Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Оголошення про роботу!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Навчання за допомогою екзаменаційних питань — це перевірений метод, який використовується багатьма студентами, щоб покращити своє розуміння та знання певних тем.
Чому підготовка до 34а з екзаменаційними питаннями має сенс
Відповідаючи на питання іспиту, ви отримуєте зворотній зв’язок про те, наскільки добре ви зрозуміли матеріал, і можете попрацювати над складними моментами, щоб покращити свої знання. Ви можете виявити прогалини у своєму розумінні і цілеспрямовано працювати над ними. Завдяки регулярному зворотному зв’язку ви можете переконатися, що постійно вдосконалюєтесь і відстежуєте свій прогрес. Ще однією перевагою навчання за допомогою екзаменаційних питань є глибша взаємодія з навчальним матеріалом. Відповідаючи на екзаменаційні питання, доводиться більш інтенсивно працювати зі змістом і встановлювати зв’язки між різними темами. Заглиблюючись в інформацію, можна отримати глибше розуміння теми. Повторюючи та застосовуючи інформацію, покращується пам’ять. Коли ви інтенсивно вивчаєте тему і активно застосовуєте вивчене, вона краще закарбовується у вашій пам’яті. Екзаменаційні питання також фокусують увагу на найважливіших аспектах навчального матеріалу і допомагають відсіяти несуттєву інформацію. Зосереджуючись на релевантній інформації, мозок краще засвоює та обробляє її. Це призводить до кращого розуміння навчального матеріалу. Однією з найважливіших переваг навчання за допомогою екзаменаційних питань є симуляція екзаменаційної ситуації. Це також може допомогти зменшити тривожність перед іспитом. Тривога перед іспитом може стати значною перешкодою на шляху до успіху в навчанні, оскільки вона може призвести до того, що ви покажете гірші результати, ніж могли б насправді. Практикуючись перед іспитом, ви зможете краще пристосуватися до типу запитань і процесу іспиту. Це може допомогти зменшити тривожність перед іспитом і підвищити впевненість у собі.
Інші переваги навчання за допомогою екзаменаційних питань
Більш ефективний тайм-менеджмент: Відпрацьовуючи екзаменаційні питання, ви зможете краще оцінити, скільки часу вам знадобиться на певні питання. Це допоможе вам ефективніше розподілити свій час під час іспиту.
Підвищення мотивації: Регулярне опрацювання екзаменаційних питань та усвідомлення того, що ви робите успіхи, може підвищити вашу мотивацію. Ви відчуваєте себе краще підготовленим і мотивованим застосувати вивчене.
Покращено аналіз помилок: Відповідаючи на питання іспиту, ви вчитеся ретельніше аналізувати свої помилки, розуміти, які поняття чи предметні області ви не до кінця зрозуміли. Це може допомогти вам працювати над цими питаннями більш цілеспрямовано.
Покращення результатів іспитів: Вивчаючи екзаменаційні питання, ви зможете краще підготуватися до іспиту. Ви вже знаєте тип запитань і процес іспиту, тож будете менш напруженими. Це може допомогти вам досягти кращих результатів на іспиті.
Висновок
Загалом, навчання за допомогою екзаменаційних питань має багато переваг. Воно допомагає покращити розуміння навчального матеріалу, зміцнити пам’ять і зменшити страх перед іспитами. Завдяки регулярному зворотному зв’язку та цілеспрямованій практиці ви можете працювати над найскладнішими моментами та відстежувати свій прогрес. Навчання за допомогою екзаменаційних питань — це ефективний спосіб підготуватися до іспитів та досягти успіху. Тому підготовка до іспиту за допомогою екзаменаційних питань є важливим фактором успішного складання іспиту IHK. Чому одного лише запам’ятовування не обов’язково достатньо для успішного складання іспиту 34а, ви можете дізнатися в цьому блозі.
У наступній статті я хотів би запропонувати різні варіанти навчання, з їх перевагами та недоліками, для підготовки до Sachkundeprüfung § 34a GewO — гостьова стаття Гуру безпеки.
Фронтальне навчання
Заняття проходять в академії, як правило, впродовж цілого дня. У структурованому навчальному середовищі для студентів створюється навчальна ситуація, в якій викладач бере на себе роль брокера знань. Викладач може використовувати різні методи навчання, щоб полегшити студентам засвоєння матеріалу. Це можуть бути лекції, дискусії, робота в групах, демонстрації чи експерименти. На заняттях студенти можуть ставити запитання безпосередньо викладачеві та отримувати зворотній зв’язок від нього чи одногрупників, що покращує розуміння навчального матеріалу. Заняття також надають можливість розвивати соціальні навички та співпрацю, оскільки студенти працюють і навчаються разом.
Онлайн-уроки
Онлайн-навчання схоже на традиційне, але відбувається через інтернет. Викладач використовує різні цифрові інструменти, щоб полегшити навчання студентів. Прикладами цифрових інструментів можуть бути: відео- та аудіо-чат, онлайн-курси, навчальні платформи, віртуальні класи або модулі електронного навчання. Онлайн-викладання може бути особливо корисним у сучасному світі, оскільки воно дає можливість продовжувати навчання навіть під час пандемії чи інших обставин, які впливають на нормальний навчальний процес. Ще однією перевагою онлайн-навчання є те, що студенти можуть навчатися з будь-якого місця, де є доступ до Інтернету. А також, як і під час очних занять, студенти можуть ставити запитання та отримувати зворотній зв’язок від викладача або одногрупників, що може покращити їхнє розуміння навчального матеріалу.
Самонавчання за допомогою книг та відео на YouTube
Самоучитель з книгою та Відео на YouTube це люди, які навчаються самостійно, отримуючи інформацію з книг чи відео в інтернеті. Ця форма навчання менш структурована і вимагає від учнів більше дисципліни та ініціативи. На відміну від навчання в класі чи в Інтернеті, самоучки мають свободу встановлювати власний темп і вибирати зміст навчального матеріалу. Однак існує також ризик, що самоучки можуть мати труднощі з досягненням своїх навчальних цілей через брак структури та керівництва. Учні повинні мотивувати і дисциплінувати себе, щоб вчитися безперервно. Також складніше ставити запитання та отримувати зворотній зв’язок, оскільки немає прямого контакту з викладачем або іншими учнями.
Переваги та недоліки
Загалом, усі три форми навчання — очне навчання, онлайн-навчання та самонавчання за допомогою книг і відео на YouTube — мають свої переваги та недоліки:
Фронтальне навчання
Переваги:
Структуроване навчальне середовище
Взаємодія з викладачем та одногрупниками
Можливість поставити запитання та отримати зворотній зв’язок
Сприяння розвитку соціальних навичок та співпраці
Недоліки:
Можлива залежність від викладача
Обмеження гнучкості, оскільки заняття проходять у фіксований час
Не всі студенти можуть бути в змозі дотримуватися методу викладання
Онлайн-уроки
Переваги:
Гнучкість, оскільки викладання може відбуватися з будь-якого місця, де є доступ до Інтернету
Можливість продовжувати викладати, навіть якщо існують обмеження, які впливають на традиційне викладання
Доступ до різноманітних цифрових інструментів для покращення навчального процесу
Можливість записувати уроки та переглядати їх пізніше
Недоліки:
Можливі обмеження у взаємодії з викладачем та одногрупниками
Технічні проблеми можуть вплинути на процес навчання
Можливо, навчальне середовище менш структуроване, ніж у традиційному навчанні
Не всі студенти можуть бути технічно оснащені або мати достатній доступ до Інтернету, щоб брати участь в онлайн-класах.
Самонавчання за допомогою книг та відео на YouTube
Переваги:
Свобода у виборі власної навчальної мети та темпу навчання
Доступ до широкого спектру навчальних матеріалів
Гнучкість у формуванні навчання відповідно до власних потреб та вподобань
Відсутність залежності від викладача або інших учнів
Недоліки:
Можливі обмеження мотивації та дисципліни
Можливий брак структури та керівництва
Можливі труднощі з роз’ясненням питань та зворотним зв’язком
Можливо, складніше розвивати соціальні навички та співпрацю
Підсумок
Загалом, важливо зазначити, що жоден зі стилів навчання не є досконалим, і все залежить від того, який стиль навчання найкраще відповідає індивідуальним потребам та вподобанням учня. Крім того, різні стилі навчання, звичайно, можна поєднувати один з одним. Особливо корисною є можливість використання відео з YouTube як доповнення до будь-якого виду навчання. І тут я рекомендую вам відео на YouTube від SecurityGuru34a. Ці відео чітко структуровані, інформативні, легкі для розуміння і тому дуже корисні. За допомогою цих відео можна навчатися у власному темпі та поглибити зміст, який не був добре переданий на уроці. Існує повні уроки і Зразки іспитів з поясненнями до запитань та відповідей.
Я сподіваюся, що за допомогою цієї статті я зміг дати вам розуміння різних методів навчання і що ви знайдете правильний метод для себе.
Безкоштовні тести та екзаменаційні питання для підготовки до експертизи знань (§ 34a GewO) дуже корисні для практики. Однак тактичні поради є майже настільки ж важливими. Тому що навіть якщо ви не відразу знаєте відповідь на екзаменаційне питання в тесті 34a, ви можете скласти іспит 34a за допомогою кількох порад і підказок.
Ні ідеї, ні відповіді? Будь ласка, не треба!
Ви не можете знати все. Навіть якщо ви добре підготувалися до тесту 34a за допомогою тестових запитань, пробних іспитів та інших навчальних матеріалів, ви можете просто не знати, що робити з деякими питаннями. Так, ви знаєте: Навіть якщо ви не знаєте відповіді на екзаменаційне питання, ви все одно можете подолати бар’єр іспиту на знання!
10 простих порад, як скласти іспит на професійну компетентність
Якщо ви візьмете до уваги наведені нижче поради щодо письмового іспиту IHK на знання § 34a GewO, ви також зможете набрати бали за прогалини у своїх знаннях:
Він може a рішення буде правильним, або Це може два рішення не помилитися. Тому ніколи не видавайте три або більше рішень за правильні!
В однині чи множині? Зверніть увагу на те, чи є в Запитання після однієї або декількох правильних відповідей запитується! Приклад: У випадку питання, яке починається з “Яка передумоваen“Охоронець повинен виконувати…” починається, то тут є більше, ніж одне правильне рішення.
Зверніть увагу на Контекст питання (предметна область)! Якщо, наприклад, ставиться питання про факт з кримінального права (StGB), відповідь, що стосується цивільного права (BGB), не може бути правильною.
Зверніть увагу на Негативні формулюванняЯкщо в запитанні є заперечення, то, можливо, питання просить вас відмітити те, що саме ви хочете відмітити. не застосовується? Тоді вам потрібно переосмислити і вибрати прямо протилежні варіанти відповідей!
Ключові терміни, такі як “ніколи” або “ніколи або “завжди” або “завжди повинні бути попереджувальними знаками! Досить рідко буває так, що, наприклад, заборони чи дозволи застосовуються завжди або ніколи, тобто є абсолютними. Для багатьох речей існують винятки або певні рамкові умови, і немає суворої чорно-білої схеми. Такі ключові терміни у відповіді вказують на те, що вона скоріше неправильна.
Інші терміни, які повинні насторожити, — це такі, як “виключно” або “без винятку”. Тут діє те саме, що і в попередній підказці. Нечасто буває так, що щось застосовується без винятку.
На письмовому іспиті у вас є достатньо часу. Не поспішайте і прочитайте питання детально і, якщо потрібно, кілька разів. Якщо ви не можете придумати відповідь, відкладіть питання назад. Позначте питання, щоб не забути переглянути його пізніше.
Ви не впевнені у правильній відповіді на запитання. Працюйте за схемою Принцип виключення і відсортувати можливості, які точно не можуть бути правдою. Це часто допомагає.
Якщо ви не знаєте, що відповісти на питання, не залишайте його без відповіді. Здогадайтеся, якщо доведеться! Відсутність відповіді на питання однозначно приносить вам 0 балів. Навіть якщо інтуїція підказує вам одне або два рішення, удача може бути на вашому боці.
Нарешті, найважливіше: навіть якщо ця стаття про “тактичні поради” у вузькому сенсі — вона не про тактику. Приготуйтеся! Своєчасне та цілеспрямоване навчання є важливим фактором для успішного складання іспиту.
Поради інсайдерів
Ви можете отримати ще багато порад про те, як успішно скласти професійний кваліфікаційний іспит 34а, якщо прочитаєте наші безкоштовна розсилка підписатися. Одразу після цього ми надішлемо вам наш 34a PDF із загальною кількістю 25 порад для проведення експертизи до.
Поради експертів та екзаменаційні питання на YouTube
Я хотів би порекомендувати два корисних відео для підготовки до ліцензії 34a, які ви можете знайти в розділі YouTube-канал Академії безпеки знахідку:
Іспит на знання відповідно до § 34а Закону про регулювання торгівлі, комерції та промисловості є початковою кваліфікацією для працівників приватної охоронної галузі. Він слугує підтвердженням базових знань, особливо щодо фундаментальних правових аспектів, пов’язаних з роботою в службі охорони та безпеки. Крім того, успішна здача кваліфікаційного іспиту з підтвердженням від Торгово-промислової палати є необхідною умовою для виконання спеціальних охоронних завдань і отримання дозволу на самостійну діяльність в якості охоронного підрядника.
Сертифікат компетентності необхідний для наступних видів діяльності
Як охоронцеві (працівникові) вам потрібен доказ того, що ви успішно склали іспит на компетентність у Торгово-промисловій палаті (IHK) (відповідно до § 34a GewO), якщо ви забезпечуєте охорону на вході до дискотек у сфері індустрії гостинності (вишибали), патрулювання в зонах громадського руху (наприклад, міські патрулі), патрулювання в зонах з фактичним громадським рухом, діяльність із захисту від магазинних крадіжок (детективи універмагів або магазинів). (наприклад, міські патрулі), патрулювання в місцях, де відбувається активний громадський рух, діяльність із захисту від магазинних крадіжок (магазинні детективи), охорона притулків та місць розміщення біженців (лише в якості керівника), а також охорона великих заходів із захищеним доступом (лише в якості керівника).
Мета проведення експертизи знань
Для чого існує експертиза знань кілька причин. Коли приватні особи, в тому числі співробітники охоронних компаній, охороняють життя або майно інших людей, це супроводжується особливими обов’язками і великою відповідальністю. Як охоронець, ви повинні знати свої права і правові межі, тобто, що дозволено, а що заборонено. З іншого боку, через свою позицію гаранта вони зобов’язані не допустити заподіяння шкоди клієнту. На відміну від поліції, ви не маєте жодних спеціальних повноважень, а тому повинні вміти точно зважувати, до якої міри вам дозволено втручатися в права третіх осіб у тій чи іншій ситуації. Якщо ви зайдете занадто далеко, ви ризикуєте бути звинуваченим у таких злочинах, як позбавлення волі або нанесення тілесних ушкоджень. Якщо ви спите на службі і не виконуєте свій обов’язок захищати, ви також можете опинитися під судом за вчинення злочину шляхом бездіяльності, якщо заподієте шкоду. З цих та інших причин, перерахованих тут як приклади, важливо здобути спеціалізовані знання, щоб згодом мати необхідну впевненість для роботи в охоронному бізнесі.
У квітні 2021 року в блозі “Чи проводяться зараз якісь перевірки в Торгово-промисловій палаті через коронавірус?” про поточний стан справ на той час щодо впровадження професійних іспитів IHK. На деякий час іспити були скасовані або перенесені. Запроваджено суворий гігієнічний режим.
Після суперечливої політики щодо заходів захисту від ковіду та різних правил, деякі з яких були складними для розуміння, значна частина попередніх вимог була скасована в більшості федеральних земель.
В принципі, маски більше не є обов’язковими. Однак рекомендується мати при собі маску FFP‑2.
Під час обстеження рекомендується носити принаймні медичну маску для обличчя, але зазвичай це не є обов’язковим.
Підтвердження тестування, вакцинації або одужання, як правило, більше не потрібні. (= без вимоги 3G)
Якщо ваш тест на SARS-CoV‑2 виявився позитивним, а дата обстеження наближається, найкраще запитати у відповідному ЗОЗ про можливі на даний момент дії. Існує можливість відмовитися від іспиту і пройти його знову пізніше або — залежно від федеральної землі — пройти його під певними захисними заходами.
Примітка: Вся інформація не є гарантованою (станом на 20.11.2022). Будь ласка, зверніть увагу на актуальні вимоги екзаменаційного IHK або федеральної землі!
Які причини того, що так багато екзаменованих не складають іспит Торгово-промислової палати (IHK) в галузі безпеки?
Це питання також ставлять Йорг Зітцманн та Кай Деліоміні у рекомендованій роботі Подкаст для захисту та безпеки (Відео нижче!).
Обидва Йорг Зітцманн а також Кай Деліоміні дуже добре відомі в індустрії приватної безпеки.
Серед іншого, обидва представлені в екзаменаційних комітетах IHK у сфері захисту та безпеки, є активними авторами книг для підготовки до проведення експертизи знань і представлені багатьма корисними відео на YouTube та в подкастах.
Зважаючи на те, що частота відмов у діапазоні від 30 до 50% не є рідкістю, природно виникає питання: в чому причина?
Деякі фактори успіху або невдачі очевидні. Деякі проблеми можна вирішити швидко і легко, деякі просто вимагають інтенсивного навчання, практики і наполегливості. Перш ніж перейти до того, що я вважаю головними (не)факторами успіху, я хочу навести дуже цікаву розмову між Йоргом Зітцманом та Каєм Деліоміні на YouTube:
Мої топ‑5 причин, чому так багато людей не складають письмовий та усний іспит на спеціальні знання IHK
З мого досвіду, основними причинами невдач з “34a-ліцензією” є наступні фактори:
Відсутність мотивації / відсутність інтересу
Багато учасників не бачать в іспиті ніякої додаткової цінності. У них немає справжнього інтересу до змісту, тому вони взагалі не хочуть вчитися. Це особливо помітно серед людей, яких “відправив” роботодавець або агентство з працевлаштування і які насправді зовсім не цікавляться приватним сектором безпеки. Але навіть якщо сама участь відбувається за власним бажанням: Обстеження часто розглядається не як можливість, а як необхідне зло. Відсутність мотивації та інтересу, однак, діаметрально протилежні успішному складанню іспитів.
Недостатня підготовка контенту
Деякі люди ставляться до іспиту несерйозно. Запитання з декількома варіантами відповідей із заздалегідь встановленими відповідями, і лише 50% необхідні правильні відповіді для проходження — що може піти не так, запитаєте ви себе. Але це далеко не так. Особливо важкими є юридичні теми. Крім того, є хвилювання, особливо на усному іспиті, і питання, де вам, можливо, доведеться мислити трохи нестандартно. Якщо у вас немає необхідних знань, а отже, впевненості діяти, вас швидко усунуть. Комплексна підготовка — запорука успішного складання іспиту!
Недостатнє знання німецької мови
Про знання німецької мови вже було багато запитано і сказано. Одне можна сказати напевно: багато людей, які працюють у секторі безпеки, не є носіями німецької мови. Багатомовність часто важлива для роботи, але достатнього знання німецької мови також достатньо. Це пов’язано з тим, що іспит проводиться виключно німецькою мовою, і ви також повинні вміти впевнено спілкуватися німецькою мовою у своїй повсякденній роботі охоронця. Юридичні тексти написані складною мовою, “офіціоз”, як правило, так само складний для розуміння, а екзаменаційні питання іноді залежать від окремих слів, які можуть змінювати значення в той чи інший бік або давати підказки для рішень.
Структура та порядок проведення експертизи є незрозумілими
Багато людей не до кінця розуміють рамкові умови іспиту. Але тільки якщо ви знаєте, які теми важливі і як, і як побудований іспит, ви зможете підготуватися до нього цілеспрямовано і ефективно. Наприклад, є теми, які можна швидко забути, на які зазвичай можна відповісти за допомогою здорового глузду. З іншого боку, деякі теми повторюються двічі, а деякі вимагають більш інтенсивного вивчення. Крім того, існують емпіричні значення для усного іспиту та тактичні поради щодо опрацювання тестових запитань, які повинен донести, наприклад, компетентний лектор або автор.
Складні індивідуальні умови
Звичайно, люди різні. Кожен має різні особисті передумови, і загальні умови (наприклад, сімейні зобов’язання, вільний час для навчання, навчальне середовище тощо) також відіграють значну роль в успіху та невдачах. Ви також можете знати людей, які можуть запам’ятовувати речі “швидким поглядом” і згадувати ці знання за допомогою клацання пальців. З іншого боку, іншим це зробити значно складніше. Деякі люди також не мають проблем з тим, щоб виступати перед іншими в ситуації іспиту, більшість, природно, напружені, деякі учасники страждають від відвертої тривоги перед іспитом.
Запитайте себе, якою мірою наведені вище пункти стосуються вас, як ви можете уникнути помилок у підготовці та компенсувати будь-які недоліки. Ви можете знайти більше інформації про це тут, на інформаційному порталі предметних знань численні підказки і Посилання на інші сайти або медіа, такі як YouTube.
Чи проводяться зараз іспити 34a у зв’язку з пандемією — актуальне питання
Наразі торгово-промислові палати (ТПП) намагаються дотримуватися існуючих дат проведення іспитів. Так! Іспити зазвичай відбуваються. Однак можуть бути відхилення, оскільки в принципі кожна палата може сама вирішувати, чи проводити експертизу, чи скасовувати її без заміни, чи відкладати. У випадку поточної коронарної кризи це також залежить від регіонального значення захворюваності, чинних законодавчих вимог та політичних рішень.
Плани на випадок пандемії/гігієнічні концепції та специфікації МГК
Більшість камер мають гігієнічні концепції, які визначають умови, за яких можна проводити обстеження.
Для багатьох палат застосовуються наступні правила (без гарантії):
Необхідно заповнити форму саморозкриття (відсутність ознак захворювання, відсутність попереднього перебування в зонах ризику, відсутність контактів з інфікованими особами тощо).
Доступ і перебування в приміщенні дозволяється лише за наявності маски (FFP 2 або аналогічної), так званих громадських масок (тканинних масок) зазвичай недостатньо.
На входах є дозатори з дезінфікуючими засобами, які слід використовувати для дезінфекції рук при вході
Мінімальна відстань 1,5 — 2 метри все одно повинна бути збережена
Рукостискання та інші фізичні контакти заборонені.
Ліфтами не можна користуватися і не можна ділитися
Приміщення для обстеження провітрюються безперервно або з перервами (тому не забудьте взяти з собою теплий одяг, якщо це необхідно!).
Дозволяється використовувати лише власні письмові матеріали учасників, не дозволяється обмінюватися робочим приладдям між учасниками.
Скупчення людей у приміщеннях (коридорах тощо), наприклад, під час перерв або до і після обстеження, не допускається.
Актуальна інформація!
Далі — більше: Найкраще з’ясувати безпосередньо у перевіряючої IHK, що саме ви повинні спостерігати — чи потрібно, наприклад, подавати медичну довідку або чи відбулися зміни в короткі терміни. Веб-сайт відповідного IHK (ключове слово News / Corona) швидко надає суттєву інформацію з цього питання.
Знову і знову в пропозиціях роботи, заявках на працевлаштування або пропозиціях курсів можна прочитати про великий чи малий “Сертифікат безпеки” — іноді її називають просто великою або малою нотою.
Такі терміни також часто використовуються на форумах, у соціальних мережах і навіть на сторінках провайдерів курсів. Але будьте обережні: Не існує такого поняття, як великий чи маленький пропуск!
Що мається на увазі під “сертифікатом безпеки”?
Стаття 34a Закону про регулювання торгівлі, комерції та промисловості (Gewerbeordnung) містить важливі положення про те, що людина повинна виконувати, якщо вона хоче “професійно охороняти життя або майно інших людей”. У “The § 34a GewO в першу чергу спрямована на Охоронний підрядник і регулює вимоги, які вони повинні виконати, щоб зареєструвати охоронну діяльність. Однак він також регламентує, що підприємець може доручити виконання охоронних завдань лише таким особам, як Робітники яким, як охоронцям, з одного боку, дозволено необхіднийНадійність з іншого боку, мають певні Мінімальна кваліфікація повинні з’явитися. Що стосується кваліфікації, то часто з’являється цей зловісний “сертифікат”: під “великим сертифікатом” дехто має на увазі успішно склав іспиттобто доказ того, що пройшли тестування продуктивності у Торгово-промисловій палаті. “Малий сертифікат” іноді називають Участь у брифінгу Це курс, на якому вам потрібно пройти лише 40 навчальних одиниць і отримати сертифікат про відвідування, “свідоцтво про відвідування”. Підтвердження проходження інструктажузадано. Під час навчання знання систематично не перевіряються, відбувається лише своєрідний короткий тест на розуміння. З іншого боку, іспит на професійну компетентність складається з 120-хвилинного письмового тесту та подальшого усного іспиту. У “The Експертний тест відповідно зрозуміла якісніший Крім того, їм дозволяється виконувати спеціальні завдання з нагляду, такі як патрулювання в місцях масового скупчення людей або робота детективом у магазині. Процедура інструктажу та перевірки компетентнісної роботи, що запитується і хто не зобов’язаний брати в ній участь, якщо це застосовно, описана (серед іншого) в Постанова про нагляд регулюється.
Чому для експертизи знань використовуються неправильні терміни?
На мою думку, це пов’язано з різними причинами. Деякі люди просто не знають нічого кращогодеякі вимовляють Зручність лише коротко про “зовнішній вигляд” і деякі особи (особливо компанії) використовують навмисно неправильні терміни. Оскільки в певних колах (особливо серед менш кваліфікованих) досить поширені неправильні терміни, багато людей, які хочуть підготуватися до перевірки професійної компетентності, просто шукають, наприклад, термін “сертифікат безпеки”. Інакше Компанії вводять в оману потенційних клієнтів, змушуючи їх вірити, що вони мають більше, ніж насправдіВ минулому завжди існували навчальні компанії, які пропонували кваліфікацію “спеціаліст з охорони праці”. Це звучить як більше! Але те, що насправді включається, зазвичай є “лише” підготовкою до кваліфікації. За ціною в багато сотень, а то й більше тисячі євро. З іншого боку, фахівець з охорони та безпеки — це справжня 3‑річна професійна підготовка — існує ризик плутанини! Мої чайові: Тому звертайте пильну увагу на використані терміни і, якщо є сумніви, запитуйте, що конкретно мається на увазі під ними. Drücken Sie sich selbst am besten klar aus und verwenden Sie die richtigen Begrifflichkeiten. Sie zeigen damit, dass Sie sich auskennen 🙂
Відсьогодні інформаційна сторінка на цю тему має новий вигляд. Сайт був повністю перероблений графічно і тепер також зручний для використання на смартфонах! Крім того, було розширено спектр послуг. Поставте своє запитання в розділі Форум або скористайтеся кнопкою Пошук по сторінціякщо вам потрібна інформація на певну тему.
Новини завжди в блозі
Також новим є блог, на якому ви зараз читаєте цю публікацію. Я буду інформувати вас тут у коротких статтях, коли з’являтимуться новини про іспит 34а або інші теми безпеки!
Про мене
Мене звати Ханнес Фіхтель, я працюю екзаменатором у різних екзаменаційних комісіях у сфері охорони та безпеки в IHK. Працюю в приватній охороні з 2006 року. Починаючи з навчання відповідно до § 34a GewO та навчання на спеціаліста з охорони та безпеки, я розвивався далі через підвищення кваліфікації на магістра з охорони та безпеки (IHK) до бакалаврату та магістратури в галузі безпеки. Я керую експертним інфопорталом і з радістю відповім на будь-які ваші запитання!
UK 
DE 
AR 
BG 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
SL 
ES 
RU 
TR 