Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Объявление о приеме на работу!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Действительно, работа в сфере частной охраны может быть нелегкой. В некоторых районах условия труда действительно плохие. Однако в разных компаниях ситуация также существенно различается. Нередко при смене компании открываются более широкие карьерные возможности, появляется шанс получить новый опыт и более комфортные условия работы.
Шаг 1: Внимательно проанализируйте ситуацию!
Важно, чтобы знают, в чем причины их собственной неудовлетворенности и знать свои собственные мотиваторы. Проанализируйте причины неудовлетворенности: Определите, что именно делает вас несчастным. Это условия работы, задачи, коллектив, оплата труда или корпоративная культура? Чем лучше вы поймете причины, тем легче будет найти решение.
Часто играет роль и личное окружение или изменение личных потребностей. Поэтому учитывайте и эти аспекты в своем анализе!
Шаг 2: Продумайте и взвесьте свои возможности!
Следующим шагом может стать Мозговой штурм и исследования относительно имеющихся возможностей: Каковы мои шансы? Насколько высоки риски? Что произойдет, если…? и т.д.
Стоимость многих из перечисленных ниже опций Нет денег, есть только преодоление. Однако некоторые варианты достаточно трудоемкие и затратные или даже длительные.
Узнайте о своих правах: Убедитесь, что вы знаете о своих правах как работника частного охранного предприятия. Это касается таких вопросов, как минимальная заработная плата, законы о рабочем времени, права на отпуск и правила сверхурочной работы. Зная свои права, вы сможете добиться от работодателя их соблюдения.
Поговорите с работодателем: Если вы не удовлетворены оплатой или условиями труда, вам следует сообщить об этом работодателю. Возможно, открытое обсуждение поможет добиться улучшений. Возможно, работодатель также предложит Вам возможность пройти обучение или специализацию, чтобы улучшить Ваши карьерные перспективы и возможности.
Изменение сферы деятельности (внутри компании): Отрасль частной охраны многогранна. Многие частные охранные предприятия предлагают различные услуги. Возможно, Вам больше подходит другая сфера деятельности. Поговорите об этом со своим руководителем, подайте внутреннее заявление о приеме на другую работу. Иногда помогает внутренний перевод в другую сферу ответственности.
Вступайте в профсоюз: В Германии существуют профсоюзы, отстаивающие права работников — для охранной службы это Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di). Если вы станете членом профсоюза, то сможете воспользоваться его коллективными переговорами и вместе с другими работниками бороться за улучшение условий труда и повышение заработной платы.
Поиск возможностей для дальнейшего обучения: Если продолжить образование или получить специальность, то можно улучшить свои карьерные перспективы и часто получать значительно более высокую зарплату. Подумайте, какая дополнительная квалификация могла бы пригодиться вам в работе, и найдите подходящие возможности для обучения. Впоследствии у вас будет больше возможностей для действий, и вы будете более востребованы.
Сетевое взаимодействиеМногие вакансии появляются благодаря рекомендациям и личным контактам. Кроме того, общение с другими людьми дает возможность обмениваться опытом. Если у вас есть сильная сеть, это может помочь получить новые перспективы. В дополнение к личному обмену опытом рекомендуется использовать онлайновые платформы, такие как Xing или Linkedin.
Ищите другого работодателя: Если все вышеперечисленные действия не привели к улучшению ситуации, возможно, стоит поискать другого работодателя. В сфере частной охраны наверняка есть компании, предлагающие лучшие условия труда и более высокую заработную плату.
И последнее, но не менее важное: Сделайте это лучше и откройте свой собственный бизнес! Конечно, этот шаг должен быть очень хорошо продуман. Нередко можно стать индивидуальным предпринимателем на стороне и, таким образом, начать постепенно, с меньшим риском. Однако помните, что ваш прежний работодатель должен вам подыграть. Одним из вариантов может быть, например, внештатная работа в качестве преподавателя в сфере безопасности.
Шаг 3: Ставьте перед собой личные цели!
Только если вы как можно точнее знаете, чего хотите достичь, вы можете конкретно работать в этом направлении. Для того чтобы мотивировать себя, очень разумно Записывайте и визуализируйте свои цели. Также может быть полезно использовать так называемый Правило SMART ставить собственные цели.
Правило SMART — это аббревиатура, используемая в качестве руководства для Формулировка ясных и четко определенных целей служит. Оно помогает сформулировать цели таким образом, чтобы они были реалистичными и достижимыми. Правило SMART обозначает следующие критерии:
Конкретный (Конкретная): Цель должна быть сформулирована четко и ясно, чтобы не оставалось места для интерпретации и человек полностью осознавал свою цель.
Измеряемые (Measurable): Цель должна быть измеримой, чтобы можно было отслеживать ее достижение и объективно оценивать успех. Она может быть определена с помощью количественных или качественных показателей.
Исполняемый файл (Achievable): Цель должна быть достижимой. Она должна быть сложной, но достижимой для вас с помощью имеющихся средств.
Реалистичный (Realistic): Цель должна быть реалистичной, т.е. должна быть возможность ее осуществления в соответствии с замыслом в реально существующих условиях.
Прерванный (Time-bound): цель должна иметь четкие временные рамки, к которым она должна быть достигнута. Четко установленный срок способствует повышению мотивации и концентрации на достижении цели.
Приведем пример цели, сформулированной в соответствии с правилом SMART:
Не-SMART цель: Я хочу зарабатывать больше денег.
SMART-цель: Я хотел бы увеличить свой ежемесячный доход на 20%, пройдя в ближайшие полгода курсы повышения квалификации, чтобы стать сертифицированным работником охраны и безопасности, и затем трудоустроиться непосредственно у своего работодателя.
Благодаря применению правила SMART цель становится конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и имеет четкие временные рамки. Это повышает вероятность успешного достижения поставленной цели.
Шаг 4: Составьте “боевой план” для достижения своих целей!
Теперь настало время для планирования реализации. Запланируйте мероприятия, способствующие достижению поставленных целей, например:
Когда говорить с начальником о повышении зарплаты? Просите о разговоре, присылайте предложения о назначении!
Что предлагают другие компании? Изучите предложения о работе!
Сколько я буду зарабатывать после повышения квалификации? Ознакомьтесь с коллективным договором, который относится к Вам!
Сколько времени я могу выделить для продолжения образования? Обсудите свои планы с партнером!
Работает ли моя идея о самозанятости? Разработайте бизнес-план!
Во сколько мне обойдется повышение квалификации? Узнайте о стоимости и государственных субсидиях!
Как это сделали другие коллеги? Общайтесь и обменивайтесь идеями!
Часто имеет смысл применять различные подходы параллельно, а также иметь план B (и план C). Определите приоритеты своих целей! Свяжите различные действия с вашими целями. Делайте записи в календаре и целенаправленно работайте над достижением промежуточных целей и этапов!
Не позволяйте неудачам выбить вас из колеи! Оставайтесь настойчивыми, сосредоточенными и позитивными!
Надеюсь, что эти советы помогут Вам улучшить Вашу индивидуальную ситуацию.
В частном охранном секторе сменная работа, ночная работа и работа в праздничные дни являются обычными условиями труда. Охранники часто выполняют сложную работу по обеспечению безопасности объектов, мероприятий и людей. К сожалению Заработная плата в этом секторе часто относится к низкооплачиваемому сектору например, в отдельной службе безопасности. Если часы неожиданно теряются, например, из-за того, что работодатель теряет важный контракт, и из-за этого (или по другим причинам) не достигается месячная норма рабочего времени, то работа охранником 34a может стать финансово затруднительной. В этой статье рассматриваются причины, которые приводят к отмене рабочих дней, и показываются возможности, которые появляются у сотрудника службы безопасности.
Каковы возможные причины, по которым работодатель назначает мне меньшее количество рабочих дней?
Прежде всего, на этом этапе следует кратко рассмотреть точку зрения охранного предприятия. Тот факт, что вы реже заступаете на дежурство, в большинстве случаев (надеюсь) не имеет никакого отношения к вам лично, а объясняется производственными причинами. Если работодатель объясняет их прозрачно, и вы можете их понять, это является лучшей отправной точкой для решения проблемы, которое может быть поддержано обеими сторонами. Однако не исключено, что это приведет к смене работы или к тому, что вы начнете искать новую работу. А может быть, “период простоя” окажется непродолжительным, и вы сможете компенсировать его дополнительными часами в следующем месяце или работодатель пойдет вам навстречу каким-то другим способом.
Вот десять возможных причин, по которым ваш работодатель может захотеть сократить ваше рабочее время:
Снижение покупательского спроса: Может снизиться спрос на услуги безопасности, что приведет к сокращению количества необходимых человеко-часов.
Экономический спад: Возможно, экономическая ситуация ухудшилась, что привело к ограничению ресурсов и экономии затрат.
Изменения в бизнес-стратегии: Возможно, ваш работодатель изменил свою бизнес-стратегию, что привело к корректировке человеческих ресурсов.
Ротация персонала: Возможна ротация персонала, чтобы дать возможность работать всем сотрудникам и более справедливо распределить рабочее время.
Сезонные колебания: Рабочее время может быть подвержено сезонным колебаниям, например, если в определенные месяцы требуется меньше сотрудников охраны.
Изменения в договорах с клиентами: Возможно, что контракты с клиентами изменились, и это приводит к сокращению объема работы.
Правовые ограничения: Могут появиться (новые) законодательные ограничения, например, максимальные пределы рабочего времени или периоды отдыха между сменами. Или же существующие требования (например, из Закона о рабочем времени) теперь лучше соблюдаются.
Отпуска компании или сезонные перерывы в работе компанииВозможно, ваш работодатель решил сократить рабочее время в определенные периоды, например, во время корпоративных праздников или сезонных перерывов (у клиентов). Также, например, пандемия Ковида вызвала временные потрясения в отрасли.
Внутренняя реструктуризация компании: Ваш работодатель может провести внутреннюю реструктуризацию, которая приведет к переоценке рабочего времени и распределению ресурсов.
Какие у меня есть варианты, если мой работодатель поручает мне меньше работы?
Конечно, не стоит спорить об одном или двух часах. Однако потеря 20, 30, 40 или даже более процентов рабочих часов — это очень важно, ведь вам тоже нужно зарабатывать на жизнь. Если ваш начальник исключает вас из списка дежурных, назначает на значительно меньшее количество смен, чем обычно, и вы не получаете свои часы — тогда у вас есть следующие варианты:
Проверьте трудовой договор! Это самый важный момент. Как правило, решающим является то, что оговорено в вашем трудовом договоре. Например, если в нем указано “полный рабочий день”, работодатель обязан принять вас на работу в соответствии с этим. Что подразумевается под полным рабочим днем, обычно регулируется соответствующим коллективным договором. Часто также оговаривается конкретное количество часов. Если, например, в вашем трудовом договоре оговорено 170 часов в месяц, то это количество часов должно соблюдаться (за исключением незначительных колебаний, например, в связи с больничными).
Обратитесь к дежурному! График дежурств в службах безопасности, например, в охране предприятий, часто составляется на основе фиксированного ритма смен. Таким образом, можно планировать примерно заранее — конечно, с определенной степенью неопределенности (например, из-за вечного планирования отпусков). Однако решающее значение имеет фактический график дежурств на следующий месяц: если в нем указано, например, 20 смен, то вы имеете право работать именно столько смен. После опубликования графика дежурств он может быть изменен только после консультации с работниками.
Стремитесь к диалогу и активно предлагайте выполнение работы! Многие вещи можно прояснить с помощью общения. Попытайтесь поговорить со своим руководителем и прийти к консенсусу. Важно: Сообщите, что вы не согласны с изменениями, и прямо предложите свою работу! Ваш работодатель обязан предоставить вам работу в соответствии с действующим трудовым договором, вы предоставляете свою работу в соответствии с договором.
Ваш работодатель не реагирует? Отправьте письменное напоминание! Письменно проинформируйте своего работодателя об упомянутых выше аспектах. Письменная форма важна для того, чтобы у вас было доказательство. Установите крайний срок для вашего начальника, но продолжайте быть вежливым и готовым к сотрудничеству. В конце концов, вы обычно хотите продолжать работать на своего работодателя.
Если ничего не помогает: жалуйтесь! Если все остальное не помогает, работодатель не реагирует, а переговоры (возможно, также с производственным советом) не привели к успеху, единственным вариантом является обращение в суд по трудовым спорам.
Охранники играют важную роль в индустрии частной безопасности и часто являются первой точкой контакта с клиентами и посетителями. Если вы работаете охранником и ищете новую работу, то успешная подача заявления может сделать разницу между успехом и неудачей. Шансы довольно высоки благодаря ситуации на рынке труда. Его также называют рынком работников, что означает: на имеющиеся вакансии едва ли найдется достаточно квалифицированных претендентов. У вас — в зависимости, конечно, от некоторых факторов, таких как ваше образование и желаемое место работы, — в принципе, хороший выбор!
В этой статье мы дадим вам советы и рекомендации о том, как успешно подать заявление и найти работу своей мечты в сфере частной охраны.
10 советов по применению для охранников в частном секторе безопасности
Создайте содержательное сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо — это первое впечатление, которое вы производите на потенциального работодателя. Важно, чтобы вы уделили время составлению сильного сопроводительного письма, которое подчеркивает ваш опыт, навыки и мотивацию. Обязательно подберите сопроводительное письмо, соответствующее компании и объявленной вакансии охранника, а также узнайте о компании и ее деятельности.
Обновите свое резюме
Ваше резюме является самым важным документом при подаче заявления и должно демонстрировать ваш опыт работы, навыки и квалификацию. Обновите свое резюме перед подачей заявления и убедитесь, что оно понятно и легко читается. Используйте маркированные пункты и четкое форматирование, чтобы выделить важную информацию. Также укажите, какие курсы обучения и сертификации вы прошли и какой опыт работы в сфере безопасности у вас был. Предоставьте свои сертификаты компетентности, рекомендации и любые сертификаты об обучении. Не включайте Поддельные документы и убедить вас с помощью профессионального правильное выражение.
Подчеркните свои навыки и опыт
Как охранник, вы должны уметь быстро распознавать опасные ситуации и реагировать на них соответствующим образом. В своем заявлении подчеркните свои навыки и опыт работы в сфере безопасности и обязательно выделите свои компетенции в области коммуникации, разрешения конфликтов и деэскалации. Однако не стоит преувеличивать, например, эксцентрично рассказывать о своих прошлых подвигах в качестве сотрудника службы безопасности!
Будьте готовы к собеседованию
Собеседование — это ваш шанс показать себя с лучшей стороны и убедить работодателя в своих способностях. Подготовьтесь к собеседованию, прочитав информацию о компании, подготовив вопросы и продумав ответы на них. Убедитесь, что вы пришли на собеседование вовремя, хорошо подготовились и четко представили свою квалификацию и опыт.
Оставайтесь позитивными и уверенными в себе
В качестве охранника важно, чтобы вы выглядели позитивно и уверенно. Будьте уверены в своих навыках и опыте и донесите до потенциального работодателя, что вы — лучший выбор для этой работы. Оставайтесь профессиональным и вежливым на протяжении всего процесса подачи заявления и убедитесь, что вы оставили положительное впечатление. В этот момент, пожалуйста, не ругайте своего прежнего или предыдущего работодателя. Это не произведет хорошего впечатления, а руководящий персонал в сфере частной охраны зачастую лучше осведомлен, чем вы думаете!
Используйте свою сеть
Используйте свою профессиональную сеть, чтобы найти потенциальных работодателей и узнать об открытых вакансиях. Поговорите с бывшими коллегами, начальниками и другими знакомыми в сфере безопасности и попросите у них рекомендации или информацию о вакансиях. Онлайн-платформы, такие как LinkedIn или XING, также могут помочь вам найти потенциальных работодателей и установить контакты. Там же можно указать, что вы открыты для предложений. Иногда на связь выходят и хедхантеры, которые могут помочь в поиске работы.
Быть гибким и открытым для новых задач
В сфере частной охраны существует множество задач и должностей, требующих различных навыков и опыта. Будьте гибкими и открытыми для новых вызовов и проверьте, подходите ли вы для других должностей или задач. Возможно, вы сможете лучше применить свои навыки и опыт на другой должности или будете заинтересованы в новом вызове.
Презентуйте себя профессионально
Как охранник, вы являетесь лицом компании и поэтому должны вести себя профессионально. Убедитесь, что вы носите соответствующую одежду и производите ухоженное впечатление на собеседованиях или других профессиональных мероприятиях. Также обратите внимание на язык тела и внешний вид и убедитесь, что вы общаетесь вежливо и профессионально.
Не уклоняйтесь от высоких требований
Максимум 20 лет и 10 лет профессионального опыта — конечно, это невозможно. Работодатели часто пишут довольно много требований в объявлениях о работе. Не бойтесь этого, но будьте честны, если вы (пока) не соответствуете какому-то требованию. Вы все еще можете получить опыт на новой работе, улучшить свои знания иностранного языка, посещая курсы на стороне (например, в центре образования для взрослых), и восполнить пропущенное дополнительное обучение. Работодатели часто оказываются более гибкими, чем вы думаете, особенно если в остальном они хорошо (по-человечески) подходят друг другу!
Не отвлекайтесь от работы и не бойтесь неудач!
Попадание с первого раза и получение работы своей мечты — это скорее исключение, чем правило. Не бойтесь, если у вас не получилось с первым заявлением, попробуйте еще раз в другом месте. Часто бывает полезно получить открытую обратную связь о том, почему вы не попали в шорт-лист, или пройти профессиональную подготовку по подаче заявлений, где ваши документы также будут рассмотрены и оптимизированы. Чтобы не потеряться, подпишитесь на актуальные предложения о работе на порталах вакансий. Тогда вы будете автоматически получать уведомления о появлении новых вакансий в радиусе вашего поиска.
Заключение
Успешная подача заявления на работу в частной охранной отрасли требует времени, усилий и целеустремленности. Воспользуйтесь приведенными выше советами, чтобы оптимизировать свое заявление и найти работу своей мечты. Не останавливайтесь на достигнутом и продолжайте свое образование. Сравнивайте предложения о работе и старайтесь продать себя наилучшим образом. Будьте уверены в себе, проявляйте гибкость и профессионализм и покажите потенциальному работодателю, что вы идеально подходите для этой работы.
Говорить об этом бесполезно. Ясно одно: Традиционная индустрия безопасности является низкооплачиваемой отраслью!
Тем не менее, индустрия безопасности предлагает разнообразную, ответственную, увлекательную и одновременно спокойную работу. И если вы умны, вы сможете свести концы с концами. Но — сколько вы зарабатываете как охранник с сертификатом компетентности?
Что важно, когда речь идет о заработке в индустрии безопасности…
Если вы решили работать в секторе частной охраны или ищете нового работодателя, финансовые аспекты, безусловно, играют важную роль. Существует несколько факторов, которые способствуют хорошей почасовой оплате труда. Ниже перечислены наиболее важные аспекты для получения более привлекательной зарплаты.
Уровень образования и подготовки
Очевидно, что чем лучше вы обучены, тем выше ваш потенциал заработка. Как неквалифицированному охраннику, только прошедшему обучение в соответствии с § 34a GewO, вам очень часто платят не больше минимальной заработной платы. Пройдя экспертизу знаний, вы сможете добиться чуть большего базового почасового заработка, приложив для этого достаточные усилия.. Вы можете пойти еще дальше, пройдя дальнейшее обучение, чтобы стать сертифицированным работником по охране и безопасности или стать специалистом по охране и безопасности. Кстати, с 1 января 2023 года минимальная заработная плата по всей стране составляет 12,43 евро в час. Увеличение до 13 евро в час с 1 апреля 2023 года уже решено.
Дополнительная квалификация
Дополнительная квалификация, например, в области оказания первой помощи или противопожарной защиты (например, в качестве помощника по противопожарной защите), очень полезна и повышает рыночную стоимость сотрудников службы безопасности. Они не всегда напрямую влияют на почасовую оплату труда, но всегда являются плюсом при приеме на работу. Дополнительная квалификация включает следующее:
Помощник по пожарной безопасности
Помощник при эвакуации
Спасение из лифтов (спасение людей из лифтов)
Силы вмешательства
Специалист по НСЛ
Сотрудник по технике безопасности (охрана труда)
Специалист по гигиене/здоровью
Курс базовых знаний по радиационной защите и дезактивации
Экспертиза оружия
Также не следует недооценивать навыки межкультурного общения и владения иностранными языками, особенно хотя бы базовым английским.
Деятельность
Индустрия безопасности имеет множество аспектов, и поэтому деятельность, которую выполняют работники охраны, также очень разнообразна. Соответственно, иногда возникают серьезные различия в оплате труда. Охранная деятельность, такая как отдельные охранники и простая охрана, часто оплачивается довольно низко. Работа, требующая специальных навыков, часто хорошо оплачивается. Например, в Авиационная безопасностьв диапазоне Перевозка наличных денег и ценностей, во время деятельности в ядерные установкив котором Охрана подземных и пригородных железных дорог или в качестве специалиста по НСЛ в Центры аварийного вызова и управления службами заработок часто значительно выше, чем в среднем по отрасли. Точный размер заработной платы за работу можно найти в Коллективные договоры взять у них. Если они были объявлены общеобязательными, что обычно и происходит, то они распространяются на всех сотрудников. (Лучше всего добавить федеральный штат в поиск Google, чтобы сузить круг результатов).
Рабочее время
Любой, кто уже активно работает в отрасли и работает сменами, знает это: Часто биоритмы и личная жизнь страдают из-за смены рабочего графика. Однако работа в ночные смены, по воскресеньям и в праздничные дни часто дает решающие финансовые преимущества. В зависимости от федерального штата/коллективного соглашения можно получить следующие льготы Доплаты за ночное время, воскресенье и праздничные дни которые стоит посмотреть. Более того, эти безналоговый! В праздничные дни во многих местах 100% Возможна наценкаТ.е. в дополнение к фактической дневной зарплате вы получаете еще столько же — но уже без налогов! Если посмотреть на месяц, в зависимости, конечно, от количества ночных, воскресных и праздничных часов, то можно добиться следующего Несколько сотен евро сверху зарабатывать. Особенно в начале года или на Пасху это может быть прибыльным делом.
Сверхурочные/овертайм
Сверхурочные — это, конечно, частичный аспект рабочего времени. Тем не менее, я хотел бы посвятить этому аспекту отдельный пункт. Почему? Потому что опыт показывает, что в секторе безопасности работает много сверхурочных, часто гораздо больше, чем разрешено законом, и с очень небольшими перерывами между заданиями. Хорошо подумайте, хотите ли вы пойти на это и должны ли вы действительно работать 200, 220, 240 или даже больше часов в месяц.. Мой совет на данный момент — инвестировать в дальнейшее образование и не разменивать столько времени на деньги: Memento Mori — время вашей жизни также ограничено. Расставьте приоритеты и примите правильное решение для себя, а также для своего будущего.
Государство
Как и в других отраслях, в секторе частной безопасности существует разделение на Запад и Восток. В прошлом эти различия в оплате труда были действительно очевидны. Работники службы безопасности в Берлине зарабатывали в некоторых областях даже не половину от тех, кто работал в Баварии. Как правило, самыми высокооплачиваемыми федеральными землями являются Бавария, Баден-Вюртемберг и Северный Рейн-Вестфалия.. Среди самых низкооплачиваемых по-прежнему находятся новые федеральные земли, например, Бранденбург или Мекленбург-Передняя Померания. Всего несколько лет назад в восточногерманских землях можно было с трудом удержаться на плаву, работая охранником. Однако минимальная заработная плата и постепенное сближение коллективных договоров все больше отодвигают эти различия на второй план. Кроме того, не стоит забывать, что там, где люди зарабатывают больше, они обычно зарабатывают меньше. Стоимость жизни (особенно арендная плата) выше. Так что подумайте хорошенько, если вы раздумываете над этой идеей, стоит ли вам переезжать.
Промышленность
Многие люди думают о работе в службе безопасности в классическом смысле, как об охранном предприятии, которое в качестве поставщика услуг внешних клиентов. Если раньше сотрудники-ветераны на заводах приходили в службу безопасности предприятия в конце трудовой жизни, чтобы провести последние годы своей карьеры, выполняя менее напряженную работу, то в настоящее время ситуация значительно изменилась. Профессиональные внешние поставщики услуг безопасности заботятся о большом количестве компаний из бизнеса и промышленности или государственного сектора в качестве клиентов. Но они все еще существуют, несмотря на десятилетнюю тенденцию к аутсорсингу. Сайт Внутренняя безопасность завода. Особенно в промышленности, деятельность по защите имущества и растений — это когда вы работаете непосредственно в компании-производителе, очень хорошо оплачивается. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Тарифные таблицы для металлургической и электротехнической промышленности! Эти ежемесячные зарплаты находятся в другой лиге.
Пособия
Пособия, регулируемые коллективным договором обычно выплачивается начальникам караулов/смен, вожатым собак или на определенных объектах, например, на военных объектах. Аналогичным образом, часто существуют надбавки за дежурства по вызову, например, за (дополнительную) работу в пожарной команде завода. Они варьируются от нескольких центов в час до более 10% больше платить. В Баварии также немного больше денег, если вы работаете в районе Мюнхена.
Охранные предприятия или их клиенты также иногда платят Добровольные (отзывные) пособия. Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Конкретные цифры
Вы хотели бы знать конкретные цифры?
Если вы дочитали статью до этого момента, вы поймете, что это непросто, так как это может зависеть от ряда факторов, таких как федеральное государство, работа, рабочее время и их (дополнительная) квалификация. Тем не менее, конкретный пример:
Месячная зарплата в отдельной службе охраны с проверкой знаний специалистов IHK в 2023 году в Баварии:
14,00 евро в час
180 часов в месяц
из этого
12-часовой отпуск
16 часов воскресенья
60-часовая ночь
Это дает примерно 2520 евро налогооблагаемого дохода (брутто) и чуть менее 420 евро необлагаемых налогом добавок. При 1 классе подоходного налога и отсутствии детей, одинокий человек, таким образом, получает прибл. 2170 евро нетто переведена. Однако этот расчет приведен только для примера. Ваша фактическая выплаченная зарплата может зависеть от множества факторов!
Подсказка: Эта статья в последний раз была обновлена в феврале 2023 года. Поскольку регулярно вносятся поправки в положения о минимальной заработной плате и коллективном договоре, рамочные условия за это время могли измениться! (Вся информация без гарантии.)
Оба Йорг Цитцманн а также Кай Делиомини очень хорошо известны в индустрии частной безопасности.
Помимо прочего, оба они представлены в экзаменационных комиссиях IHK в области охраны и безопасности, активно выступают в качестве авторов книг для подготовки к экзамену на получение экспертных знаний и представлены множеством полезных видеороликов на YouTube и в подкастах.
Каждый второй или третий человек не проходит тест 34а!
При нередких показателях отказов между 30 и 50%, естественно, возникает вопрос: в чем причина?
Некоторые факторы успеха или неудачи очевидны. Некоторые проблемы можно решить быстро и легко, другие просто требуют интенсивного обучения, практики и упорства. Прежде чем я перейду к тому, что я считаю основными (неправильными) факторами успеха, вот очень интересный разговор между Йоргом Цитцманном и Каем Делиомини на YouTube:
Мои 5 основных причин, по которым многие люди проваливают письменный и устный экзамен на получение специальных знаний IHK
По моему опыту, основными причинами неудач с “34а-лицензией” являются следующие факторы:
Отсутствие мотивации / отсутствие интереса
Многие участники не видят в экзамене никакой дополнительной пользы. У них нет реального интереса к содержанию, поэтому они вообще не хотят учиться. Это особенно ярко выражено среди людей, которых “прислал” работодатель или агентство по трудоустройству, и которые на самом деле совсем не заинтересованы в секторе частной безопасности. Но даже если само участие происходит по их собственной воле: Экзамен часто рассматривается не как возможность, а как необходимое зло. Отсутствие мотивации и интереса, однако, диаметрально противоположны успеху на экзамене.
Отсутствие достаточной подготовки содержания
Некоторые люди относятся к экзамену легкомысленно. Вопросы с множественными вариантами ответов, которые нужно отметить галочкой, и только 50% необходимые правильные ответы, чтобы сдать экзамен — что может пойти не так, спросите вы себя. Но это далеко не так. Особенно сложными являются юридические темы. Кроме того, вас ждет волнение, особенно на устном экзамене, и вопросы, в которых вам, возможно, придется мыслить немного нестандартно. Если у вас нет необходимых знаний и, соответственно, уверенности в своих действиях, вас быстро устранят. Всесторонняя подготовка — это главное условие успешной сдачи экзамена!
Недостаточное знание немецкого языка
О знании немецкого языка уже много спрашивали и говорили. Одно можно сказать точно: многие люди, работающие в сфере безопасности, не являются носителями немецкого языка. Многоязычие часто важно для работы, но и достаточное знание немецкого языка тоже. Это связано с тем, что экзамен проводится исключительно на немецком языке, и вы также должны уметь уверенно общаться на немецком языке в своей повседневной работе в качестве охранника. Юридические тексты написаны сложным языком, “официальный язык” обычно так же сложен для понимания, а экзаменационные вопросы иногда зависят от отдельных слов, которые могут изменить смысл в ту или иную сторону или дать подсказку для решения.
Структура и порядок проведения экзамена неясны
Многие люди не совсем понимают рамочные условия экзамена. Но только если вы знаете, какие темы важны и как, и как устроен экзамен, вы можете подготовиться к нему конкретно и эффективно. Например, есть темы, которые можно быстро забыть, на которые обычно можно ответить с помощью здравого смысла. С другой стороны, некоторые темы засчитываются дважды, а некоторые требуют более интенсивного изучения. Кроме того, существуют эмпирические значения для устного экзамена и тактические советы по проработке тестовых вопросов, которые должны быть переданы, например, компетентным лектором или автором.
Сложные индивидуальные условия
Конечно, люди разные. У всех разные личные предпосылки, и общие условия (например, семейные обязанности, свободное время для учебы, учебная среда и т.д.) также играют значительную роль в успехе и неудаче. Возможно, вы также знаете людей, которые могут запоминать все с “быстрого взгляда” и вспоминать эти знания по щелчку пальцев. Другим, напротив, это дается значительно труднее. Некоторые люди также не испытывают никаких проблем, выступая перед другими людьми в ситуации экзамена, большинство же испытывают естественное напряжение, а некоторые участники прямо страдают от экзаменационной тревоги.
RU 
DE 
AR 
BG 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
SL 
ES 
TR 
UK 