modification ou à la recherche d’un nouvel emploi. Mais il se peut aussi que la “période de vaches maigres” soit courte et que vous puissiez compenser les heures en travaillant plus le mois suivant ou que l’employeur fasse un geste envers vous d’une autre manière.

Voici dix raisons possibles pour lesquelles votre employeur souhaite réduire vos heures de travail :

Baisse de la demande des clientsIl pourrait y avoir moins de demande de services de sécurité, ce qui entraînerait une réduction des heures de travail nécessaires.
Ralentissement économiqueLa situation économique s’est peut-être détériorée, ce qui a entraîné des restrictions de ressources et des réductions de coûts.
Changements dans la stratégie commercialeVotre employeur a peut-être modifié sa stratégie commerciale, ce qui entraîne une adaptation des ressources humaines.
Rotation du personnel: Il est possible que le personnel fasse l’objet d’une rotation afin de permettre à tous les employés de travailler et de répartir les heures de travail de manière plus équitable.
Nouvelles technologies ou automatisation: Les Introduction de nouvelles technologies ou de systèmes automatisés pourrait avoir pour effet de réduire le nombre d’employés nécessaires.
Variations saisonnièresLes heures de travail pourraient être soumises à des variations saisonnières, par exemple lorsque les besoins en personnel de sécurité sont moindres certains mois.
Changements dans les contrats avec les clients: Il est possible que les contrats avec les clients aient changé et que cela entraîne une diminution du volume de travail.
Restrictions légalesIl pourrait y avoir de (nouvelles) restrictions légales, comme par exemple des limites maximales pour les heures de travail ou les temps de repos entre les équipes. Ou bien les directives existantes (par exemple celles de la loi sur le temps de travail) sont désormais mieux respectées.
fermeture annuelle ou pause saisonnièreIl se peut que votre employeur ait décidé de réduire les heures de travail pendant certaines périodes, comme les vacances ou les pauses saisonnières (des clients). La pandémie Covid, par exemple, avait également entraîné des perturbations temporaires au sein du secteur.
Restructurations internes à l’entrepriseVotre employeur pourrait procéder à une restructuration interne qui entraînerait une réévaluation des heures de travail et de la répartition des ressources.

Quelles sont les possibilités dont je dispose si mon employeur me demande de travailler moins ?

Bien sûr : une ou deux heures ou pas — cela ne vaut pas la peine de discuter. Mais une perte de 20, 30, 40%, voire plus, d’heures de travail, c’est énorme, car vous devez aussi gagner votre vie. Le chef vous raye donc largement du tableau de service, vous affecte à des équipes significativement moins nombreuses que d’habitude et vous n’arrivez pas à faire vos heures — vous avez alors les possibilités suivantes :

Vérifier le contrat de travail !
C’est le point le plus important. En effet, ce qui est généralement déterminant, c’est ce qui a été convenu dans votre contrat de travail. En effet, s’il y est mentionné par exemple “temps plein”, l’employeur est également tenu de vous employer en conséquence. Ce que l’on entend par “temps plein” est généralement défini dans la convention collective correspondante. Souvent, un nombre d’heures concret est également convenu. Si votre contrat de travail stipule par exemple 170 heures par mois, ce nombre d’heures doit en principe être respecté (à l’exception de petites variations, par exemple en raison de remplacements pour cause de maladie).
Consulter le tableau de service !
Souvent, la planification des services dans le domaine de la sécurité, par exemple dans la protection de l’usine, se fait sur la base d’un rythme d’équipe défini. Cela permet de planifier à l’avance, avec une certaine imprécision bien sûr (par exemple en raison de l’éternel planning des congés à venir). Le tableau de service concret pour le mois suivant est toutefois déterminant : s’il y a par exemple 20 équipes, vous avez le droit de travailler également ce nombre d’équipes. Une fois publié, un tableau de service ne peut être modifié qu’en accord avec les travailleurs.
Chercher le dialogue et proposer activement une prestation de travail !
Beaucoup de choses peuvent être clarifiées par la communication. Cherchez le dialogue avec votre supérieur et le consensus. Important : faites savoir que vous n’êtes pas d’accord avec les changements et proposez expressément votre prestation de travail ! Votre employeur est tenu de vous fournir le travail conformément au contrat de travail existant, vous mettez votre prestation de travail à disposition conformément au contrat.
Votre employeur ne réagit pas ? Relancez par écrit !
Attirez l’attention de votre employeur par écrit sur les aspects mentionnés précédemment. L’écrit est important pour que vous ayez une preuve. Fixez un délai à votre patron, mais continuez à vous montrer poli et coopératif. Après tout, vous souhaitez généralement continuer à travailler pour votre employeur.
Si rien n’y fait : portez plainte !
Si tout cela ne porte pas ses fruits, que l’employeur ne réagit pas et que les discussions (éventuellement avec le comité d’entreprise) n’ont pas abouti, il reste en fin de compte la plainte devant le tribunal du travail.

L’avocat Jörg Zitzmann a joliment présenté les faits dans le Chaîne YouTube de l’Académie de la sécurité:

Loi sur le temps de travail

Insa­tis­fait au tra­vail : quel­les sont les pos­si­bi­li­tés qui s’offrent à vous en tant qu’agent de sécurité ?

Étape 1 : Ana­ly­sez la situa­ti­on en détail !

Étape 2 : Réflé­chis­sez à vos pos­si­bi­li­tés et met­tez les opti­ons en balance !

Étape 3 : Défi­nis­sez vos objec­tifs personnels !

Étape 4 : Fai­tes un “plan de batail­le” pour att­eind­re vos objectifs !

Tra­vail­ler com­me agent de sécu­ri­té 34a : que fai­re si le chef sup­p­rime des services ?

Quel­les sont les rai­sons pos­si­bles pour les­quel­les mon employ­eur me pla­ni­fie moins de jours de travail ?

Quel­les sont les pos­si­bi­li­tés dont je dis­po­se si mon employ­eur me deman­de de tra­vail­ler moins ?