Архіви

Сертифікат 34a

Bahn­si­cher­heit: Secu­ri­ty an Bahn­hö­fen und in Zügen

Bahnsicherheit: Security an Bahnhöfen und in Zügen

Auf­ga­ben von Sicher­heits­mit­ar­bei­tern in der Bahnsicherheit

Die Sicher­heit im öffent­li­chen Ver­kehr, ins­be­son­de­re im Bereich der Bah­nen und Bahn­hö­fe, ist von ent­schei­den­der Bedeu­tung für die Gewähr­leis­tung eines rei­bungs­lo­sen und siche­ren Per­so­nen- und Güter­trans­ports (Schie­nen­ver­kehr). In die­sem Arti­kel wer­den die viel­fäl­ti­gen Auf­ga­ben von Sicher­heits­mit­ar­bei­tern in der Bahn­si­cher­heit beleuch­tet, wobei auch die damit ver­bun­de­nen Gefah­ren, Bedro­hun­gen und Risi­ken sowie die erfor­der­li­chen Fähig­kei­ten und per­sön­li­chen Eigen­schaf­ten für eine erfolg­rei­che Tätig­keit in die­sem Bereich dis­ku­tiert werden.

Auf­ga­ben der Sicher­heits­mit­ar­bei­ter in der Bahnsicherheit

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter in der Bahn­si­cher­heit über­neh­men eine brei­te Palet­te von Auf­ga­ben, die dazu die­nen, die Sicher­heit von Pas­sa­gie­ren, Per­so­nal und Eigen­tum zu gewähr­leis­ten. Dabei sind städ­ti­sche Bahn­hö­fe teil­wei­se Kri­mi­na­li­täts­schwer­punk­te. Zu den Haupt­auf­ga­ben gehören:

1. Über­wa­chung und Prävention

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter sind dafür ver­ant­wort­lich, ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten zu erken­nen und zu über­wa­chen, um das Haus­recht durch­zu­set­zen, die Ein­hal­tung der Beför­de­rungs­be­din­gun­gen in den Rei­se­zü­gen zu gewähr­leis­ten und auch Straf­ta­ten wie Dieb­stahl, Van­da­lis­mus, Beläs­ti­gung und Gewalt­ta­ten zu ver­hin­dern. Dies umfasst die regel­mä­ßi­ge Patrouil­le durch Bahn­hö­fe und Züge sowie die Beob­ach­tung durch Über­wa­chungs­ka­me­ras und die Bedie­nung wei­te­rer Sicher­heits­sys­te­me. Die Prä­senz von Sicher­heits­mit­ar­bei­tern, auch als Ansprech­part­ner und Aus­kunfts­per­so­nen von Zug­gäs­ten, trägt wesent­lich zu einem posi­ti­ven Sicher­heits­ge­fühl und auch zur Ser­vice­ori­en­tie­rung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.

2. Durch­füh­rung von Sicherheitskontrollen

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter füh­ren Sicher­heits­kon­trol­len an Bahn­hö­fen und in Zügen durch, um ver­bo­te­ne Gegen­stän­de wie Waf­fen, Dro­gen und ver­bo­te­ne oder ver­däch­ti­ge Gegen­stän­de zu ent­de­cken und dadurch Schä­den abzu­wen­den. Ein­her­ge­hend mit den recht­li­chen Bestim­mun­gen und Dienst­an­wei­sun­gen erfolgt dies in enger Abstim­mung mit den Behör­den wie der Bun­des­po­li­zei. Nicht sel­ten müs­sen Per­so­nen, die am Bahn­hof uner­wünscht sind oder die Betriebs­ab­läu­fe stö­ren, der Ört­lich­keit ver­wie­sen oder der Poli­zei über­ge­ben wer­den. Im Rah­men der Rund­gän­ge wer­den auch ande­re rele­van­te Sach­ver­hal­te wie z.B. Störungen/Defekte, Ver­un­rei­ni­gun­gen oder Gefah­ren­stel­len gemel­det und Sofort­maß­nah­men ergriffen.

3. Hil­fe­leis­tung und Konfliktmanagement

Im Fal­le von Not­fäl­len, medi­zi­ni­schen Zwi­schen­fäl­len oder Kon­flikt­si­tua­tio­nen sind Sicher­heits­mit­ar­bei­ter geschult, schnell zu reagie­ren und ange­mes­se­ne Unter­stüt­zung zu leis­ten. Dies kann die Bereit­stel­lung von Ers­ter Hil­fe, die Eva­ku­ie­rung von Pas­sa­gie­ren oder die Dees­ka­la­ti­on von Kon­flik­ten zwi­schen Fahr­gäs­ten umfas­sen. Gera­de im Bahn­ver­kehr, wo vie­le Per­so­nen auf­ein­an­der­tref­fen und auch beson­de­re Unfall­ri­si­ken (z.B. beim Ein- und Aus­stieg) bestehen, sind Unfäl­le kei­ne Sel­ten­heit. Hin­zu kom­men Per­so­nen, die die Betriebs­ab­läu­fe stö­ren, sich selbst gefähr­den (Sui­zid­ab­sicht, Dro­gen­kon­sum, etc.) oder ande­re durch kri­mi­nel­le oder in sel­te­nen Fäl­len gar ter­ro­ris­tisch moti­vier­te Taten bedrohen.

4. Kun­den­be­treu­ung und Information

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter ste­hen den Fahr­gäs­ten als Ansprech­part­ner zur Ver­fü­gung, um Fra­gen zu beant­wor­ten, Hil­fe anzu­bie­ten und Infor­ma­tio­nen über Fahr­plä­ne, Rou­ten und Sicher­heits­vor­keh­run­gen bereit­zu­stel­len. Sie fun­gie­ren als wich­ti­ge Schnitt­stel­le zwi­schen dem Bahn­un­ter­neh­men und den Pas­sa­gie­ren. Das Sicher­heits­per­so­nal ist damit auch ein Aus­hän­ge­schild für die Bahn­ge­sell­schaft. Ent­spre­chend wich­tig ist hier pro­fes­sio­nel­les Han­deln. Etwa­ige Fehl­trit­te kön­nen dank Smart­phone und Social Media schnell über­re­gio­nal gro­ße Auf­merk­sam­keit erre­gen und damit das Unter­neh­men in ein schlech­tes Licht rücken. „Schwar­ze She­riffs“ sind daher fehl am Platze.

5. Schutz Kri­ti­scher Infra­struk­tur und spe­zi­el­le Aufgaben

Das Bahn­netz und die damit ver­bun­de­nen Ein­rich­tun­gen (z.B. Daten­kom­mu­ni­ka­ti­on, Zug­be­ein­flus­sungs­sys­te­me, Ener­gie­ver­sor­gung) sind Teil der Kri­ti­schen Infra­struk­tur der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land. Tag­täg­lich ver­las­sen sich Mil­lio­nen Men­schen auf den siche­ren Trans­port und sind von die­sem abhän­gig. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter über­neh­men daher auch in der Kon­zern­si­cher­heit wesent­li­che Auf­ga­ben wie z.B. im Bedro­hungs­ma­nage­ment, in der Sicher­heits­tech­nik, in Sicher­heits­zen­tra­len und in lei­ten­den Funk­tio­nen. Spe­zi­el­le Auf­ga­ben­ge­bie­te im Bereich der Bahn­si­cher­heit kön­nen auch die Tätig­keit in mobi­len Unter­stüt­zungs­grup­pen sein, z.B. wenn Ver­an­stal­tun­gen wie Fuß­ball­spie­le statt­fin­den, die Über­wa­chung von Stre­cken­ab­schnit­ten mit­tels Droh­nen oder der Dienst als Hun­de­füh­rer. Die Bahn­si­cher­heit ist also sehr viel­fäl­tig und kann wesent­lich mehr umfas­sen als nur den klas­si­schen Sicher­heits- und Ord­nungs­dienst (SOD) mit der Bestrei­fung von Bahnhöfen.

6. Bericht­erstat­tung und Zusam­men­ar­beit mit Behörden

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter sind ver­pflich­tet, Vor­fäl­le und ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten zu doku­men­tie­ren und Berich­te zu erstat­ten. Teil­wei­se sind Body­cams im Ein­satz, die die Situa­ti­on auf Video auf­zeich­nen. Als Sicher­heits­mit­ar­bei­ter in der Bahn­si­cher­heit arbei­ten Sie auch eng mit der Bun­des­po­li­zei und ande­ren Sicher­heits­be­hör­den zusam­men, um zur Auf­recht­erhal­tung der öffent­li­chen Sicher­heit mit bei­zu­tra­gen. Gera­de die­ses Span­nungs­feld aus Tätig­keit im Haus­rechts­be­reich und die Zusam­men­ar­beit im Bereich der öffent­li­chen Sicher­heit hat sei­nen Reiz, erfor­dert aber ein hohes Maß an Hand­lungs­si­cher­heit – auch in Bezug auf recht­li­che Aspekte.

 

Gefah­ren und Risi­ken in der Bahnsicherheit

Die Arbeit in der Bahn­si­cher­heit birgt – je nach Auf­ga­ben­be­reich und Ein­satz­ort – eine Rei­he von Gefah­ren und Risi­ken, denen Sicher­heits­mit­ar­bei­ter regel­mä­ßig aus­ge­setzt sind:

1. Kör­per­li­che Gewalt und Aggression

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter kön­nen aggres­si­ven oder gewalt­tä­ti­gen Pas­sa­gie­ren gegen­über­ste­hen, ins­be­son­de­re in Kon­flikt­si­tua­tio­nen oder bei der Durch­set­zung von Sicher­heits­maß­nah­men. Sie müs­sen in der Lage sein, mit sol­chen Situa­tio­nen umzu­ge­hen und ange­mes­sen zu reagie­ren, ohne die Sicher­heit ande­rer zu gefährden.

2. Risi­ko von Angrif­fen und Überfällen

Bahn­hö­fe und Züge sind oft beleb­te und öffent­lich zugäng­li­che Orte, an denen das Risi­ko von Über­fäl­len, Dieb­stäh­len und ande­ren kri­mi­nel­len Akti­vi­tä­ten erhöht ist. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter müs­sen wach­sam sein und pro­ak­tiv han­deln, um sol­che Vor­fäl­le zu ver­hin­dern oder zu unterbinden.

3. Gefahr von Terroranschlägen

Ange­sichts der aktu­el­len Sicher­heits­la­ge besteht auch die Gefahr ter­ro­ris­ti­scher Anschlä­ge auf Bahn­hö­fe oder Züge. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter müs­sen über ent­spre­chen­de Schu­lun­gen und Pro­to­kol­le ver­fü­gen, um auf ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten hin­zu­wei­sen und im Ernst­fall ange­mes­sen zu reagieren.

4. Arbeits­um­ge­bung und Witterungsbedingungen

Die Arbeit in der Bahn­si­cher­heit kann auch phy­si­sche Her­aus­for­de­run­gen mit sich brin­gen, wie z. B. das Arbei­ten bei extre­men Tem­pe­ra­tu­ren, in engen oder über­füll­ten Räu­men oder in abge­le­ge­nen Berei­chen wie Bahn­stei­gen oder Tunneln.

5. Unfall­ge­fah­ren, Arbeits­be­las­tung, Ansteckung

Sturz- und Stol­per­ge­fah­ren sind all­täg­lich, im Bereich des Bahn­ver­kehrs aber durch­aus mit einem grö­ße­ren Risi­ko ver­bun­den als andern­orts. Hin­zu kommt neben der phy­si­schen Belas­tung (lan­ge Lauf­we­ge, Schicht­ar­beit, etc.) auch durch­aus eine psy­chi­sche (Angst vor Über­grif­fen, Sui­zi­de, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pan­de­mie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und anste­cken­de Erre­ger aus­brei­ten kön­nen, wenn vie­le Men­schen zusam­men kommen.

 

Emp­feh­lun­gen für Fähig­kei­ten und per­sön­li­che Eigenschaften

Um erfolg­reich in der Bahn­si­cher­heit zu arbei­ten, soll­ten Sicher­heits­mit­ar­bei­ter über fol­gen­de Fähig­kei­ten und per­sön­li­che Eigen­schaf­ten verfügen:

1. Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit

Gute und situa­ti­ons­ge­rech­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­kei­ten sind ent­schei­dend, um effek­tiv mit Pas­sa­gie­ren, Kol­le­gen und ande­ren Ein­satz­kräf­ten zu inter­agie­ren. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten in der Lage sein, klar und prä­zi­se zu kom­mu­ni­zie­ren und in Kon­flikt­si­tua­tio­nen dees­ka­lie­rend zu wirken.

2. Selbst­be­herr­schung und Stressresistenz

Da Sicher­heits­mit­ar­bei­ter oft mit her­aus­for­dern­den und poten­zi­ell gefähr­li­chen Situa­tio­nen kon­fron­tiert sind, ist es wich­tig, über ein hohes Maß an Selbst­be­herr­schung und Stress­re­sis­tenz zu ver­fü­gen. Sie soll­ten in der Lage sein, ruhig zu blei­ben und ratio­nal zu han­deln, auch unter Druck und bei Provokationen.

3. Team­fä­hig­keit

Die Zusam­men­ar­beit mit ande­ren Sicher­heits­mit­ar­bei­tern, dem Bahn­per­so­nal und der Bun­des­po­li­zei ist uner­läss­lich für eine effek­ti­ve Bahn­si­cher­heit. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten team­ori­en­tiert sein und gut in mul­ti­dis­zi­pli­nä­ren Teams arbei­ten können.

4. Ver­ant­wor­tungs­be­wusst­sein und Integrität

Sicher­heits­mit­ar­bei­ter tra­gen eine gro­ße Ver­ant­wor­tung für die Sicher­heit von Pas­sa­gie­ren und Eigen­tum. Sie soll­ten inte­ger und ver­ant­wor­tungs­be­wusst han­deln und sich an ethi­sche Stan­dards halten.

5. Kör­per­li­che Fit­ness und Ausdauer

Die Arbeit in der Bahn­si­cher­heit erfor­dert oft kör­per­li­che Anstren­gung und Aus­dau­er, ins­be­son­de­re bei aus­ge­dehn­ten Kon­troll­gän­gen und häu­fi­gen Schicht­diens­ten. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten daher über eine ange­mes­se­ne kör­per­li­che Fit­ness und Belast­bar­keit verfügen.

6. Fach­kennt­nis­se,  Schu­lun­gen und Erfahrung

Um die viel­fäl­ti­gen Auf­ga­ben in der Bahn­si­cher­heit effek­tiv aus­füh­ren zu kön­nen, ist es wich­tig, über ent­spre­chen­de Fach­kennt­nis­se und Schu­lun­gen zu ver­fü­gen. In den meis­ten Posi­tio­nen ist min­des­tens die Sach­kunde­prüf­ung nach § 34a GewO erfor­der­lich. Auch eine Aus­bil­dun­gen wie die zur Fach­kraft für Schutz und Sicher­heit ist gern gese­hen und kann die Kar­rie­re vor­an brin­gen. Sicher­heits­mit­ar­bei­ter soll­ten regel­mä­ßig an Schu­lun­gen teil­neh­men und sich über aktu­el­le Sicher­heits­ri­si­ken und ‑ver­fah­ren infor­mie­ren. Zudem soll­ten wesent­li­che Fremd­spra­chen­kennt­nis­se – zumin­dest in der eng­li­schen Spra­che – vor­han­den sein.

Wie kom­me ich kon­kret zu einem Job in der Bahnsicherheit?

Der größ­te Arbeit­ge­ber in die­sem Bereich ist die DB Sicher­heit der Deut­schen Bahn.
Wich­tig ist die Sach­kunde­prüf­ung nach § 34a GewO, die man idea­ler­wei­se bereits erfolg­reich absol­viert haben soll­te. Außer­dem kann die Bewer­bung schnel­ler zum Erfolg füh­ren, wenn man neben den übli­chen Bewer­bungs­un­ter­la­gen ein gül­ti­ges Aus­weis­do­ku­ment, eine Auf­lis­tung der Wohn­adres­sen der letz­ten 5 Jah­re sowie – wenn bereits vor­han­den – sei­ne Bewa­cher-ID aus dem Bewa­cher­re­gis­ter vor­legt. Im Regel­fall soll­te man über einen PKW-Füh­rer­schein (Klas­se B) ver­fü­gen, im Schicht­dienst arbei­ten kön­nen, den Kon­takt zu Men­schen mögen, team- und kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig sein, die deut­sche Spra­che aus­rei­chend beherr­schen und idea­ler­wei­se bereits ers­te Erfah­run­gen gesam­melt habe. Die genau­en Anfor­de­run­gen fin­det man in der jewei­li­gen Оголошення про роботу!

 

Bahn­si­cher­heit 2030: Auch in The­ma auf der Nürn­ber­ger Sicherheitskonferenz

Die Nürn­ber­ger Sicher­heits­kon­fe­renz ist inzwi­schen eine fes­te Grö­ße der Secu­ri­ty-Fach­mes­sen. Im Rah­men der 5. Nürn­ber­ger Sicher­heits­kon­fe­renz mit dem Titel „SICHER­HEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürn­ber­ger Meis­ter­sin­ger­hal­le statt­fin­det, wird Tors­ten Malt von der DB Sicher­heit als Spea­k­er auf­tre­ten. Sein Vor­trag beschäf­tigt sich mit dem Schutz der Kri­ti­schen Infra­struk­tur am Bei­spiel der S‑Bahn Mün­chen. Er will auf­zei­gen wie Sicher­heit im Kon­zern­ver­bund sowie im Ver­bund mit den Sicher­heits­be­hör­den funk­tio­nie­ren kann und wel­che Her­aus­for­de­run­gen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Pod­cast für Schutz und Sicherheit:


(Джерело: Подкаст для захисту та безпеки / Йорг Зітцманн)

Ось переваги навчання з екзаменаційними питаннями для іспиту 34a

Ось переваги навчання з екзаменаційними питаннями для іспиту 34a

Навчання за допомогою екзаменаційних питань — це перевірений метод, який використовується багатьма студентами, щоб покращити своє розуміння та знання певних тем. 

Чому підготовка до 34а з екзаменаційними питаннями має сенс

Відповідаючи на питання іспиту, ви отримуєте зворотній зв’язок про те, наскільки добре ви зрозуміли матеріал, і можете попрацювати над складними моментами, щоб покращити свої знання. Ви можете виявити прогалини у своєму розумінні і цілеспрямовано працювати над ними. Завдяки регулярному зворотному зв’язку ви можете переконатися, що постійно вдосконалюєтесь і відстежуєте свій прогрес.
Ще однією перевагою навчання за допомогою екзаменаційних питань є глибша взаємодія з навчальним матеріалом. Відповідаючи на екзаменаційні питання, доводиться більш інтенсивно працювати зі змістом і встановлювати зв’язки між різними темами. Заглиблюючись в інформацію, можна отримати глибше розуміння теми. Повторюючи та застосовуючи інформацію, покращується пам’ять. Коли ви інтенсивно вивчаєте тему і активно застосовуєте вивчене, вона краще закарбовується у вашій пам’яті.
Екзаменаційні питання також фокусують увагу на найважливіших аспектах навчального матеріалу і допомагають відсіяти несуттєву інформацію. Зосереджуючись на релевантній інформації, мозок краще засвоює та обробляє її. Це призводить до кращого розуміння навчального матеріалу.
Однією з найважливіших переваг навчання за допомогою екзаменаційних питань є симуляція екзаменаційної ситуації. Це також може допомогти зменшити тривожність перед іспитом. Тривога перед іспитом може стати значною перешкодою на шляху до успіху в навчанні, оскільки вона може призвести до того, що ви покажете гірші результати, ніж могли б насправді. Практикуючись перед іспитом, ви зможете краще пристосуватися до типу запитань і процесу іспиту. Це може допомогти зменшити тривожність перед іспитом і підвищити впевненість у собі.

Інші переваги навчання за допомогою екзаменаційних питань

Висновок

Загалом, навчання за допомогою екзаменаційних питань має багато переваг. Воно допомагає покращити розуміння навчального матеріалу, зміцнити пам’ять і зменшити страх перед іспитами. Завдяки регулярному зворотному зв’язку та цілеспрямованій практиці ви можете працювати над найскладнішими моментами та відстежувати свій прогрес. Навчання за допомогою екзаменаційних питань — це ефективний спосіб підготуватися до іспитів та досягти успіху. Тому підготовка до іспиту за допомогою екзаменаційних питань є важливим фактором успішного складання іспиту IHK. Чому одного лише запам’ятовування не обов’язково достатньо для успішного складання іспиту 34а, ви можете дізнатися в цьому блозі.

Порада: Екзаменаційні питання на YouTube

34a-Підготовка: Яка форма навчання найкраща для вас?

34a-Підготовка: Яка форма навчання найкраща для вас?

Яка форма навчання найкраще підходить для вас?

У наступній статті я хотів би запропонувати різні варіанти навчання, з їх перевагами та недоліками, для підготовки до Sach­kunde­prüf­ung § 34a GewO — гостьова стаття Гуру безпеки.

Фронтальне навчання

Заняття проходять в академії, як правило, впродовж цілого дня.
У структурованому навчальному середовищі для студентів створюється навчальна ситуація, в якій викладач бере на себе роль брокера знань. Викладач може використовувати різні методи навчання, щоб полегшити студентам засвоєння матеріалу. Це можуть бути лекції, дискусії, робота в групах, демонстрації чи експерименти. На заняттях студенти можуть ставити запитання безпосередньо викладачеві та отримувати зворотній зв’язок від нього чи одногрупників, що покращує розуміння навчального матеріалу. Заняття також надають можливість розвивати соціальні навички та співпрацю, оскільки студенти працюють і навчаються разом.

Онлайн-уроки

Онлайн-навчання схоже на традиційне, але відбувається через інтернет. Викладач використовує різні цифрові інструменти, щоб полегшити навчання студентів. Прикладами цифрових інструментів можуть бути: відео- та аудіо-чат, онлайн-курси, навчальні платформи, віртуальні класи або модулі електронного навчання. Онлайн-викладання може бути особливо корисним у сучасному світі, оскільки воно дає можливість продовжувати навчання навіть під час пандемії чи інших обставин, які впливають на нормальний навчальний процес. Ще однією перевагою онлайн-навчання є те, що студенти можуть навчатися з будь-якого місця, де є доступ до Інтернету. А також, як і під час очних занять, студенти можуть ставити запитання та отримувати зворотній зв’язок від викладача або одногрупників, що може покращити їхнє розуміння навчального матеріалу.

Самонавчання за допомогою книг та відео на YouTube

Самоучитель з книгою та Відео на You­Tube це люди, які навчаються самостійно, отримуючи інформацію з книг чи відео в інтернеті. Ця форма навчання менш структурована і вимагає від учнів більше дисципліни та ініціативи. На відміну від навчання в класі чи в Інтернеті, самоучки мають свободу встановлювати власний темп і вибирати зміст навчального матеріалу. Однак існує також ризик, що самоучки можуть мати труднощі з досягненням своїх навчальних цілей через брак структури та керівництва. Учні повинні мотивувати і дисциплінувати себе, щоб вчитися безперервно. Також складніше ставити запитання та отримувати зворотній зв’язок, оскільки немає прямого контакту з викладачем або іншими учнями.

Переваги та недоліки

Загалом, усі три форми навчання — очне навчання, онлайн-навчання та самонавчання за допомогою книг і відео на You­Tube — мають свої переваги та недоліки:

Фронтальне навчання

Переваги:

Недоліки:

Онлайн-уроки

Переваги:

Недоліки:

Самонавчання за допомогою книг та відео на YouTube

Переваги:

Недоліки:

Підсумок

Загалом, важливо зазначити, що жоден зі стилів навчання не є досконалим, і все залежить від того, який стиль навчання найкраще відповідає індивідуальним потребам та вподобанням учня.
Крім того, різні стилі навчання, звичайно, можна поєднувати один з одним. Особливо корисною є можливість використання відео з You­Tube як доповнення до будь-якого виду навчання. І тут я рекомендую вам відео на You­Tube від SecurityGuru34a. Ці відео чітко структуровані, інформативні, легкі для розуміння і тому дуже корисні. За допомогою цих відео можна навчатися у власному темпі та поглибити зміст, який не був добре переданий на уроці.
Існує повні уроки і Зразки іспитів з поясненнями до запитань та відповідей.

Я сподіваюся, що за допомогою цієї статті я зміг дати вам розуміння різних методів навчання і що ви знайдете правильний метод для себе.

Розуміти екзаменаційні питання та правильно на них відповідати: 10 простих тактичних порад для складання письмового іспиту IHK (сертифікат 34a)

Розуміти екзаменаційні питання та правильно на них відповідати: 10 простих тактичних порад для складання письмового іспиту IHK (сертифікат 34a)

Безкоштовні тести та екзаменаційні питання для підготовки до експертизи знань (§ 34a GewO) дуже корисні для практики. Однак тактичні поради є майже настільки ж важливими. Тому що навіть якщо ви не відразу знаєте відповідь на екзаменаційне питання в тесті 34a, ви можете скласти іспит 34a за допомогою кількох порад і підказок.

Ні ідеї, ні відповіді? Будь ласка, не треба!

Ви не можете знати все. Навіть якщо ви добре підготувалися до тесту 34a за допомогою тестових запитань, пробних іспитів та інших навчальних матеріалів, ви можете просто не знати, що робити з деякими питаннями. Так, ви знаєте: Навіть якщо ви не знаєте відповіді на екзаменаційне питання, ви все одно можете подолати бар’єр іспиту на знання!

10 простих порад, як скласти іспит на професійну компетентність

Якщо ви візьмете до уваги наведені нижче поради щодо письмового іспиту IHK на знання § 34a GewO, ви також зможете набрати бали за прогалини у своїх знаннях:

  1. Він може a рішення буде правильним, або Це може два рішення не помилитися. Тому ніколи не видавайте три або більше рішень за правильні!
  2. В однині чи множині? Зверніть увагу на те, чи є в Запитання після однієї або декількох правильних відповідей запитується! Приклад: У випадку питання, яке починається з “Яка передумоваen“Охоронець повинен виконувати…” починається, то тут є більше, ніж одне правильне рішення.
  3. Зверніть увагу на Контекст питання (предметна область)! Якщо, наприклад, ставиться питання про факт з кримінального права (StGB), відповідь, що стосується цивільного права (BGB), не може бути правильною. 
  4. Зверніть увагу на Негативні формулюванняЯкщо в запитанні є заперечення, то, можливо, питання просить вас відмітити те, що саме ви хочете відмітити. не застосовується? Тоді вам потрібно переосмислити і вибрати прямо протилежні варіанти відповідей!
  5. Ключові терміни, такі як “ніколи” або “ніколи або “завжди” або “завжди повинні бути попереджувальними знаками! Досить рідко буває так, що, наприклад, заборони чи дозволи застосовуються завжди або ніколи, тобто є абсолютними. Для багатьох речей існують винятки або певні рамкові умови, і немає суворої чорно-білої схеми. Такі ключові терміни у відповіді вказують на те, що вона скоріше неправильна. 
  6. Інші терміни, які повинні насторожити, — це такі, як “виключно” або “без винятку”. Тут діє те саме, що і в попередній підказці. Нечасто буває так, що щось застосовується без винятку.
  7. На письмовому іспиті у вас є достатньо часу. Не поспішайте і прочитайте питання детально і, якщо потрібно, кілька разів. Якщо ви не можете придумати відповідь, відкладіть питання назад. Позначте питання, щоб не забути переглянути його пізніше.
  8. Ви не впевнені у правильній відповіді на запитання. Працюйте за схемою Принцип виключення і відсортувати можливості, які точно не можуть бути правдою. Це часто допомагає.
  9. Якщо ви не знаєте, що відповісти на питання, не залишайте його без відповіді. Здогадайтеся, якщо доведеться! Відсутність відповіді на питання однозначно приносить вам 0 балів. Навіть якщо інтуїція підказує вам одне або два рішення, удача може бути на вашому боці.
  10. Нарешті, найважливіше: навіть якщо ця стаття про “тактичні поради” у вузькому сенсі — вона не про тактику. Приготуйтеся! Своєчасне та цілеспрямоване навчання є важливим фактором для успішного складання іспиту.

Поради інсайдерів

Ви можете отримати ще багато порад про те, як успішно скласти професійний кваліфікаційний іспит 34а, якщо прочитаєте наші безкоштовна розсилка підписатися. Одразу після цього ми надішлемо вам наш 34a PDF із загальною кількістю 25 порад для проведення експертизи до.

Поради експертів та екзаменаційні питання на YouTube

Я хотів би порекомендувати два корисних відео для підготовки до ліцензії 34a, які ви можете знайти в розділі You­Tube-канал Академії безпеки знахідку:


Що таке обстеження 34a?

Що таке обстеження 34a?

Іспит на знання відповідно до § 34а Закону про регулювання торгівлі, комерції та промисловості є початковою кваліфікацією для працівників приватної охоронної галузі. Він слугує підтвердженням базових знань, особливо щодо фундаментальних правових аспектів, пов’язаних з роботою в службі охорони та безпеки. Крім того, успішна здача кваліфікаційного іспиту з підтвердженням від Торгово-промислової палати є необхідною умовою для виконання спеціальних охоронних завдань і отримання дозволу на самостійну діяльність в якості охоронного підрядника.

Сертифікат компетентності необхідний для наступних видів діяльності

Як охоронцеві (працівникові) вам потрібен доказ того, що ви успішно склали іспит на компетентність у Торгово-промисловій палаті (IHK) (відповідно до § 34a GewO), якщо ви забезпечуєте охорону на вході до дискотек у сфері індустрії гостинності (вишибали), патрулювання в зонах громадського руху (наприклад, міські патрулі), патрулювання в зонах з фактичним громадським рухом, діяльність із захисту від магазинних крадіжок (детективи універмагів або магазинів). (наприклад, міські патрулі), патрулювання в місцях, де відбувається активний громадський рух, діяльність із захисту від магазинних крадіжок (магазинні детективи), охорона притулків та місць розміщення біженців (лише в якості керівника), а також охорона великих заходів із захищеним доступом (лише в якості керівника).

Мета проведення експертизи знань

Для чого існує експертиза знань кілька причин. Коли приватні особи, в тому числі співробітники охоронних компаній, охороняють життя або майно інших людей, це супроводжується особливими обов’язками і великою відповідальністю. Як охоронець, ви повинні знати свої права і правові межі, тобто, що дозволено, а що заборонено. З іншого боку, через свою позицію гаранта вони зобов’язані не допустити заподіяння шкоди клієнту. На відміну від поліції, ви не маєте жодних спеціальних повноважень, а тому повинні вміти точно зважувати, до якої міри вам дозволено втручатися в права третіх осіб у тій чи іншій ситуації. Якщо ви зайдете занадто далеко, ви ризикуєте бути звинуваченим у таких злочинах, як позбавлення волі або нанесення тілесних ушкоджень. Якщо ви спите на службі і не виконуєте свій обов’язок захищати, ви також можете опинитися під судом за вчинення злочину шляхом бездіяльності, якщо заподієте шкоду. З цих та інших причин, перерахованих тут як приклади, важливо здобути спеціалізовані знання, щоб згодом мати необхідну впевненість для роботи в охоронному бізнесі.

Оновлення щодо COVID-19 — перевірка знань спеціалістів IHK

Оновлення щодо COVID-19 - перевірка знань спеціалістів IHK

У квітні 2021 року в блозі “Чи проводяться зараз якісь перевірки в Торгово-промисловій палаті через коронавірус?” про поточний стан справ на той час щодо впровадження професійних іспитів IHK. На деякий час іспити були скасовані або перенесені. Запроваджено суворий гігієнічний режим.
Після суперечливої політики щодо заходів захисту від ковіду та різних правил, деякі з яких були складними для розуміння, значна частина попередніх вимог була скасована в більшості федеральних земель.

Якщо ваш тест на SARS-CoV‑2 виявився позитивним, а дата обстеження наближається, найкраще запитати у відповідному ЗОЗ про можливі на даний момент дії. Існує можливість відмовитися від іспиту і пройти його знову пізніше або — залежно від федеральної землі — пройти його під певними захисними заходами.

Примітка: Вся інформація не є гарантованою (станом на 20.11.2022). Будь ласка, зверніть увагу на актуальні вимоги екзаменаційного IHK або федеральної землі!

Чому так багато учасників не проходять експертизу знань? (§ 34a GewO)

Чому так багато учасників не проходять експертизу знань? (§ 34a GewO)

Які причини того, що так багато екзаменованих не складають іспит Торгово-промислової палати (IHK) в галузі безпеки?

Це питання також ставлять Йорг Зітцманн та Кай Деліоміні у рекомендованій роботі Подкаст для захисту та безпеки (Відео нижче!).

Обидва Йорг Зітцманн а також Кай Деліоміні дуже добре відомі в індустрії приватної безпеки.
Серед іншого, обидва представлені в екзаменаційних комітетах IHK у сфері захисту та безпеки, є активними авторами книг для підготовки до проведення експертизи знань і представлені багатьма корисними відео на You­Tube та в подкастах.

Кожен другий або третій не проходить тест 34a!

Зважаючи на те, що частота відмов у діапазоні від 30 до 50% не є рідкістю, природно виникає питання: в чому причина?
Деякі фактори успіху або невдачі очевидні. Деякі проблеми можна вирішити швидко і легко, деякі просто вимагають інтенсивного навчання, практики і наполегливості. Перш ніж перейти до того, що я вважаю головними (не)факторами успіху, я хочу навести дуже цікаву розмову між Йоргом Зітцманом та Каєм Деліоміні на YouTube:

Мої топ‑5 причин, чому так багато людей не складають письмовий та усний іспит на спеціальні знання IHK

З мого досвіду, основними причинами невдач з “34a-ліцензією” є наступні фактори:

  1. Відсутність мотивації / відсутність інтересу
    Багато учасників не бачать в іспиті ніякої додаткової цінності. У них немає справжнього інтересу до змісту, тому вони взагалі не хочуть вчитися. Це особливо помітно серед людей, яких “відправив” роботодавець або агентство з працевлаштування і які насправді зовсім не цікавляться приватним сектором безпеки. Але навіть якщо сама участь відбувається за власним бажанням: Обстеження часто розглядається не як можливість, а як необхідне зло. Відсутність мотивації та інтересу, однак, діаметрально протилежні успішному складанню іспитів.
  2. Недостатня підготовка контенту
    Деякі люди ставляться до іспиту несерйозно. Запитання з декількома варіантами відповідей із заздалегідь встановленими відповідями, і лише 50% необхідні правильні відповіді для проходження — що може піти не так, запитаєте ви себе. Але це далеко не так. Особливо важкими є юридичні теми. Крім того, є хвилювання, особливо на усному іспиті, і питання, де вам, можливо, доведеться мислити трохи нестандартно. Якщо у вас немає необхідних знань, а отже, впевненості діяти, вас швидко усунуть. Комплексна підготовка — запорука успішного складання іспиту!
  3. Недостатнє знання німецької мови
    Про знання німецької мови вже було багато запитано і сказано. Одне можна сказати напевно: багато людей, які працюють у секторі безпеки, не є носіями німецької мови. Багатомовність часто важлива для роботи, але достатнього знання німецької мови також достатньо. Це пов’язано з тим, що іспит проводиться виключно німецькою мовою, і ви також повинні вміти впевнено спілкуватися німецькою мовою у своїй повсякденній роботі охоронця. Юридичні тексти написані складною мовою, “офіціоз”, як правило, так само складний для розуміння, а екзаменаційні питання іноді залежать від окремих слів, які можуть змінювати значення в той чи інший бік або давати підказки для рішень.
  4. Структура та порядок проведення експертизи є незрозумілими
    Багато людей не до кінця розуміють рамкові умови іспиту. Але тільки якщо ви знаєте, які теми важливі і як, і як побудований іспит, ви зможете підготуватися до нього цілеспрямовано і ефективно. Наприклад, є теми, які можна швидко забути, на які зазвичай можна відповісти за допомогою здорового глузду. З іншого боку, деякі теми повторюються двічі, а деякі вимагають більш інтенсивного вивчення. Крім того, існують емпіричні значення для усного іспиту та тактичні поради щодо опрацювання тестових запитань, які повинен донести, наприклад, компетентний лектор або автор.
  5. Складні індивідуальні умови
    Звичайно, люди різні. Кожен має різні особисті передумови, і загальні умови (наприклад, сімейні зобов’язання, вільний час для навчання, навчальне середовище тощо) також відіграють значну роль в успіху та невдачах. Ви також можете знати людей, які можуть запам’ятовувати речі “швидким поглядом” і згадувати ці знання за допомогою клацання пальців. З іншого боку, іншим це зробити значно складніше. Деякі люди також не мають проблем з тим, щоб виступати перед іншими в ситуації іспиту, більшість, природно, напружені, деякі учасники страждають від відвертої тривоги перед іспитом.

Запитайте себе, якою мірою наведені вище пункти стосуються вас, як ви можете уникнути помилок у підготовці та компенсувати будь-які недоліки. Ви можете знайти більше інформації про це тут, на інформаційному порталі предметних знань численні підказки і Посилання на інші сайти або медіа, такі як You­Tube.


Останні книжкові поради для іспиту 34a:

Чи проводяться зараз якісь перевірки в Торгово-промисловій палаті через коронавірус?

Чи проводяться зараз якісь перевірки в Торгово-промисловій палаті через коронавірус?

Чи проводяться зараз іспити 34a у зв’язку з пандемією — актуальне питання

Наразі торгово-промислові палати (ТПП) намагаються дотримуватися існуючих дат проведення іспитів. Так! Іспити зазвичай відбуваються. Однак можуть бути відхилення, оскільки в принципі кожна палата може сама вирішувати, чи проводити експертизу, чи скасовувати її без заміни, чи відкладати. У випадку поточної коронарної кризи це також залежить від регіонального значення захворюваності, чинних законодавчих вимог та політичних рішень.

Плани на випадок пандемії/гігієнічні концепції та специфікації МГК

Більшість камер мають гігієнічні концепції, які визначають умови, за яких можна проводити обстеження.
Для багатьох палат застосовуються наступні правила (без гарантії):

Актуальна інформація!

Далі — більше: Найкраще з’ясувати безпосередньо у перевіряючої IHK, що саме ви повинні спостерігати — чи потрібно, наприклад, подавати медичну довідку або чи відбулися зміни в короткі терміни. Веб-сайт відповідного IHK (ключове слово News / Coro­na) швидко надає суттєву інформацію з цього питання.

Великий квиток, маленький квиток — що це таке?

Великий квиток, маленький квиток - що це таке?

Плутанина велика

Знову і знову в пропозиціях роботи, заявках на працевлаштування або пропозиціях курсів можна прочитати про великий чи малий “Сертифікат безпеки” — іноді її називають просто великою або малою нотою.
Такі терміни також часто використовуються на форумах, у соціальних мережах і навіть на сторінках провайдерів курсів. Але будьте обережні: Не існує такого поняття, як великий чи маленький пропуск!

 

Що мається на увазі під “сертифікатом безпеки”?

Стаття 34a Закону про регулювання торгівлі, комерції та промисловості (Gewer­be­ord­nung) містить важливі положення про те, що людина повинна виконувати, якщо вона хоче “професійно охороняти життя або майно інших людей”. У “The § 34a GewO в першу чергу спрямована на Охоронний підрядник і регулює вимоги, які вони повинні виконати, щоб зареєструвати охоронну діяльність. Однак він також регламентує, що підприємець може доручити виконання охоронних завдань лише таким особам, як Робітники яким, як охоронцям, з одного боку, дозволено необхідний Надійність з іншого боку, мають певні Мінімальна кваліфікація повинні з’явитися. Що стосується кваліфікації, то часто з’являється цей зловісний “сертифікат”: під “великим сертифікатом” дехто має на увазі успішно склав іспиттобто доказ того, що пройшли тестування продуктивності у Торгово-промисловій палаті. “Малий сертифікат” іноді називають Участь у брифінгу Це курс, на якому вам потрібно пройти лише 40 навчальних одиниць і отримати сертифікат про відвідування, “свідоцтво про відвідування”. Підтвердження проходження інструктажузадано. Під час навчання знання систематично не перевіряються, відбувається лише своєрідний короткий тест на розуміння. З іншого боку, іспит на професійну компетентність складається з 120-хвилинного письмового тесту та подальшого усного іспиту. У “The Експертний тест відповідно зрозуміла якісніший Крім того, їм дозволяється виконувати спеціальні завдання з нагляду, такі як патрулювання в місцях масового скупчення людей або робота детективом у магазині. Процедура інструктажу та перевірки компетентнісної роботи, що запитується і хто не зобов’язаний брати в ній участь, якщо це застосовно, описана (серед іншого) в Постанова про нагляд регулюється.

 

Чому для експертизи знань використовуються неправильні терміни?

На мою думку, це пов’язано з різними причинами. Деякі люди просто не знають нічого кращогодеякі вимовляють Зручність лише коротко про “зовнішній вигляд” і деякі особи (особливо компанії) використовують навмисно неправильні терміни. Оскільки в певних колах (особливо серед менш кваліфікованих) досить поширені неправильні терміни, багато людей, які хочуть підготуватися до перевірки професійної компетентності, просто шукають, наприклад, термін “сертифікат безпеки”. Інакше Компанії вводять в оману потенційних клієнтів, змушуючи їх вірити, що вони мають більше, ніж насправдіВ минулому завжди існували навчальні компанії, які пропонували кваліфікацію “спеціаліст з охорони праці”. Це звучить як більше! Але те, що насправді включається, зазвичай є “лише” підготовкою до кваліфікації. За ціною в багато сотень, а то й більше тисячі євро. З іншого боку, фахівець з охорони та безпеки — це справжня 3‑річна професійна підготовка — існує ризик плутанини! Мої чайові: Тому звертайте пильну увагу на використані терміни і, якщо є сумніви, запитуйте, що конкретно мається на увазі під ними. Drü­cken Sie sich selbst am bes­ten klar aus und ver­wen­den Sie die rich­ti­gen Begriff­lich­kei­ten. Sie zei­gen damit, dass Sie sich auskennen 🙂

 

Нещодавно Йорг Зітцманн також розглядав питання “великих/малих виступів” у своєму подкасті про захист і безпеку у 328-му епізоді. Як виконавчий директор Академії безпеки, він регулярно отримує такі запити і дає роз’яснення: https://www.podcast-fuer-schutz-und-sicherheit.de/podcast/328-grosser-oder-kleiner-securityschein/

Сторінка інформації про експертизу: Все нове!

Сторінка інформації про експертизу: Все нове!

Привіт усім, хто цікавиться експертизою!

Відсьогодні інформаційна сторінка на цю тему має новий вигляд. Сайт був повністю перероблений графічно і тепер також зручний для використання на смартфонах! Крім того, було розширено спектр послуг. Поставте своє запитання в розділі Форум або скористайтеся кнопкою Пошук по сторінціякщо вам потрібна інформація на певну тему.

Новини завжди в блозі

Також новим є блог, на якому ви зараз читаєте цю публікацію. Я буду інформувати вас тут у коротких статтях, коли з’являтимуться новини про іспит 34а або інші теми безпеки!

Про мене

Мене звати Ханнес Фіхтель, я працюю екзаменатором у різних екзаменаційних комісіях у сфері охорони та безпеки в IHK. Працюю в приватній охороні з 2006 року. Починаючи з навчання відповідно до § 34a GewO та навчання на спеціаліста з охорони та безпеки, я розвивався далі через підвищення кваліфікації на магістра з охорони та безпеки (IHK) до бакалаврату та магістратури в галузі безпеки. Я керую експертним інфопорталом і з радістю відповім на будь-які ваші запитання!

Відбиток
ukUK