Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Oglas za delo!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Učenje z izpitnimi vprašanji je preizkušena metoda, ki jo uporabljajo številni študenti, da bi izboljšali svoje razumevanje in znanje o določenih temah.
Zakaj je priprava na izpit 34a z izpitnimi vprašanji smiselna
Ko odgovarjate na izpitna vprašanja, dobite povratne informacije o tem, kako dobro ste razumeli gradivo, in se lahko posebej posvetite težjim delom ter tako izboljšate svoje znanje. Ugotovite lahko vrzeli v svojem razumevanju in jih odpravite. Z rednimi povratnimi informacijami lahko zagotovite, da se nenehno izboljšujete, in spremljate svoj napredek. Druga prednost učenja z izpitnimi vprašanji je globlja vključenost v učno vsebino. Pri odgovarjanju na izpitna vprašanja se je treba z vsebino ukvarjati bolj intenzivno in povezovati različne teme. S poglabljanjem v informacije je mogoče doseči globlje razumevanje teme. S ponavljanjem in uporabo informacij se izboljša spomin. Ko se intenzivno učite določeno temo in aktivno uporabljate naučeno, se vam ta bolje zasidra v spomin. Izpitna vprašanja usmerjajo pozornost na najpomembnejše vidike učnega gradiva in pomagajo odpraviti nepomembne informacije. Če se osredotočimo na pomembne informacije, jih možgani bolje absorbirajo in obdelajo. To vodi k boljšemu razumevanju učnega gradiva. Ena najpomembnejših prednosti učenja z izpitnimi vprašanji je simulacija izpitne situacije. To lahko pomaga zmanjšati tudi izpitno tesnobo. Izpitna tesnoba je lahko velika ovira pri učenju, saj lahko povzroči slabše rezultate, kot bi jih dejansko lahko dosegli. Z vajami z izpitnimi vprašanji se lahko bolje prilagodite vrsti vprašanj in izpitnemu postopku. To lahko pomaga zmanjšati izpitno tesnobo in poveča samozavest.
Druge prednosti učenja z izpitnimi vprašanji
Učinkovitejše upravljanje časa: Z vajo izpitnih vprašanj lahko bolje ocenite, koliko časa potrebujete za določena vprašanja. To vam pomaga pri učinkovitejšem upravljanju časa med izpitom.
večja motivacija: Z rednim vadenjem izpitnih vprašanj in opazovanjem napredka lahko povečate motivacijo. Počutite se bolje pripravljeni in motivirani za uporabo naučenega.
Izboljšana analiza napak: Ko odgovarjate na izpitna vprašanja, se naučite natančneje analizirati svoje napake in razumeti, katerih pojmov ali tematskih področij niste v celoti razumeli. To vam lahko pomaga pri natančnejšem delu na teh področjih.
Izboljšani rezultati izpitov: Z učenjem z izpitnimi vprašanji se lahko izpita udeležite bolje pripravljeni. Ker že poznate vrsto vprašanj in potek izpita, ste manj pod stresom. To vam lahko pomaga pri doseganju boljših izpitnih rezultatov.
Zaključek
Na splošno ima učenje z izpitnimi vprašanji številne prednosti. Pomaga izboljšati razumevanje učnih vsebin, okrepiti spomin in zmanjšati strah pred izpiti. Z rednimi povratnimi informacijami in ciljno usmerjeno vadbo lahko posebej delate na težjih delih in spremljate svoj napredek. Učenje z izpitnimi vprašanji je učinkovit način za pripravo na izpite in uspeh. Priprava na izpit z izpitnimi vprašanji je zato pomemben dejavnik za uspešno opravljanje izpita IHK. Zakaj samo pomnjenje ni nujno dovolj za uspešno opravljanje izpita 34a, več informacij v tem prispevku na blogu.
V naslednjem članku želim predlagati različne možnosti učenja s prednostmi in slabostmi za pripravo na Sachkundeprüfung § 34a GewO — gostujoči članek Varnostni guru.
Frontalno poučevanje
Pouk poteka v akademiji, običajno celodnevno. V strukturiranem učnem okolju se za študente ustvari učna situacija, v kateri predavatelj prevzame vlogo posrednika znanja. Učitelj lahko uporablja različne učne metode, da bi študentom olajšal učenje. Te lahko vključujejo predavanja, razprave, skupinsko delo, demonstracije ali poskuse. V razredu lahko učenci tudi neposredno postavljajo vprašanja in od predavatelja ali sošolcev dobijo povratne informacije, kar izboljša razumevanje učnega gradiva. Razredi lahko zagotavljajo tudi priložnosti za spodbujanje socialnih veščin in sodelovanja, saj učenci delajo in se učijo skupaj.
Spletne lekcije
Spletno poučevanje je podobno klasičnemu poučevanju, vendar poteka prek interneta. Predavatelj uporablja različna digitalna orodja, da bi študentom olajšal učenje. Primeri digitalnih orodij so lahko: video in avdio klepet, spletni tečaji, učne platforme, virtualne učilnice ali moduli za e‑učenje. Spletno poučevanje je lahko v današnjem svetu še posebej koristno, saj ponuja možnost nadaljevanja poučevanja tudi v času pandemij ali drugih okoliščin, ki vplivajo na običajno poučevanje. Prednost spletnega poučevanja je tudi ta, da se lahko učenci učijo od koder koli, če imajo le internetno povezavo. Prav tako kot pri osebnem pouku lahko učenci postavljajo vprašanja in dobijo povratne informacije od inštruktorja ali sošolcev, kar lahko izboljša njihovo razumevanje učne snovi.
Samoučenje s knjigo in videoposnetki YouTube
Samouk s knjigo in Videoposnetki YouTube so ljudje, ki se samostojno učijo tako, da pridobivajo informacije iz knjig ali videoposnetkov na internetu. Ta oblika učenja je manj strukturirana ter od učencev zahteva več discipline in pobude. V nasprotju z učenjem v učilnici ali na spletu imajo samouki možnost, da sami določajo svoj tempo in izbirajo vsebino učnega gradiva. Vendar obstaja tudi tveganje, da bodo samouki zaradi pomanjkanja strukture in vodenja težko dosegli svoje učne cilje. Učenci se morajo za nenehno učenje motivirati in disciplinirati. Težje je tudi postavljati vprašanja in prejemati povratne informacije, saj ni neposrednega stika z učiteljem ali drugimi učenci.
Prednosti in slabosti
Na splošno imajo vse tri oblike učenja — osebno poučevanje, spletno poučevanje in samostojno učenje s pomočjo knjig in videoposnetkov na YouTubu — svoje prednosti in slabosti:
Frontalno poučevanje
Prednosti:
Strukturirano učno okolje
Sodelovanje s predavateljem in sošolci
možnost postavljanja vprašanj in prejemanja povratnih informacij
Spodbujanje socialnih veščin in sodelovanja
Slabosti:
Možna odvisnost od predavatelja
Omejitve prožnosti, saj pouk poteka ob določenih urah.
Vsi učenci morda ne bodo znali slediti metodi poučevanja.
Spletne lekcije
Prednosti:
Prilagodljivost, saj lahko poučevanje poteka od koder koli, če je na voljo internetna povezava.
Možnost nadaljevanja poučevanja, tudi če obstajajo omejitve, ki vplivajo na tradicionalno poučevanje.
dostop do različnih digitalnih orodij za izboljšanje učnega procesa.
Možnost snemanja lekcij in kasnejšega ponovnega ogleda
Slabosti:
Možne omejitve pri interakciji s predavateljem in sošolci
Tehnične težave lahko vplivajo na učni proces.
Morda je učno okolje manj strukturirano kot pri tradicionalnem poučevanju.
Vsi učenci morda niso tehnično opremljeni ali nimajo zadostne internetne povezave, da bi lahko sodelovali v spletnih razredih.
Samostojno učenje s pomočjo knjig in videoposnetkov YouTube
Prednosti:
Svobodno določanje lastnega učnega cilja in tempa
dostop do širokega nabora učnega gradiva.
Prilagodljivost pri oblikovanju učenja glede na lastne potrebe in želje.
Ni odvisnosti od učitelja ali drugih učencev
Slabosti:
Možne omejitve motivacije in discipline
Morebitno pomanjkanje strukture in smernic
Možne težave pri pojasnjevanju vprašanj in povratnih informacij
Verjetno je težje spodbujati socialne veščine in sodelovanje.
Povzetek
Na splošno je treba opozoriti, da noben od učnih stilov ni popoln in da je odvisno od tega, kateri učni stil najbolj ustreza učenčevim individualnim potrebam in željam. Poleg tega lahko različne učne stile seveda medsebojno kombiniramo. Zelo dobra je predvsem možnost uporabe videoposnetkov YouTube kot dodatka za katero koli vrsto učenja. In tu je moje priporočilo za videoposnetke na YouTubu SecurityGuru34a. Ti videoposnetki so jasno strukturirani, informativni, lahko razumljivi in zato zelo koristni. S pomočjo teh videoposnetkov se lahko učimo v lastnem tempu in poglobimo vsebine, ki v razredu niso bile tako dobro posredovane. Obstaja popolne lekcije in . Vzorčni izpiti s pojasnili vprašanj in odgovorov.
Upam, da sem vam s tem člankom pomagal razumeti različne metode učenja in da boste našli pravo metodo za vas.
Brezplačni testi in izpitna vprašanja za pripravo na preizkus strokovnega znanja (§ 34a GewO) so zelo koristni za vadbo. Vendar so taktični nasveti skoraj tako pomembni. Kajti tudi če ne poznate takoj odgovora na izpitno vprašanje v testu 34a, lahko izpit 34a opravite s pomočjo nekaj nasvetov in trikov.
Nimaš pojma, nimaš odgovora? Prosim, ne!
Ne morete vedeti vsega. Tudi če ste se na test 34a dobro pripravili s testnimi vprašanji, poskusnimi izpiti in drugim študijskim gradivom, morda pri nekaterih vprašanjih preprosto ne boste vedeli, kaj storiti. Da, veste: Tudi če ne poznate odgovora na izpitno vprašanje, lahko še vedno premagate oviro izpita iz strokovnega znanja!
10 preprostih nasvetov, kako opraviti preizkus strokovne usposobljenosti
Če upoštevate naslednje nasvete za pisni izpit IHK za strokovno znanje § 34a GewO, lahko točke dobite tudi za vrzeli v znanju:
Lahko a rešitev je pravilna, ali lahko dve rešitvi pravilno. Zato nikoli ne navajajte treh ali več rešitev kot pravilnih!
V ednini ali množini? Bodite pozorni na to, ali je v postavljanje vprašanj po enem ali več pravilnih odgovorih se vpraša! Primer: V primeru vprašanja, ki se začne z “Kateri predpogojsl, mora varnostnik izpolnjevati,…” se začne, obstaja več pravilnih rešitev.
Upoštevajte Kontekst vprašanja (predmetno področje)! Če je na primer vprašanje zastavljeno o dejstvu iz kazenskega prava (StGB), odgovor, ki se nanaša na civilno pravo (BGB), ne more biti pravilen.
Bodite pozorni na Negativne formulacijeČe je v vprašanju negativna vrednost, vas morda sprašuje, kaj točno želite označiti. ne velja? Potem morate premisliti in izbrati ravno nasprotne možnosti odgovora!
Ključni izrazi, kot so “nikoli” ali “nikoli”. ali “vedno” ali “vedno”. bi morali biti opozorilni znaki! Precej redko se zgodi, da npr. prepovedi ali dovoljenja veljajo vedno ali nikoli, tj. da so absolutne. Pri mnogih stvareh obstajajo izjeme ali določeni okvirni pogoji in ni strogo črno-belosti. Takšni ključni izrazi v odgovoru nakazujejo, da je odgovor precej napačen.
Drugi izrazi, ki bi morali sprožiti preplah, so naslednji “izključno” ali “brez izjeme”. Tu velja enako kot v prejšnjem nasvetu. Ne zgodi se pogosto, da nekaj velja brez izjeme.
Pri pisnem izpitu morate dovolj časa. Vzemite si čas in podrobno preberite vprašanja, po potrebi večkrat. Če se ne morete domisliti odgovora, vrnite vprašanje nazaj. Vprašanje označite, da ga pozneje ne boste pozabili ponovno pregledati.
Niste prepričani o pravilnem odgovoru na vprašanje. Delujte v skladu z Načelo izključitve in izločite možnosti, ki zagotovo ne morejo biti resnične. To pogosto pomaga.
Če nimate pojma o vprašanju, ga ne pustite brez odgovora. Ugibajte, če morate! Če ne odgovorite na vprašanje, zagotovo dobite 0 točk. Tudi če vam intuicija pove eno ali dve rešitvi, je sreča morda na vaši strani.
In na koncu najpomembnejša stvar: čeprav ta članek govori o “nasvetih o taktiki” v ožjem pomenu besede, ne gre za taktiko. pripravite se! Pravočasno in ciljno usmerjeno učenje je bistven dejavnik za uspešno opravljanje izpita.
Notranji nasveti
Več nasvetov o tem, kako uspešno opraviti izpit za poklicno kvalifikacijo 34a, lahko dobite, če preberete naše brezplačne novice se naročite. Takoj zatem vam bomo poslali naš 34a PDF s skupno 25 nasvetov za strokovni izpit za.
Strokovni nasveti in izpitna vprašanja v YouTubu
Preizkus strokovnega znanja v skladu s 34.a členom Zakona o regulaciji obrti, trgovine in industrije je vstopna kvalifikacija za zaposlene v panogi zasebnega varovanja. Služi kot dokazilo o osnovnem znanju, zlasti glede temeljnih pravnih vidikov, ki so pomembni za delo v službi varovanja in zaščite. Poleg tega je uspešno opravljen preizkus strokovnega znanja z dokazilom gospodarske zbornice pogoj za opravljanje posebnih nalog varovanja in dovoljenje za samozaposlitev kot izvajalec varovanja.
Potrdilo o usposobljenosti je potrebno za naslednje dejavnosti
Kot varnostnik (zaposleni) potrebujete dokazilo o uspešno opravljenem preizkusu usposobljenosti pri gospodarski zbornici (IHK) (v skladu s členom 34a GewO), če opravljate varovanje na vhodu v diskoteke v gostinstvu (izskakovalci), patrulje na območjih javnega prometa (npr. mestne patrulje), patrulje na območjih z dejanskim javnim prometom, dejavnosti za zaščito pred tatovi v trgovinah (detektivi v veleblagovnicah ali trgovinah). (npr. mestne patrulje), patrulje na območjih prostorov, kjer se dejansko odvija javni promet, dejavnosti za zaščito pred tatovi v trgovinah (detektivi v trgovinah), varovanje nastanitve za azil in begunce (samo v vodstveni vlogi) ter varovanje večjih prireditev z zaščitenim dostopom (samo v vodstveni vlogi).
Namen preverjanja strokovnega znanja
Zakaj je pregled strokovnega znanja več razlogov. Kadar posamezniki — vključno z zaposlenimi v varnostnih podjetjih — varujejo življenja ali premoženje drugih ljudi, to pomeni posebne dolžnosti in veliko odgovornost. Kot varnostnik morate poznati svoje pravice in zakonske omejitve, tj. kaj je dovoljeno in kaj prepovedano. Po drugi strani pa so zaradi svojega položaja poroka dolžni preprečiti škodo stranki. V nasprotju s policijo nimate posebnih pooblastil, zato morate znati natančno pretehtati, v kolikšni meri lahko v določenem primeru posegate v pravice tretjih oseb. Če boste šli predaleč, vam grozi obtožba za kazniva dejanja, kot sta odvzem prostosti ali telesna poškodba. Če v službi spite in ne izpolnjujete svoje dolžnosti varovanja, se lahko zaradi povzročitve škode znajdete tudi na sodišču, ker ste storili kaznivo dejanje zaradi opustitve. Zaradi teh razlogov, ki so med drugim navedeni kot primeri, je pomembno pridobiti specializirano znanje, da bi pozneje pridobili potrebno samozavest za delovanje v dejavnosti varovanja.
Aprila 2021 v prispevku na blogu “Ali se v industrijski in trgovinski zbornici trenutno izvajajo kakšni izpiti zaradi Corone?” o trenutnem stanju v zvezi z izvajanjem strokovnih izpitov IHK. Nekaj časa so bili izpiti odpovedani ali prestavljeni. Uporablja se strog higienski režim.
Po političnem dogajanju v zvezi z ukrepi za zaščito kovid in različnimi predpisi, od katerih je bilo nekatere težko razumeti, je bil velik del prejšnjih zahtev v večini zveznih držav razveljavljen.
Načeloma maske niso več obvezne. Vendar je priporočljivo imeti s seboj masko FFP‑2.
Med pregledom je priporočljivo nositi vsaj medicinsko obrazno masko, vendar običajno ni več obvezna.
Dokazilo o testiranju, cepljenju ali rekonvalescenci običajno ni več potrebno. (= ni zahteve za 3G)
Če ste bili pozitivni na SARS-CoV‑2 in se bliža datum vašega pregleda, se pri pristojnem IHK pozanimajte o trenutnih možnostih ukrepanja. Od izpita se je mogoče umakniti in ga pozneje ponovno opravljati ali — odvisno od zvezne države — opravljati izpit z določenimi zaščitnimi ukrepi.
Opomba: Vse informacije so brez jamstva (na dan 20.11.2022). Upoštevajte trenutne zahteve izpitne komisije IHK ali zvezne države!
Kateri so razlogi, da toliko kandidatov ne opravi izpita na Industrijski in trgovinski zbornici (IHK) na področju varovanja?
To vprašanje postavljata tudi Jörg Zitzmann in Kai Deliomini v priporočljivi knjigi Podcast za zaščito in varnost (Videoposnetek spodaj!).
Obe spletni strani Jörg Zitzmann kot tudi Kai Deliomini so zelo dobro znani v zasebni varnostni industriji.
Oba sta med drugim zastopana v izpitnih komisijah IHK na področju zaščite in varnosti, sta dejavna kot avtorja knjig za pripravo na izpit iz strokovnega znanja in se predstavljata s številnimi uporabnimi videoposnetki na YouTubu in v podcastih.
Vsaka druga ali tretja oseba ne opravi testa 34a!
Ob neredkih odpovedih med 30 in 50% se seveda postavlja vprašanje: Kaj je razlog?
Nekateri dejavniki uspeha ali neuspeha so očitni. Nekatere težave je mogoče rešiti hitro in enostavno, za nekatere pa je potrebno intenzivno učenje, praksa in vztrajnost. Preden začnem izpostavljati glavne dejavnike (ne)uspeha, si oglejte zelo zanimiv pogovor med Jörgom Zitzmannom in Kaiem Deliominijem na YouTubu:
Mojih pet glavnih razlogov, zakaj veliko ljudi ne opravi pisnega in ustnega preizkusa strokovnega znanja IHK
Po mojih izkušnjah so naslednji dejavniki glavni razlogi za neuspeh z “dovoljenjem 34a”:
Pomanjkanje motivacije / nezainteresiranost
Številni udeleženci v izpitu ne vidijo nobene dodane vrednosti. Vsebina jih ne zanima, zato se sploh ne želijo učiti. To je še posebej izrazito pri osebah, ki jih “pošlje” delodajalec ali agencija za zaposlovanje in jih zasebni varnostni sektor v resnici sploh ne zanima. Toda tudi če je sodelovanje samo po svoji volji: Preizkusa pogosto ne razumemo kot priložnost, temveč kot nujno zlo. Pomanjkanje motivacije in zanimanja pa sta diametralno nasprotna uspehu pri izpitu.
Ni zadostne priprave vsebine
Nekateri izpit jemljejo zlahka. Vprašanja izbirnega tipa z vnaprej določenimi odgovori, ki jih lahko odkljukate, in samo 50% potrebnimi pravilnimi odgovori za prehod — kaj bi lahko šlo narobe, se sprašujete. A daleč od tega. Zlasti pravne teme so težke. Poleg tega vas čakajo razburjenje, zlasti pri ustnem izpitu, in vprašanja, pri katerih boste morda morali razmišljati nekoliko drugače. Če nimate potrebnega znanja in s tem samozavesti za ukrepanje, boste hitro izločeni. Celovita priprava je vse, kar je potrebno za uspeh na izpitu!
nezadostno znanje nemškega jezika
O znanju nemškega jezika je bilo že veliko povedanega in vprašanega. Nekaj je gotovo: veliko ljudi, ki delajo v varnostnem sektorju, ne govori nemškega jezika. Večjezičnost je pogosto pomembna za delo, vendar je pomembno tudi zadostno znanje nemškega jezika. Izpit se namreč opravlja izključno v nemškem jeziku, poleg tega pa se morate znati suvereno sporazumevati v nemškem jeziku tudi pri vsakdanjem delu varnostnika. Pravna besedila so napisana v težkem jeziku, “uradni jezik” je običajno prav tako težko razumeti, izpitna vprašanja pa so včasih odvisna od posameznih besed, ki lahko spremenijo pomen v eno ali drugo smer ali pa dajejo namige za rešitve.
Struktura in način preverjanja sta nejasna.
Mnogim ni povsem jasno, kakšni so okvirni pogoji izpita. Vendar se lahko nanj pripravite posebej in učinkovito le, če veste, katere teme so pomembne in kako ter kakšna je struktura izpita. Na primer, obstajajo teme, ki jih lahko hitro premostite in na katere je običajno mogoče odgovoriti z zdravo pametjo. Nekatere teme se štejejo dvakrat, nekatere pa zahtevajo intenzivnejši študij. Poleg tega obstajajo empirične vrednosti za ustni izpit in taktični nasveti za delo s testnimi vprašanji, ki jih mora posredovati na primer usposobljen predavatelj ali avtor.
Težki individualni pogoji
Ljudje so seveda različni. Vsakdo ima različne osebne predpostavke, pri uspehu in neuspehu pa imajo pomembno vlogo tudi splošni pogoji (npr. družinske obveznosti, prosti čas za učenje, učno okolje itd.). Morda poznate tudi ljudi, ki si lahko zapomnijo stvari s hitrim pogledom in se tega znanja spomnijo z enim samim klikom prsta. Za druge pa je to bistveno težje. Nekaterim ljudem govorjenje pred drugimi na izpitu sploh ne povzroča težav, večina je naravno napeta, nekateri udeleženci pa trpijo zaradi izpitne anksioznosti.
Vprašajte se, v kolikšni meri zgornje točke veljajo za vas, kako se lahko izognete napakam pri pripravi in nadomestite morebitne pomanjkljivosti. Več informacij o tem najdete tukaj, na informacijskem portalu o znanju o predmetu. številni nasveti in . Povezave do drugih spletnih mest ali medijev, kot je YouTube..
Aktualno vprašanje je, ali se trenutno izvajajo izpiti 34a, povezani s pandemijo.
Industrijske in trgovinske zbornice (IHK) si prizadevajo, da bi se držale obstoječih datumov izpitov. Da! Izpiti običajno potekajo. Vendar so možna odstopanja, saj lahko načeloma vsak senat sam odloči, ali se pregled opravi, prekliče brez zamenjave ali preloži. V primeru trenutne krize na področju korone je to odvisno tudi od regionalne vrednosti incidence, trenutnih zakonskih zahtev in političnih odločitev.
Pandemski načrti/higienski koncepti in specifikacije IHK
Večina zbornic ima higienske koncepte, ki določajo pogoje, pod katerimi se lahko opravljajo pregledi.
Za številne zbornice veljajo naslednja pravila (brez jamstva):
Izpolniti je treba obrazec za samoprijavo (brez znakov bolezni, brez predhodnega bivanja na ogroženih območjih, brez stikov z okuženimi osebami itd.).
Dostop in bivanje sta dovoljena le z masko (FFP 2 ali primerljivo), tako imenovane maske iz skupnosti (maske iz blaga) običajno ne zadostujejo.
Na vhodih so razkužila, ki jih je treba uporabiti za razkuževanje rok ob vstopu.
Še vedno je treba ohraniti najmanjšo razdaljo 1,5 do 2 metra.
Stiski rok in drugi fizični stiki niso dovoljeni.
Dvigala se ne smejo uporabljati ali uporabljati skupaj z drugimi.
Preiskovalne sobe se prezračujejo neprekinjeno ali občasno (zato ne pozabite na topla oblačila, če je to potrebno!).
Uporablja se lahko samo lastno pisalno gradivo udeležencev, delovni pripomočki se med udeleženci ne smejo izmenjavati.
Zbiranje ljudi v prostorih (na hodnikih itd.), npr. med odmori ali pred in po izpitu, ni dopustno.
Najnovejše informacije!
Nadaljnje prijave: Najbolje je, da se o tem, kaj je treba upoštevati, pozanimate neposredno pri pregledni IHK. — ali je na primer treba predložiti zdravniško spričevalo ali pa so se spremembe zgodile v kratkem času. Na spletni strani zadevnega IHK (ključna beseda News / Corona) je na voljo veliko informacij.
V ponudbah za delo, prošnjah za zaposlitev ali ponudbah tečajev vedno znova beremo o velikih ali majhnih “Varnostno potrdilo” — včasih ga imenujemo le velika ali mala bankovka.
Ti izrazi se pogosto uporabljajo tudi na forumih, v družabnih omrežjih ali celo na straneh ponudnikov tečajev. Vendar bodite pozorni: Ne obstaja velika ali majhna varnostna prepustnica!
Kaj pomeni “varnostno potrdilo”?
34.a člen Zakona o regulaciji obrti, trgovine in industrije (Gewerbeordnung) vsebuje pomembne določbe o tem, kaj mora oseba izpolnjevati, če želi “poklicno varovati življenje ali premoženje drugih ljudi”. Spletna stran § 34a GewO je namenjen predvsem Izvajalec varovanja in ureja, kaj morajo izpolnjevati za registracijo dejavnosti varovanja. Vendar pa tudi določa, da lahko trgovec opravljanje nalog varovanja zaupa le osebam, ki so Delavci ki jim je po eni strani kot stražarjem dovoljeno zahtevanoZanesljivost po drugi strani pa imajo določene Minimalne kvalifikacije morajo pokazati. V zvezi s kvalifikacijami se pogosto pojavi ta zlovešči “certifikat”: z “velikim certifikatom” nekateri mislijo na uspešno uspešno opravljen izpit, tj. dokaz o uspešno opravljen preizkus uspešnosti v industrijski in trgovinski zbornici. “Mali certifikat” se včasih imenuje Sodelovanje na informativnem sestanku To je tečaj, pri katerem morate opraviti le 40 učnih enot in prejeti potrdilo o udeležbi, t. i. “certificate of attendance”. Dokazilo o navodilih, je podana. Med poukom se znanje ne preverja sistematično, temveč se izvede le kratek preizkus razumevanja. Pri preverjanju strokovnega znanja pa se opravljata 120-minutni pisni test in nato ustni izpit. Spletna stran Preizkus strokovnosti je zato jasno. kakovostnejši kot je navodilo, lahko pa se loti tudi posebnih nadzornih dejavnosti, kot so patrulje na javnih prometnih površinah ali delo detektivov v trgovini. Kako potekata postopek poučevanja in preverjanje usposobljenosti, kaj se pri tem zahteva in komu ni treba sodelovati, če je to primerno, je (med drugim) opisano v Odlok o nadzoru urejeno.
Zakaj se pri preverjanju strokovnega znanja uporabljajo napačni izrazi?
Menim, da so vzroki za to različni. Nekateri ljudje preprosto ne znajo bolje., nekateri izgovarjajo Udobje le na kratko o “videzu”, nekatere osebe (zlasti podjetja) pa uporabljajo namerno napačni izrazi. Ker so napačni izrazi v določenih krogih precej pogosti (zlasti med manj usposobljenimi), mnogi, ki se želijo pripraviti na preverjanje strokovne usposobljenosti, preprosto poiščejo na primer izraz “varnostno spričevalo”. Ali pa Podjetja zavajajo potencialne stranke, da verjamejo, da imajo več, kot dejansko imajo.: V preteklosti so vedno obstajala podjetja za usposabljanje, ki so ponujala kvalifikacijo “strokovnjak za varnost”. To se sliši kot več! Vendar pa je običajno vključena “le” priprava na kvalifikacijo. Po ceni več sto ali celo več kot tisoč evrov. Po drugi strani pa je specialist za zaščito in varovanje pravo triletno poklicno usposabljanje — obstaja nevarnost zamenjave! Moj nasvet: Zato bodite pozorni na uporabljene izraze in v primeru dvoma vprašajte, kaj točno pomenijo. Drücken Sie sich selbst am besten klar aus und verwenden Sie die richtigen Begrifflichkeiten. Sie zeigen damit, dass Sie sich auskennen 🙂
Pozdravljeni vsi, ki vas zanima strokovno znanje!
Od danes je informacijska stran o tej temi na novo oblikovana. Spletno mesto je bilo grafično popolnoma prenovljeno in je zdaj enostavno za uporabo tudi na pametnih telefonih! Poleg tega smo razširili ponudbo storitev. Vprašanje postavite v Forum ali uporabite Iskanje straniče potrebujete informacije o določeni temi.
Novice vedno v blogu
Nov je tudi spletni dnevnik, na katerem trenutno berete to objavo. Tu vas bom v kratkih člankih obveščal, ko bodo na voljo novice o izpitu 34a ali drugih varnostnih temah!
O meni
Moje ime je Hannes Fichtel in sem izpraševalec v različnih izpitnih komisijah na področju zaščite in varnosti na IHK. V zasebnem varovanju delam od leta 2006. Začel sem z izobraževanjem po § 34a GewO in usposabljanjem za strokovnjaka za varovanje in zaščito, nadaljeval z izpopolnjevanjem kot mojster za varovanje in zaščito (IHK) do dodiplomskega in magistrskega študija na področju varovanja. Vodim infoportal za strokovno znanje in z veseljem odgovorim na vsa vaša vprašanja!
SL 
DE 
AR 
BG 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
ES 
RU 
TR 
UK 