Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Ogłoszenie o pracy!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Nauka za pomocą pytań egzaminacyjnych to sprawdzona metoda stosowana przez wielu studentów w celu poprawy zrozumienia i znajomości określonych zagadnień.
Dlaczego przygotowanie do 34a z pytaniami egzaminacyjnymi ma sens
Odpowiadając na pytania egzaminacyjne, otrzymujesz informację zwrotną o tym, jak dobrze zrozumiałeś materiał i możesz pracować szczególnie nad trudnymi częściami, aby poprawić swoją wiedzę. Możesz zidentyfikować luki w swoim zrozumieniu i je uzupełnić. Dzięki regularnym informacjom zwrotnym możesz upewnić się, że stale się doskonalisz i śledzisz swoje postępy. Kolejną zaletą nauki z pytaniami egzaminacyjnymi jest głębsze zaangażowanie w treść nauczania. Odpowiadając na pytania egzaminacyjne, trzeba intensywniej zajmować się treścią i tworzyć połączenia między różnymi tematami. Zagłębiając się w informacje, można uzyskać głębsze zrozumienie tematu. Poprzez powtarzanie i stosowanie informacji poprawia się pamięć. Kiedy intensywnie studiujesz dany temat i aktywnie stosujesz to, czego się nauczyłeś, lepiej utrwala się on w Twojej pamięci. Pytania egzaminacyjne skupiają również uwagę na najważniejszych aspektach materiału nauczania i pomagają wyeliminować informacje nieistotne. Skupiając się na istotnych informacjach, mózg jest w stanie lepiej je przyswoić i przetworzyć. Prowadzi to do lepszego zrozumienia materiału nauczania. Jedną z najważniejszych korzyści płynących z nauki z pytaniami egzaminacyjnymi jest symulacja sytuacji egzaminacyjnej. Może to również pomóc w zmniejszeniu lęku przed egzaminem. Obawa przed egzaminem może stanowić istotną barierę w nauce, ponieważ może spowodować, że będziesz osiągał gorsze wyniki niż w rzeczywistości. Ćwicząc pytania egzaminacyjne, można się lepiej przyzwyczaić do rodzaju pytań i procesu egzaminacyjnego. Może to pomóc w zmniejszeniu lęku przed egzaminem i zwiększyć pewność siebie.
Inne zalety nauki z pytaniami egzaminacyjnymi
Skuteczniejsze zarządzanie czasem: Ćwicząc pytania egzaminacyjne, możesz lepiej oszacować, ile czasu potrzebujesz na poszczególne pytania. Pomaga to w bardziej efektywnym zarządzaniu czasem podczas egzaminu.
Zwiększona motywacja: Regularne ćwiczenie pytań egzaminacyjnych i zauważenie, że robisz postępy, może zwiększyć twoją motywację. Czujesz się lepiej przygotowany i zmotywowany do zastosowania tego, czego się nauczyłeś.
Poprawiona analiza błędów: Odpowiadając na pytania egzaminacyjne, uczysz się dokładniej analizować swoje błędy, aby zrozumieć, jakie pojęcia lub obszary tematyczne nie do końca rozumiałeś. Może to pomóc Ci w bardziej szczegółowej pracy nad tymi obszarami.
Poprawa wyników egzaminów: Studiując z pytaniami egzaminacyjnymi, możesz przystąpić do egzaminu lepiej przygotowany. Znasz już rodzaj pytań i proces egzaminacyjny, więc jesteś mniej zestresowany. To może pomóc w osiągnięciu lepszych wyników na egzaminie.
Wniosek
Ogólnie rzecz biorąc, nauka z wykorzystaniem pytań egzaminacyjnych oferuje wiele korzyści. Pomaga poprawić zrozumienie treści nauczania, wzmocnić pamięć i zmniejszyć strach przed egzaminami. Dzięki regularnym informacjom zwrotnym i ukierunkowanej praktyce możesz pracować nad trudnymi częściami i śledzić swoje postępy. Nauka z pytaniami egzaminacyjnymi to skuteczny sposób na przygotowanie się do egzaminów i osiągnięcie sukcesu. Przygotowanie do egzaminu z wykorzystaniem pytań egzaminacyjnych jest zatem ważnym czynnikiem w pomyślnym zdaniu egzaminu IHK. Dlaczego samo zapamiętywanie niekoniecznie wystarczy, aby zdać egzamin 34a, Dowiedz się więcej w tym wpisie na blogu.
Wskazówka: Pytania egzaminacyjne na YouTube
Która forma nauczania jest dla Ciebie najlepsza?
W poniższym artykule chciałbym zaproponować różne możliwości nauki, wraz z ich zaletami i wadami, w celu przygotowania do Sachkundeprüfung § 34a GewO — artykuł gościnny autorstwa Guru bezpieczeństwa.
Nauczanie czołowe
Zajęcia odbywają się w akademii, najczęściej w trybie całodniowym. W zorganizowanym środowisku klasowym tworzy się dla studentów sytuację uczenia się, w której wykładowca przyjmuje rolę brokera wiedzy. Nauczyciel może stosować różne metody nauczania, aby ułatwić studentom naukę. Mogą one obejmować wykłady, dyskusje, pracę w grupach, demonstracje lub eksperymenty. Na zajęciach studenci mogą również zadawać pytania bezpośrednio i otrzymywać informacje zwrotne od wykładowcy lub kolegów z klasy, co poprawia zrozumienie materiału nauczania. Zajęcia mogą być również okazją do rozwijania umiejętności społecznych i współpracy, ponieważ uczniowie pracują i uczą się razem.
Lekcje online
Nauczanie online jest podobne do nauczania tradycyjnego, ale odbywa się przez internet. Wykładowca wykorzystuje różne narzędzia cyfrowe, aby ułatwić studentom naukę. Przykładami narzędzi cyfrowych mogą być: czat wideo i audio, kursy online, platformy edukacyjne, wirtualne klasy lub moduły e‑learningowe. Nauczanie online może być szczególnie korzystne w dzisiejszym świecie, ponieważ oferuje możliwość kontynuowania nauczania nawet w czasach pandemii lub innych okoliczności, które wpływają na normalne nauczanie. Kolejną zaletą nauczania online jest to, że studenci mogą uczyć się z dowolnego miejsca, o ile mają połączenie z Internetem. Podobnie jak w przypadku zajęć bezpośrednich, studenci mogą zadawać pytania i otrzymywać informacje zwrotne od instruktora lub kolegów z klasy, co może poprawić ich zrozumienie materiału nauczania.
Samodzielna nauka z wykorzystaniem książki i filmów z YouTube
Samouk z książką i Filmy z YouTube to osoby, które uczą się samodzielnie, zdobywając informacje z książek lub filmów w Internecie. Ta forma nauki jest mniej ustrukturyzowana i wymaga od uczących się większej dyscypliny i inicjatywy. W przeciwieństwie do nauki w klasie lub online, osoby uczące się samodzielnie mają swobodę ustalania własnego tempa i wyboru treści materiałów do nauki. Istnieje jednak ryzyko, że osoby uczące się samodzielnie mogą mieć trudności z osiągnięciem celów nauki ze względu na brak struktury i wskazówek. Osoby uczące się muszą motywować i dyscyplinować się do ciągłego uczenia się. Trudniej jest również zadawać pytania i otrzymywać informacje zwrotne, ponieważ nie ma bezpośredniego kontaktu z nauczycielem lub innymi uczącymi się.
Zalety i wady
Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie trzy formy uczenia się — nauczanie twarzą w twarz, nauczanie online i samodzielne uczenie się za pomocą książek i filmów z YouTube — mają zalety i wady:
Nauczanie czołowe
Zalety:
Uporządkowane środowisko uczenia się
Interakcja z wykładowcą i kolegami z klasy
Możliwość zadawania pytań i otrzymywania informacji zwrotnych
Promowanie umiejętności społecznych i współpracy
Wady:
Możliwa zależność od wykładowcy
Ograniczenia elastyczności, ponieważ lekcje odbywają się o stałych porach
Nie wszyscy uczniowie mogą być w stanie podążać za metodą nauczania
Lekcje online
Zalety:
Elastyczność, ponieważ nauczanie może odbywać się z dowolnego miejsca, o ile dostępne jest połączenie internetowe
Możliwość kontynuowania nauczania, nawet jeśli istnieją ograniczenia, które mają wpływ na tradycyjne nauczanie
Dostęp do różnorodnych narzędzi cyfrowych usprawniających proces uczenia się
Możliwość nagrywania lekcji i oglądania ich później
Wady:
Możliwe ograniczenia w interakcji z wykładowcą i kolegami z klasy
Problemy techniczne mogą wpłynąć na proces uczenia się
Możliwe, że środowisko uczenia się jest mniej ustrukturyzowane niż w tradycyjnym nauczaniu
Nie wszyscy studenci mogą być wyposażeni technicznie lub mieć wystarczające połączenie internetowe, aby uczestniczyć w zajęciach online.
Samodzielna nauka z wykorzystaniem książek i filmów z YouTube
Zalety:
Swoboda w ustalaniu własnych celów i tempa nauki
Dostęp do szerokiej gamy materiałów dydaktycznych
Elastyczność w kształtowaniu uczenia się według własnych potrzeb i preferencji
Brak zależności od nauczyciela lub innych uczących się
Wady:
Możliwe ograniczenia w zakresie motywacji i dyscypliny
Możliwy brak struktury i wytycznych
Możliwe trudności w wyjaśnianiu pytań i informacji zwrotnych
Ewentualnie trudniejsze jest promowanie umiejętności społecznych i współpracy
Podsumowanie
Ogólnie rzecz biorąc, należy zauważyć, że żaden ze stylów uczenia się nie jest idealny i to od tego zależy, który styl uczenia się najlepiej odpowiada indywidualnym potrzebom i preferencjom ucznia. Ponadto różne style nauki można oczywiście ze sobą łączyć. Szczególnie możliwość wykorzystania filmów z YouTube jako uzupełnienia do każdego rodzaju nauki jest bardzo dobra. I tutaj moja rekomendacja leży na filmach YouTube m.in. SecurityGuru34a. Filmy te mają przejrzystą strukturę, są pouczające, łatwe do zrozumienia i dlatego bardzo pomocne. Z pomocą tych filmów można uczyć się we własnym tempie i pogłębiać treści, które nie były tak dobrze przekazane na zajęciach. Jest kompletne lekcje oraz Przykładowe egzaminy wraz z wyjaśnieniami pytań i odpowiedzi.
Mam nadzieję, że tym artykułem udało mi się przybliżyć Ci różne metody nauki i że znajdziesz odpowiednią metodę dla siebie.
Darmowe testy i pytania egzaminacyjne przygotowujące do egzaminu z wiedzy eksperckiej (§ 34a GewO) są bardzo przydatne do ćwiczeń. Jednak niemal równie ważne są wskazówki taktyczne. Bo nawet jeśli nie od razu znasz odpowiedź na pytanie egzaminacyjne w teście 34a, to z pomocą kilku tips & tricks możesz zdać egzamin 34a.
Brak pomysłu, brak odpowiedzi? Proszę, nie!
Nie możesz wiedzieć wszystkiego. Nawet jeśli dobrze przygotowałeś się do testu 34a za pomocą pytań testowych, próbnych egzaminów i innych materiałów do nauki, możesz po prostu nie wiedzieć, co zrobić z niektórymi pytaniami. Tak: Nawet jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie egzaminacyjne, możesz pokonać przeszkodę w postaci egzaminu z wiedzy eksperckiej!
10 prostych wskazówek, jak zdać egzamin z kompetencji zawodowych
Jeśli weźmiesz pod uwagę poniższe wskazówki dotyczące pisemnego egzaminu IHK na ekspertyzę § 34a GewO, możesz zdobyć punkty także za luki w wiedzy:
Może a rozwiązanie będzie prawidłowe, lub może dwa rozwiązania być prawidłowe. Dlatego nigdy nie podawaj trzech lub więcej rozwiązań jako prawidłowych!
Liczba pojedyncza czy mnoga? Zwróć uwagę, czy w Odpytywanie po jednej lub kilku poprawnych odpowiedziach jest pytany! Przykład: W przypadku pytania, które zaczyna się od “Jaki warunek wstępnypl, pracownik ochrony musi spełniać,…” zaczyna się, jest więcej niż jedno poprawne rozwiązanie.
Zwróć uwagę na. Kontekst pytania (obszar tematyczny)! Jeśli np. pytanie dotyczy faktu z zakresu prawa karnego (StGB), to odpowiedź odwołująca się do prawa cywilnego (BGB) nie może być poprawna.
Zwróć uwagę na Negatywne sformułowaniaJeśli w pytaniu jest negatyw, więc może pytanie prosi o zaznaczenie tego, co dokładnie chcesz zaznaczyć. nie dotyczy? Wtedy należy przemyśleć i wybrać dokładnie przeciwne opcje odpowiedzi!
Kluczowe pojęcia jak np. “nigdy” lub “nigdy lub “zawsze” lub “zawsze powinny być znakami ostrzegawczymi! Raczej rzadko zdarza się, że np. zakazy czy pozwolenia zawsze lub nigdy nie obowiązują, czyli są absolutne. Od wielu rzeczy są wyjątki lub pewne warunki ramowe i nie ma ścisłej czerni i bieli. Takie kluczowe określenia w odpowiedzi wskazują, że jest ona raczej błędna.
Inne terminy, które powinny wywołać alarm to takie jak “wyłącznie” lub “bez wyjątku”. Obowiązuje tu to samo, co w poprzedniej poradzie. Nieczęsto zdarza się, że coś stosuje się bez wyjątku.
Na egzaminie pisemnym masz wystarczająco dużo czasu. Nie spiesz się i przeczytaj pytania szczegółowo, a w razie potrzeby kilka razy. Jeśli nie przychodzi Ci do głowy odpowiedź, odłóż pytanie na później. Zaznacz pytanie, abyś nie zapomniał później zajrzeć do niego ponownie.
Nie jesteś pewien poprawnej odpowiedzi na pytanie. Pracuj zgodnie z Zasada wyłączenia i posortować możliwości, które zdecydowanie nie mogą być prawdziwe. To często pomaga.
Jeśli nie masz pojęcia o jakimś pytaniu, nie zostawiaj go bez odpowiedzi. Zgadnij, czy musisz! Brak odpowiedzi na pytanie zdecydowanie daje 0 punktów. Nawet jeśli twoje przeczucie podpowiada ci jedno lub dwa rozwiązania, szczęście może być po twojej stronie.
Na koniec rzecz najważniejsza: Nawet jeśli ten artykuł jest o “poradach taktycznych” w wąskim znaczeniu — to nie jest o taktyce. przygotuj się! Terminowe i celowe uczenie się jest podstawowym czynnikiem warunkującym zdanie egzaminu.
Egzamin z wiedzy specjalistycznej zgodnie z § 34a ustawy o regulacji handlu, handlu i przemysłu jest kwalifikacją wstępną dla pracowników w prywatnej branży ochrony. Służy jako dowód podstawowej wiedzy, zwłaszcza w zakresie podstawowych aspektów prawnych istotnych dla pracy w straży i ochronie. Ponadto pomyślnie zdany egzamin z wiedzy specjalistycznej wraz z dowodem z Izby Przemysłowo-Handlowej jest warunkiem wstępnym do wykonywania specjalnych zadań ochronnych i uzyskania zezwolenia na samodzielne prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie ochrony.
Świadectwo kwalifikacji jest wymagane w przypadku następujących działań
Jako pracownik ochrony (pracownik) potrzebujesz dowodu, że pomyślnie zdałeś egzamin kompetencyjny w Izbie Przemysłowo-Handlowej (IHK) (zgodnie z § 34a GewO), jeśli zapewniasz ochronę w strefie wejściowej dyskotek w branży hotelarsko-gastronomicznej (bramkarze), patrole w strefach ruchu publicznego (np. patrole miejskie), patrole w strefach z rzeczywistym ruchem publicznym, działania mające na celu ochronę przed złodziejami sklepowymi (detektywi domów towarowych lub sklepów). (np. patrole miejskie), patrole w strefach obiektów o rzeczywistym ruchu publicznym, działania mające na celu ochronę przed złodziejami sklepowymi (detektywi sklepowi), ochrona miejsc zakwaterowania azylantów i uchodźców (tylko w charakterze kierowniczym), a także ochrona dużych imprez z chronionym dostępem (tylko w charakterze kierowniczym).
Cel egzaminu z wiedzy specjalistycznej
Dlaczego jest badanie wiedzy eksperckiej ma kilka powodów. Gdy osoby prywatne — w tym pracownicy firm ochroniarskich — strzegą życia lub mienia innych ludzi, wiąże się to ze szczególnymi obowiązkami i wielką odpowiedzialnością. Jako pracownik ochrony musisz znać swoje prawa i granice prawne, czyli co wolno, a co jest zabronione. Z drugiej strony, ze względu na swoją pozycję gwaranta, są zobowiązani do zapobiegania szkodom klienta. W przeciwieństwie do policji, nie masz żadnych specjalnych uprawnień i dlatego musisz być w stanie dokładnie rozważyć, w jakim stopniu wolno Ci ingerować w prawa osób trzecich w danej sytuacji. Jeśli posuniesz się za daleko, ryzykujesz oskarżenie o przestępstwa takie jak pozbawienie wolności lub uszkodzenie ciała. Jeśli śpisz na służbie i nie wypełniasz obowiązku ochrony, możesz również trafić do sądu za popełnienie przestępstwa przez zaniechanie, jeśli spowodujesz szkodę. Między innymi z tych powodów — wymienionych tu jako przykładowe — ważne jest zdobycie specjalistycznej wiedzy, aby później mieć niezbędną pewność siebie w działaniu w branży ochroniarskiej.
W kwietniu 2021 roku, we wpisie na blogu “Czy obecnie w Izbie Przemysłowo-Handlowej odbywają się jakieś egzaminy z powodu Corony?” o aktualnym w tym czasie statusie dotyczącym wdrożenia egzaminów zawodowych IHK. Przez pewien czas egzaminy były odwoływane lub przekładane. Zastosowano ścisły reżim higieniczny.
Po politycznych przepychankach w przód i w tył, dotyczących środków ochrony zwierząt i różnych przepisów, z których część była trudna do zrozumienia, duża część wcześniejszych wymagań została uchylona w większości krajów federalnych.
W zasadzie maski nie są już obowiązkowe. Zaleca się jednak noszenie maski FFP‑2.
Noszenie podczas badania przynajmniej medycznej maski twarzowej jest zalecane, ale zazwyczaj nie jest już obowiązkowe.
Dowód badania, szczepienia lub rekonwalescencji z reguły nie jest już wymagany. (= brak wymogu 3G)
Jeśli mają Państwo pozytywny wynik testu na SARS-CoV‑2, a zbliża się termin egzaminu, najlepiej zapytać we właściwym IHK o aktualnie możliwy sposób postępowania. Możliwe jest wycofanie się z egzaminu i ponowne przystąpienie do niego w późniejszym terminie lub — w zależności od kraju związkowego — przystąpienie do niego w ramach określonych środków ochronnych.
Uwaga: Wszystkie informacje są bez gwarancji (stan na 20.11.2022). Proszę zwrócić uwagę na aktualne wymagania egzaminującego IHK lub państwa związkowego!
Zarówno Jörg Zitzmann jak również Kai Deliomini są bardzo dobrze znane w branży prywatnych ochroniarzy.
Oboje są między innymi reprezentowani w komisjach egzaminacyjnych IHK w dziedzinie ochrony i bezpieczeństwa, są aktywni jako autorzy książek przygotowujących do egzaminu z wiedzy eksperckiej i są reprezentowani z wieloma pomocnymi filmami na YouTube i w podcastach.
Co druga lub trzecia osoba nie zdaje egzaminu na 34a!
Przy nierzadkiej awaryjności między 30 a 50% naturalnie pojawia się pytanie: Co jest przyczyną?
Niektóre czynniki sukcesu lub porażki są oczywiste. Niektóre problemy można rozwiązać szybko i łatwo, inne wymagają po prostu intensywnej nauki, praktyki i wytrwałości. Zanim przejdę do wskazania, co uważam za główne czynniki (nie)sukcesu, oto bardzo ciekawa rozmowa Jörga Zitzmanna i Kaia Deliomini na YouTube:
Moje 5 najważniejszych powodów, dla których tak wiele osób nie zdaje pisemnego i ustnego egzaminu z wiedzy specjalistycznej IHK
Z mojego doświadczenia wynika, że głównymi przyczynami niepowodzeń z “34a-licencją” są następujące czynniki:
Brak motywacji / brak zainteresowania
Wielu uczestników nie widzi w egzaminie żadnej wartości dodanej. Nie mają prawdziwego zainteresowania treścią, więc nie chcą się w ogóle uczyć. Jest to szczególnie widoczne wśród osób, które zostały “przysłane” przez pracodawcę lub agencję pracy i w rzeczywistości wcale nie są zainteresowane sektorem ochrony prywatnej. Ale nawet jeśli sam udział jest z ich własnej woli: Egzamin często nie jest postrzegany jako szansa, ale jako zło konieczne. Brak motywacji i zainteresowania są jednak diametralnie różne od sukcesu egzaminacyjnego.
Brak wystarczającego przygotowania merytorycznego
Niektórzy podchodzą do egzaminu lekko. Pytania wielokrotnego wyboru z ustawionymi wcześniej odpowiedziami do odhaczenia i tylko 50% niezbędne poprawne odpowiedzi do zaliczenia — co może pójść źle, pytasz siebie. Ale daleko od tego. Szczególnie tematy prawne są trudne. Do tego dochodzą emocje, zwłaszcza na egzaminie ustnym, oraz pytania, w których być może trzeba będzie pomyśleć trochę nieszablonowo. Jeśli nie masz odpowiedniej wiedzy, a tym samym pewności siebie w działaniu, szybko zostaniesz wyeliminowany. Kompleksowe przygotowanie to podstawa sukcesu na egzaminie!
Niewystarczająca znajomość języka niemieckiego
Wiele już pytano i mówiono o znajomości języka niemieckiego. Jedno jest pewne: wiele osób pracujących w sektorze bezpieczeństwa nie jest rodzimymi użytkownikami języka niemieckiego. Wielojęzyczność jest często ważna w pracy, ale również wystarczająca znajomość języka niemieckiego. Wynika to z faktu, że egzamin jest oferowany wyłącznie w języku niemieckim, a w codziennej pracy jako pracownik ochrony trzeba umieć pewnie porozumiewać się po niemiecku. Teksty prawnicze pisane są trudnym językiem, “urzędowy” jest zwykle równie trudny do zrozumienia, a pytania egzaminacyjne zależą czasem od pojedynczych słów, które mogą zmienić znaczenie w tym czy innym kierunku lub stanowić podpowiedzi rozwiązań.
Struktura i sposób przeprowadzania egzaminu są niejasne
Wiele osób nie do końca orientuje się w warunkach ramowych egzaminu. Ale tylko wtedy, gdy wiesz, które tematy są ważne i jak, oraz jak skonstruowany jest egzamin, możesz przygotować się do niego konkretnie i skutecznie. Są na przykład tematy, które można szybko przeboleć, na które zwykle można odpowiedzieć zdrowym rozsądkiem. Niektóre tematy natomiast liczą się podwójnie, a niektóre wymagają intensywniejszej nauki. Do tego dochodzą wartości empiryczne dla egzaminu ustnego i taktyczne wskazówki dotyczące pracy nad pytaniami testowymi, które powinien przekazać np. kompetentny wykładowca lub autor.
Trudne warunki indywidualne
Oczywiście, ludzie są różni. Każdy ma inne osobiste predyspozycje, a warunki ogólne (np. obowiązki rodzinne, czas wolny na naukę, środowisko nauki itp.) również odgrywają znaczącą rolę w sukcesie i porażce. Być może znasz też osoby, które potrafią zapamiętać rzeczy za pomocą “szybkiego spojrzenia” i przywołać tę wiedzę na pstryknięcie palcami. Inni natomiast uważają to za znacznie trudniejsze. Niektórzy ludzie nie mają też problemu z mówieniem przed innymi w sytuacji egzaminu, większość jest naturalnie spięta, niektórzy uczestnicy cierpią wręcz na lęk przed egzaminem.
Zadaj sobie pytanie, w jakim stopniu powyższe punkty dotyczą Ciebie, jak możesz uniknąć błędów w swoim przygotowaniu i zrekompensować ewentualne braki. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj, w portalu informacyjnym. liczne porady oraz Linki do innych stron lub mediów, takich jak YouTube.
To, czy obecnie przeprowadzane są egzaminy 34a związane z pandemią, jest gorącym pytaniem
W obecnej sytuacji Izby Przemysłowo-Handlowe (IHK) starają się trzymać dotychczasowych terminów egzaminów. Tak! Egzaminy zwykle się odbywają. Mogą być jednak odstępstwa, bo w zasadzie każda izba może samodzielnie decydować o przeprowadzeniu egzaminu, jego anulowaniu bez zastąpienia lub odroczeniu. W przypadku obecnego kryzysu koronnego zależy to również od wartości regionalnej zapadalności, aktualnych wymogów prawnych i decyzji politycznych.
Koncepcje i specyfikacje planów/higieny pandemicznej IHK
Większość izb posiada koncepcje higieniczne, które określają warunki, w jakich mogą być przeprowadzane badania.
Dla wielu izb obowiązują następujące zasady (bez gwarancji):
Należy wypełnić formularz samoujawnienia (brak oznak choroby, brak wcześniejszego pobytu w obszarach ryzyka, brak kontaktu z osobami zakażonymi itp.)
Dostęp i pobyt dozwolony jest tylko z maską (FFP 2 lub porównywalną), tzw. maski środowiskowe (maski z tkaniny) są zazwyczaj niewystarczające.
Przy wejściach znajdują się dozowniki środków dezynfekujących, które należy stosować do dezynfekcji rąk przy wejściu.
Nadal należy zachować minimalną odległość 1,5 — 2 metrów.
Niedozwolone są uściski dłoni i inne kontakty fizyczne.
Nie należy korzystać z dźwigów lub nie należy się nimi dzielić
Pomieszczenia do badań są wietrzone w sposób ciągły lub w odstępach czasu (dlatego pamiętaj o zabraniu ciepłej odzieży w razie potrzeby!).
Można używać tylko własnych materiałów piśmienniczych uczestników, przybory do pracy nie mogą być wymieniane między uczestnikami.
Nie będzie tolerowane gromadzenie się osób w pomieszczeniach (korytarzach itp.), np. podczas przerw lub przed i po egzaminie.
Aktualne informacje!
Dalsze wnioski: Najlepiej dowiedzieć się bezpośrednio od egzaminującej IHK, czego należy przestrzegać — czy np. konieczne jest przedłożenie zaświadczenia lekarskiego lub czy zmiany nastąpiły w krótkim czasie. Strona internetowa danego IHK (słowo kluczowe News / Corona) szybko dostarcza tutaj istotnych informacji.
Raz po raz czyta się w ofertach pracy, podaniach o pracę czy ofertach kursów o dużym lub małym “Certyfikat bezpieczeństwa” — czasem nazywany po prostu dużą lub małą nutą.
Takie określenia są też często używane na forach, w serwisach społecznościowych czy nawet na stronach organizatorów kursów. Ale uważaj: Nie ma czegoś takiego jak duża czy mała przepustka bezpieczeństwa!
Co oznacza “certyfikat bezpieczeństwa”?
Paragraf 34a ustawy o regulacji handlu, rzemiosła i przemysłu (Gewerbeordnung) określa istotne wymagania, jakie musi spełnić osoba, która chce “zawodowo chronić życie lub mienie innych osób”. Na stronie § 34a GewO jest skierowany przede wszystkim do Wykonawca ochrony i reguluje, co muszą spełniać, aby zarejestrować zawód strażnika. Reguluje jednak również, że handlowiec może powierzyć wykonywanie zadań ochronnych wyłącznie osobom jako Pracownicy którzy jako strażnicy, z jednej strony, mają prawo do wymaganeNiezawodność z drugiej strony, mają pewne Minimalne kwalifikacje muszą się wykazać. W odniesieniu do kwalifikacji często pojawia się ten złowieszczy “certyfikat”: przez “duży certyfikat” niektórzy rozumieją pomyślne zdany egzamin, czyli dowód na to, że. przeszedł test wydajność w Izbie Przemysłowo-Handlowej. “Mały certyfikat” jest czasem nazywany. Udział w odprawie Jest to kurs, w którym wystarczy zrealizować 40 jednostek dydaktycznych i otrzymać zaświadczenie o uczestnictwie w kursie, tzw. Dowód pouczenia, podano. Podczas instruktażu nie jest systematycznie sprawdzana wiedza, odbywa się jedynie rodzaj krótkiego testu na zrozumienie. Z kolei w przypadku egzaminu z kompetencji zawodowych mamy do czynienia z 120-minutowym testem pisemnym i następującym po nim egzaminem ustnym. Na stronie Test wiedzy specjalistycznej jest odpowiednio jasne wyższej jakości niż instrukcja, a także można podjąć się specjalnych czynności dozorowych, takich jak patrole w strefach ruchu publicznego czy praca w charakterze detektywa sklepowego. Jak przebiega procedura instruktażu i badania kompetencji, o co się pyta i kto ewentualnie nie musi brać w niej udziału, opisane jest (m.in. w punktach) w Rozporządzenie o nadzorze uregulowane.
Dlaczego do egzaminu z wiedzy eksperckiej używa się niewłaściwych terminów?
W mojej ocenie ma to różne przyczyny. Niektórzy ludzie po prostu nie wiedzą lepiej, niektórzy wymawiają Wygoda tylko krótko o “wyglądzie”, a niektóre osoby (zwłaszcza firmy) używają celowo błędne określenia. Ponieważ faktycznie błędne określenia są w pewnych kręgach (zwłaszcza wśród osób o niższych kwalifikacjach) dość powszechne, wiele osób chcących przygotować się do egzaminu z kompetencji zawodowych po prostu wyszukuje np. termin “certyfikat bezpieczeństwa”. Albo inaczej Firmy wprowadzają potencjalnych klientów w błąd, wierząc, że mają w sobie więcej niż w rzeczywistości: W przeszłości zawsze istniały firmy szkoleniowe, które oferowały kwalifikacje “specjalisty ds. bezpieczeństwa”. To brzmi jak więcej! Ale to, co faktycznie jest wliczone, to najczęściej “tylko” przygotowanie do kwalifikacji. W cenie wielu setek, a nawet ponad tysiąca euro. Z kolei specjalista ds. ochrony i zabezpieczeń to prawdziwe 3‑letnie szkolenie zawodowe — istnieje ryzyko pomyłki! Moja rada: Zwracaj więc baczną uwagę na używane terminy, a w razie wątpliwości pytaj, co konkretnie należy przez nie rozumieć. Drücken Sie sich selbst am besten klar aus und verwenden Sie die richtigen Begrifflichkeiten. Sie zeigen damit, dass Sie sich auskennen 🙂
Od dziś strona informacyjna na ten temat ma nowy wygląd. Strona została całkowicie przebudowana graficznie i jest teraz łatwa w obsłudze również na smartfonach! Ponadto poszerzono zakres usług. Zadaj swoje pytanie w Forum lub użyć Wyszukiwanie stronjeśli potrzebujesz informacji na konkretny temat.
Nowości zawsze na blogu
Nowością jest również blog, na którym właśnie czytasz ten post. Poinformuję Cię tutaj w krótkich artykułach, gdy pojawią się wiadomości na temat egzaminu 34a lub innych tematów związanych z bezpieczeństwem!
O mnie
Nazywam się Hannes Fichtel, jestem egzaminatorem w różnych komisjach egzaminacyjnych z zakresu ochrony i bezpieczeństwa w IHK. Pracuję w prywatnej ochronie od 2006 roku. Począwszy od instruktażu według § 34a GewO i szkolenia jako specjalista ds. ochrony i bezpieczeństwa, rozwijałem się dalej poprzez zaawansowane szkolenie jako mistrz ds. ochrony i bezpieczeństwa (IHK) aż do studiów licencjackich i magisterskich w branży ochrony. Prowadzę infoportal ekspercki i chętnie odpowiem na wszelkie pytania!
PL 
DE 
AR 
BG 
CS 
EN 
FR 
IT 
RO 
SL 
ES 
RU 
TR 
UK 