25 июля 2023 г.

Что такое защитный регистр?

В 2019 году был введен государственный и общероссийский реестр охранников, обязательный для ведения в частной охранной сфере. В этой статье вы узнаете, для чего нужен реестр охранников, кто вносит в него записи, что такое удостоверение охранника и многое другое, что необходимо знать сотруднику охранной организации, но особенно профессионалу в сфере безопасности.
Кстати, реестр охраны можно найти в Интернете по адресу www.bewacherregister.de

Основные сведения о защитном регистре (BWR)

Реестр охранников Германии — это центральный цифровой реестр, содержащий информацию об охранниках (сотрудниках охраны), а также об операторе охранного бизнеса (подрядчике охраны) и коммерческом предприятии (охранном предприятии). С июля 2020 года Федеральное министерство внутренних дел (BMI) отвечает за закон об охранниках и, соответственно, за реестр охранников. С октября 2022 года федеральным органом, ответственным за оперативное ведение реестра, является Федеральное статистическое управление (Destatis):

С момента введения Реестра охранников (BWR) все коммерсанты, работающие в охранном секторе, обязаны регистрировать свои предприятия и сотрудников охраны в BWR. В дальнейшем вносить изменения в записи физических лиц могут только органы, ответственные за исполнение законодательства об охране. С этой целью трейдеры предоставляют в BWR информацию о квалификации, надежности, личности и доступности персонала охраны.

Около 1300 муниципальных управлений общественного порядка и других компетентных органов земель проверяют предоставленную информацию, утверждают или отклоняют коммерческие предприятия и сотрудников служб безопасности. При этом они используют BWR для получения информации от Союза немецких промышленных и торговых палат (DIHK) о квалификации и от Федерального ведомства по охране конституции (BfV) о надежности.

Если человек хочет работать в охранном бизнесе, он должен пройти проверку. Результаты этой проверки заносятся в реестр охранников. В реестре содержится информация о профессиональной квалификации, а также сведения о личности зарегистрированного лица.

Работодатели, работающие в сфере безопасности, обязаны перед приемом на работу сотрудника (охранника) провести поиск в реестре охранников. Это необходимо для того, чтобы обеспечить прием на работу в охранный сектор только подходящих и надежных людей.

Таким образом, реестр охранников призван способствовать повышению уровня безопасности и качества охранной деятельности, а также укреплению доверия общества к частному охранному бизнесу.

Каков идентификационный номер охранного регистра?

Идентификационный номер регистра охраны (сокращенно: ID охраны) представляет собой уникальный идентификационный номерчто обеспечивает четкую идентификацию и атрибуцию. Удостоверение охранника присваивается при первом внесении его в реестр. Удостоверение охранника действует даже при смене работодателя, т.е. всегда остается неизменным для человека — по крайней мере, если он работает в охранном секторе постоянно, без перерывов. Охранники, т.е. подрядчики, также получают такой 7‑значный идентификационный номер.

Как получить удостоверение охранника в качестве сотрудника?

Если вы только начинаете работать в сфере частной охраны, то при первой регистрации в реестре охранников вы получите удостоверение охранника. Первичная регистрация осуществляется вашим (потенциальным) работодателем. При смене охранного предприятия удостоверение охранника следует запрашивать непосредственно у предыдущего работодателя. Преимущество этого способа заключается в том, что Вас могут сразу отпустить, так как реестр быстрее проверяется у нового работодателя. Удостоверение охранника также должно быть указано в служебном удостоверении.

Нужно ли платить за удостоверение охранника, если я хочу работать в частном охранном бизнесе?

Нет. В принципе, работодатель должен нести эти расходы, связанные с регистрацией (первой) охранника в журнале учета охранников. У некоторых работодателей есть идея отнести эти расходы на счет нового сотрудника или вычесть их из первой зарплаты. Такое поведение не очень серьезно. Иначе обстоит дело, конечно, если потенциальные работники предоставляют заведомо ложную информацию (например, о судимости): здесь честная игра для обеих сторон!

Могу ли я осуществлять все виды деятельности в сфере частной охраны, имея удостоверение охранника?

Нет. Для некоторых видов деятельности необходимо Экспертиза в соответствии с § 34a GewO или дополнительная квалификация, например, знание оружия. Кроме того, может оказаться, что компетентный орган накладывает определенные условия на трудоустройство или полностью запрещает его, например, в связи с судимостью.

Могу ли я работать в охранном предприятии без удостоверения охранника?

В принципе, нет, но это зависит от специфики деятельности: Если вы профессионально занимаетесь охраной жизни или имущества других лиц, то запись в журнале учета охранников обязательна. Без удостоверения охранника и допуска вы не можете работать в охранном предприятии в качестве охранника. Однако есть виды деятельности, которые не относятся к охране, например, чисто стюардинговая деятельность или проверка билетов. В этом случае вы не работаете в качестве коммерческого охранника, и удостоверение охранника вам не требуется.

На что мне, как работодателю, следует обратить особое внимание в журнале регистрации охранников?

Прежде всего, важно, чтобы все работающие охранники были проинформированы и чтобы Выпуск проведена до того, как они хотя бы первую минуту проработают в службе безопасности. Кроме того, конкретные Диапазон применения должны быть уточнены, а также регулярно обновляться, например, если охранник вместо прежних простых задач по охране (например, по охране имущества) берет на себя более сложные задачи (например, в качестве детектива магазина или определенные управленческие задачи), особенно если для этого Экспертиза в соответствии с § 34a Gewo обязательна это.
A Увольнение работника например, должны быть уведомлены компетентным органом через реестр охраны не позднее чем через 7 недель после прекращения трудовых отношений, чтобы работник мог быть снят с учета.
Также Изменения в основных данных такие, как изменение адреса сотрудников, предпринимателей и компаний, появление новых телефонов и т.д., конечно же, должны быть сообщены для поддержания этой информации в актуальном состоянии.

Следует также отметить, что — в зависимости от органа власти — регистрация новых сотрудников службы безопасности иногда может включать в себя значительное время ожидания на этапе проверки регистрации вплоть до окончательного выпуска. Кроме того, каждая новая установка для охранников является Плата платить. В настоящее время эта сумма обычно составляет не менее 50 евро, но в некоторых регионах может быть и значительно выше.
Если охранник уже зарегистрирован, т.е. имеется идентификатор, то его необходимо только перепривязать — в этом случае плата для предпринимателя не взимается.

Кстати, в настоящее время записи автоматически удаляются через 12 месяцев после снятия с учета охранников. Это означает, что если соискатель зарегистрировался с удостоверением охранника и не работает в этой отрасли более года, то, скорее всего, проверку придется проходить заново.

Что входит в реестр охраны?

Данные, которые могут быть занесены в реестр и обработаны органом регистрации, приведены в разделе § 11b п. 2 Закона о регулировании торговли, коммерции и промышленности (GewO) набор.

На Трейдеры записывается: Фамилия, имя при рождении, отчество; пол; дата рождения, место рождения, страна; национальность; номер телефона, адрес электронной почты; адрес регистрации, состоящий из улицы, номера дома, почтового индекса, города, приложения, страны, штата и регионального ключа; места проживания за последние пять лет, состоящие из улицы, номера дома, почтового индекса, страны и штата; вид документа, удостоверяющего личность, с указанием органа, выдавшего документ, государства, выдавшего документ, даты выдачи, номера документа, срока действия, машиночитаемого имени, если имеется, и содержания машиночитаемой зоны; если применимо. Дополнительные данные для юридических лиц (например, организационно-правовая форма, регистрационный номер и регистрационный суд, юридический адрес, контактная информация).
На Коммерческое предприятие (охранное предприятие), хранится такая информация, как фирменное наименование, организационно-правовая форма, тип реестра и дальнейшие данные о записи в реестре, а также рабочий адрес основного филиала и, если применимо, других рабочих помещений и, кроме того, дополнительные данные о доступности, такие как номер телефона и адрес электронной почты.
К Охранники (охранники/сотрудники службы безопасности), хранятся следующие персональные данные: Фамилия, имя при рождении, отчество; пол; дата рождения, место рождения, страна рождения; национальность; адрес регистрации, состоящий из улицы, номера дома, почтового индекса, города, дополнения, страны, государства и регионального ключа; места проживания за последние пять лет, состоящие из улицы, номера дома, почтового индекса, страны и государства; вид документа, удостоверяющего личность, с указанием органа, выдавшего документ, государства, выдавшего документ, даты выдачи, номера документа, удостоверяющего личность, срока действия, машиночитаемого имени, если имеется, и содержания машиночитаемой зоны.

Кроме того, помимо прочего, сохраняется следующее:

Дата предоставления разрешения
Область применения разрешения
Истечение срока действия разрешения, если применимо
Индикация активности охранника
Запрет на трудоустройство, если применимо
Данные о проверке надежности (дата, вид и результат проверки и т.д.)
Указание контактных данных компетентного лицензирующего органа
Статус разрешительной процедуры
Данные из интерфейса реестра охраны для Федерального ведомства по охране конституции
Данные о сертификатах компетентности и обучения, выданных торгово-промышленными палатами охранникам и рабочим
Контактная информация местного компетентного органа

Каковы преимущества и недостатки регистра охраны?

Конечно, ведение реестра охраны отнимает много времени. Однако, будучи электронным, он имеет и преимущества, которые заключаются в цифровизации и гармонизации ранее аналоговых (бумажных) процессов.

Это существенные преимущества защитного регистра:

Контроль квалификации: Реестр охранников позволяет систематически контролировать квалификацию охранников, так как для регистрации они должны подтвердить как минимум квалификацию в соответствии с § 34a GewO.
Безопасность клиентовРегистрация в реестре охранников обеспечивает клиентам более высокий уровень безопасности, поскольку они знают, что нанимаемые охранники прошли проверку и имеют соответствующую квалификацию.
Защита населения: Реестр охранников позволяет повысить уровень безопасности населения, не допуская к осуществлению охранной деятельности лиц, не обладающих необходимым опытом и личной надежностью.
ПрозрачностьРеестр охранников создает прозрачность в отношении квалификации и надежности охранников и тем самым обеспечивает большее доверие к отрасли.
Минимизация злоупотреблений: Регистрация в реестре охранников снижает вероятность злоупотребления охранными услугами со стороны неквалифицированных или ненадежных лиц (например, имеющих соответствующую судимость).
Правовая основа и обязательная сила: В реестр охранников вносятся нормативные акты, стандартизирующие и регламентирующие подготовку и квалификацию охранников.
Эффективные средства управления: Реестр охранников позволяет компетентным органам эффективно проверять соблюдение охранными предприятиями и сотрудниками требований законодательства.
Профессиональное развитиеРегистрация в реестре охранников иногда способствует профессиональному росту охранников, так как создает стимулы для повышения квалификации и обучения.
Авторитет отрасли: Реестр охранников способствует повышению авторитета охранной отрасли, подчеркивая профессионализм и серьезный подход к делу зарегистрированных компаний и сотрудников.
Эффективный обмен Из информации: Реестр охранников позволяет органам власти по всей стране оперативно обмениваться актуальной информацией о силовых структурах, что улучшает взаимодействие и сотрудничество.

Это основные недостатки защитного регистра:

Административная нагрузка: Создание и ведение реестра охранников требует определенной бюрократической и административной работы, как со стороны органов власти, так и со стороны компаний, желающих зарегистрировать себя и своих сотрудников.
ЗатратыРегистрация в реестре охранников связана с расходами. Разумеется, речь идет о предварительных расходах для тех, кто должен пройти инструктаж, экспертизу или специальное обучение — хотя это требовалось и без BWR.
Ограничение доступа на рынок: Требования к квалификации и регистрации могут затруднить выход на рынок потенциальных новых участников индустрии безопасности.
Задержки: Обработка заявок на регистрацию и выдача удостоверений охранника может занять некоторое время, что может привести к задержкам в наборе охранников.
Защита персональных данных: Реестр охранников содержит конфиденциальную информацию об охранниках, поэтому важно защитить эти данные от неправомерного использования или несанкционированного доступа.
Усилия по мониторингу: Для обеспечения эффективности регистра охраны компетентные органы должны проводить регулярные проверки и контрольные мероприятия, что означает дополнительную работу.
Исключения и лазейки: В некоторых случаях службы безопасности или компании могут попытаться обойти требование о регистрации или воспользоваться лазейками, что может снизить эффективность работы реестра.

Регистр охраны: видение и реальность

О введении реестра охранников с 1 января 2019 года юрист Йорг Цитцманн проанализировал в Подкаст для защиты и безопасности предыстория. Он рассказывает о предыстории введения реестра, объясняет, что означает реестр охранников для торговцев и сотрудников служб безопасности, кто за это отвечает, какие данные собираются и насколько высоки затраты на обследование и внесение записей в реестр:

(Источник: Подкаст для защиты и безопасности / Jörg Zitzmann)

Резюме

В целом можно сказать, что реестр охранников имеет больше преимуществ, чем недостатков. Он обеспечивает прозрачность, может повысить безопасность и доверие к частной охранной индустрии. Если удостоверение охранника уже присвоено, то от ускоренной электронной обработки выигрывают как сотрудники, ищущие новую работу, так и охранные предприятия. Тем не менее есть и недостатки, такие как трудоемкость первоначального создания и проверки сотрудников в сочетании с немалыми затратами, которые не являются едиными для всей страны, а также постоянное ведение данных. Возможны и “лазейки”, особенно если реальные проверки сотрудников службы безопасности на местах проводятся редко.

9. Февраль 2023

Кому не нужно сдавать экзамен?

Только для сотрудников службы безопасности требуется экзамен на компетентность, который является специальные охранные мероприятия в соответствии с § 34a GewO или желающие создать собственное охранное предприятие. Деятельность, которая может осуществляться только с лицензией 34а, включает, в частности, охрану в общественных местах, на пропускных пунктах или различные виды охранной деятельности на руководящих должностях: Подробнее здесь.
Однако даже если вы хотите осуществлять деятельность, для которой успешная сдача экзамена на сертификат компетентности фактически является обязательной, существуют определенные исключения. Сертификат компетентности требуется не всем лицам, даже если они осуществляют регулируемую охранную деятельность или работают самостоятельно в качестве подрядчика по охране в собственной охранной компании.

Кто освобождается от экзамена 34a…

В основном применяется: Тот, кто прошел обучение на более высоком уровне или повышение квалификации с признанной (IHK) квалификацией в сфере безопасности, не нуждается в дополнительном сертификате компетентности!

Но будьте осторожны! Есть еще несколько подводных камней. Вот подробная информация об освобождении от экспертизы знаний:

Лицо освобождается от прохождения экспертизы знаний, если оно…

сертифицированным специалистом по охране растений (WSFK) или сертифицированным работником по охране и безопасности (GSSK),
в качестве работника службы охраны и безопасности (SSS) или специалиста по охране и безопасности (FSS),
в качестве сертифицированного мастера по защите и безопасности или сертифицированного мастера по защите и безопасности (MSS),
в качестве сертифицированного мастера или бригадира по безопасности предприятия,

успешно сдал соответствующий выпускной экзамен. Доказательством этого может служить предъявление соответствующего экзаменационного сертификата.

Я успешно закончил так называемые “курсы по безопасности завода”. Является ли это тем же самым, что и экспертиза на экспертные знания?

Нет! Курсы по безопасности предприятия (курс по безопасности предприятия 1–2 или 1–4) — без успешной сдачи экзамена стать специалистом по безопасности предприятия. не эквивалент! Вам нужна экспертиза. Кроме того, экзамен на специалиста по охране труда IHK больше не предлагается.

Я служил в вооруженных силах. Должен ли я по-прежнему сдавать экзамен?

В принципе, уже. Здесь рекомендуется соблюдать осторожность: Как лицо, проходящее основную военную службу, временный солдат или профессиональный солдат, вы должны сдать экзамен на знание эксперта — независимо от того, обязаны ли вы в настоящее время быть солдатом или нет — если вы (дополнительно) хотите работать в частном охранном секторе и выполнять соответствующие задачи по охране. Единственным исключением является военная полиция, т.е. военная полиция вооруженных сил Германии. Сотрудники военной полиции освобождаются от сдачи экзамена на экспертные знания, так как сотрудники военной полиции приобрели значительную часть знаний, необходимых для сдачи экзамена на экспертные знания, во время прохождения курса обучения. Офицерам или сержантам военной полиции, например, не нужно сдавать экзамен в Палате промышленности и торговли (IHK); доказательством служит учебный или послужной список Бундесвера. Все остальные военнослужащие должны получить сертификат 34а.

Нужен ли мне сертификат компетентности в качестве сотрудника полиции?

Существуют исключения как для сотрудников полиции на уровне штатов (земельная полиция), так и на федеральном уровне (Бундесполиция). То же самое, кстати, относится и к работникам исправительной службы, и к сотрудникам таможенной службы, имеющим при себе оружие. Важно отметить, что обязанность сдавать экзамен снимается только в том случае, если вы работаете в правоохранительных органах и успешно сдали соответствующий экзамен по карьере — по крайней мере, для промежуточной службы. Полицейские, работающие в качестве государственных служащих в службе исполнения наказаний полиции, поэтому не нуждаются в сертификате компетентности. Многие сотрудники полиции зарабатывают дополнительные деньги частным образом, например, работая швейцарами. Особенно в пригородах, где жизнь стоит дорого, таких как Мюнхен, Штутгарт, Франкфурт, Гамбург, Берлин или Дюссельдорф, подработка в охранном предприятии — хороший способ заработать дополнительные деньги. Совет по работе на стороне: обязательно сообщите своему (основному) работодателю о своей побочной работе и, в идеале, получите письменное одобрение.

Я изучал право, имею степень бакалавра права или диплом государственного юриста. Действительно ли мне все еще нужно сдавать экзамен на экспертные знания?

В это трудно поверить: но, конечно, работа (с частичной занятостью) в сфере безопасности также может быть интересна будущим юристам, будь то финансирование учебы или получение впечатлений от отрасли. Конечно: В области права (общественная безопасность и порядок, торговое право, право защиты данных, уголовное и уголовно-процессуальное право, гражданский кодекс, уголовно-процессуальный кодекс и т.д.) выпускники юридических вузов уже пригодны. Поэтому вам нужно только усвоить темы по предотвращению несчастных случаев в индустрии безопасности (UVV, DGUV правило 23), работе с людьми и основам технологии безопасности. Подтверждением этого служит сертификат об участии в процедуре инструктажа IHK. Вместе с сертификатом об успешном окончании юридического факультета университета или академии, присуждающей степень, эквивалентную университетской, не требуется дополнительная сдача экзамена на экспертные знания в соответствии с §34a GewO.

Я работаю охранником уже много лет. Является ли опыт работы недостаточным признанием?

Нет, не обычно! Однако существуют определенные переходные меры для “ветеранских” работников службы безопасности. Работники частного охранного сектора, которые участвовали в требуемой подготовке с 1 апреля 1996 года или которые уже работали в охранном секторе до 31 марта 1996 года и ранее были освобождены от обучения в связи с этим положением о дате отсечения, являются, так сказать, “дедушками”. Внимание: Это исключение может быть использовано только в том случае, если также может быть доказано, что охранная деятельность существовала в течение непрерывного периода, по крайней мере, трех лет до даты отсечения 1 января 2003 года. Для всех остальных, кто работает в сфере безопасности только с 2003 года, такие исключения не действуют.
Так что это сложно! Мой совет: лучше вложить деньги в сдачу квалификационного экзамена и получить пользу от “обновления знаний”, даже будучи опытным сотрудником службы безопасности!

Внимание: особые случаи!

Существуют и другие особые случаи, например, возможное признание иностранных сертификатов компетентности. Также не всегда ясно, требуется ли вообще квалификационный экзамен в зависимости от вида выполняемой деятельности. Если речь идет о простой деятельности стюардов (например, парковщиков) или просто о проверке и отрывании входных билетов, то, как правило, нет необходимости в проведении экспертизы, а в некоторых случаях даже нет необходимости в инструкции в соответствии с § 34a GewO. Однако пограничные случаи, такие как надзор или охранные услуги в музеях или определенные виды деятельности по охране мероприятий, иногда вызывают споры. (Такие пограничные случаи еще раз обсуждаются в отдельных статьях здесь, на Инфопортале).
Важное замечание: Чтобы подстраховаться, обратитесь в Торгово-промышленную палату (IHK) и компетентный орган, достаточно ли вашей квалификации или вам также необходимо сдать экзамен IHK в соответствии с § 34a GewO. После этого вы получите юридически защищенную личную информацию. Если вы новичок в частной охране, то после проверки вашей надежности и присвоения вам удостоверения охранника вы допускаетесь к выполнению соответствующей деятельности!

18. Ноябрь 2022 года

Почему так много участников проваливают экспертизу знаний? (§ 34a GewO)

По каким причинам так много экзаменуемых не сдают экзамен в Промышленно-торговой палате (IHK) в сфере безопасности?

Этим вопросом также задаются Йорг Цитцманн и Кай Делиомини в рекомендуемой книге Подкаст для защиты и безопасности (Видео ниже!).

Оба Йорг Цитцманн а также Кай Делиомини очень хорошо известны в индустрии частной безопасности.
Помимо прочего, оба они представлены в экзаменационных комиссиях IHK в области охраны и безопасности, активно выступают в качестве авторов книг для подготовки к экзамену на получение экспертных знаний и представлены множеством полезных видеороликов на YouTube и в подкастах.

Каждый второй или третий человек не проходит тест 34а!

При нередких показателях отказов между 30 и 50%, естественно, возникает вопрос: в чем причина?
Некоторые факторы успеха или неудачи очевидны. Некоторые проблемы можно решить быстро и легко, другие просто требуют интенсивного обучения, практики и упорства. Прежде чем я перейду к тому, что я считаю основными (неправильными) факторами успеха, вот очень интересный разговор между Йоргом Цитцманном и Каем Делиомини на YouTube:

Мои 5 основных причин, по которым многие люди проваливают письменный и устный экзамен на получение специальных знаний IHK

По моему опыту, основными причинами неудач с “34а-лицензией” являются следующие факторы:

Отсутствие мотивации / отсутствие интереса
Многие участники не видят в экзамене никакой дополнительной пользы. У них нет реального интереса к содержанию, поэтому они вообще не хотят учиться. Это особенно ярко выражено среди людей, которых “прислал” работодатель или агентство по трудоустройству, и которые на самом деле совсем не заинтересованы в секторе частной безопасности. Но даже если само участие происходит по их собственной воле: Экзамен часто рассматривается не как возможность, а как необходимое зло. Отсутствие мотивации и интереса, однако, диаметрально противоположны успеху на экзамене.
Отсутствие достаточной подготовки содержания
Некоторые люди относятся к экзамену легкомысленно. Вопросы с множественными вариантами ответов, которые нужно отметить галочкой, и только 50% необходимые правильные ответы, чтобы сдать экзамен — что может пойти не так, спросите вы себя. Но это далеко не так. Особенно сложными являются юридические темы. Кроме того, вас ждет волнение, особенно на устном экзамене, и вопросы, в которых вам, возможно, придется мыслить немного нестандартно. Если у вас нет необходимых знаний и, соответственно, уверенности в своих действиях, вас быстро устранят. Всесторонняя подготовка — это главное условие успешной сдачи экзамена!
Недостаточное знание немецкого языка
О знании немецкого языка уже много спрашивали и говорили. Одно можно сказать точно: многие люди, работающие в сфере безопасности, не являются носителями немецкого языка. Многоязычие часто важно для работы, но и достаточное знание немецкого языка тоже. Это связано с тем, что экзамен проводится исключительно на немецком языке, и вы также должны уметь уверенно общаться на немецком языке в своей повседневной работе в качестве охранника. Юридические тексты написаны сложным языком, “официальный язык” обычно так же сложен для понимания, а экзаменационные вопросы иногда зависят от отдельных слов, которые могут изменить смысл в ту или иную сторону или дать подсказку для решения.
Структура и порядок проведения экзамена неясны
Многие люди не совсем понимают рамочные условия экзамена. Но только если вы знаете, какие темы важны и как, и как устроен экзамен, вы можете подготовиться к нему конкретно и эффективно. Например, есть темы, которые можно быстро забыть, на которые обычно можно ответить с помощью здравого смысла. С другой стороны, некоторые темы засчитываются дважды, а некоторые требуют более интенсивного изучения. Кроме того, существуют эмпирические значения для устного экзамена и тактические советы по проработке тестовых вопросов, которые должны быть переданы, например, компетентным лектором или автором.
Сложные индивидуальные условия
Конечно, люди разные. У всех разные личные предпосылки, и общие условия (например, семейные обязанности, свободное время для учебы, учебная среда и т.д.) также играют значительную роль в успехе и неудаче. Возможно, вы также знаете людей, которые могут запоминать все с “быстрого взгляда” и вспоминать эти знания по щелчку пальцев. Другим, напротив, это дается значительно труднее. Некоторые люди также не испытывают никаких проблем, выступая перед другими людьми в ситуации экзамена, большинство же испытывают естественное напряжение, а некоторые участники прямо страдают от экзаменационной тревоги.

Спросите себя, в какой степени вышеперечисленные пункты относятся к вам, как вы можете избежать ошибок при подготовке и компенсировать любые недостатки. Более подробную информацию об этом вы можете найти здесь, на информационном портале предметных знаний многочисленные советы и Ссылки на другие сайты или средства массовой информации, такие как YouTube.

Охранник