Przyszłość prywatnej branży ochroniarskiej w Niemczech: człowiek czy maszyna?
Branża ochrony prywatnej jest ważnym sektorem gospodarki w Niemczech i zatrudnia wiele osób. W 2022 roku w sektorze ochrony prywatnej w Niemczech było łącznie nieco poniżej 260 000 pracowników, pracujących w około 5 700 firmach ochroniarskich i zabezpieczających. Są to znaczące liczby. Prywatna ochrona w coraz większym stopniu przejmuje dawniej czysto suwerenne zadania w niektórych obszarach i tym samym stała się ważnym graczem — częściowo również w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego.
Jak jednak będzie się rozwijać prywatna ochrona w przyszłości? Czy ludzcy ochroniarze będą coraz częściej zastępowani przez maszyny? Czy też w przyszłości ludzie nadal będą odgrywać ważną rolę w branży ochrony? W tym artykule przyglądamy się przyszłości prywatnej branży ochroniarskiej w Niemczech.
Rola ludzi w branży ochrony prywatnej
Ludzcy pracownicy ochrony mają wiele zalet w porównaniu z maszynami. Potrafią bardziej nieomylnie przypisać ludzkie działania i odpowiednio zareagować. Potrafią lepiej ocenić niebezpieczne sytuacje i odpowiednio działać. Mają zdolność do reagowania na nieprzewidziane zdarzenia i elastycznego działania. Szczególnie w sytuacjach, w których ważne są empatia, zrozumienie i komunikacja interpersonalna, ludzcy pracownicy ochrony są niezastąpieni.
Ponadto w branży ochrony istnieją pewne czynności, które trudno zautomatyzować. Na przykład monitorowanie ludzi i sprawdzanie dokumentów identyfikacyjnych wymaga wysokiego poziomu wiedzy, doświadczenia i empatii. Działania te wymagają również umiejętności poznawczych, takich jak krytyczne myślenie, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji, których obecnie nie mogą w pełni przejąć maszyny.
Rola maszyn w prywatnej branży ochrony
Jednak w sektorze bezpieczeństwa istnieją również działania, które mogą być wspierane przez maszyny. Na przykład kamery i inne urządzenia techniczne mogą być wykorzystywane do monitorowania budynków i miejsc publicznych. Nagrania mogą być analizowane przez ludzkich pracowników ochrony w celu rozpoznawania i reagowania na niebezpieczne sytuacje. Jednak systemy, które oceniają zarejestrowany materiał zdjęciowy bezpośrednio za pomocą komputera i w razie potrzeby uruchamiają alarm, są szybsze i bardziej niezawodne w masie.
Pierwsze zautomatyzowane systemy, na przykład w zakresie kontroli dostępu, istniały już wiele lat temu. Od pewnego czasu stosowane są również roboty strażnicze, które wyposażone są w detektory i np. w pełni automatycznie patrolują magazyny. Technologia dronów staje się również coraz popularniejsza w zastosowaniach w sektorze ochrony prywatnej — na przykład jeśli chodzi o śledzenie lub weryfikację alarmów. Tutaj jednak przeszkody prawne są wciąż dość wysokie i często uniemożliwiają jej wykorzystanie w praktyce.
Ponadto technologie takie jak AI i uczenie maszynowe mogą być wykorzystywane do wykrywania wzorców i anomalii w dużych ilościach danych. W ten sposób siły bezpieczeństwa mogą być ostrzegane o potencjalnych zagrożeniach na wczesnym etapie i odpowiednio reagować.
Przyszłość prywatnej branży ochrony
Jest mało prawdopodobne, że maszyny całkowicie zastąpią ludzkich ochroniarzy. Ludzie nadal będą odgrywać ważną rolę w branży ochrony. Jednak maszyny będą odgrywały coraz większą rolę i będą wspierały ludzkich pracowników ochrony w niektórych czynnościach. Prywatne firmy ochroniarskie muszą dostosować się do tych zmian oraz odpowiednio szkolić i rozwijać swój personel, aby sprostać wymaganiom przyszłości.
Wniosek
Przyszłość branży ochrony prywatnej w Niemczech będzie kształtowana przez połączenie pracy ludzkiej i możliwości maszyn. Ludzie nie zostaną zastąpieni, ale będą się dalej rozwijać i przejmować inne czynności. Oznacza to, że nastąpi przesunięcie zadań. Podczas gdy zadania związane z postrzeganiem mogą być w dużej mierze przejęte przez maszyny, prywatne siły bezpieczeństwa będą coraz częściej podejmować inne, bardziej wymagające zadania.